Key Takeaway
- Twitter sedang menguji memberi akaun dengan nombor telefon yang disahkan lencana khas, tetapi ia tidak sama dengan tanda semak biru Twitter Verified.
- Lencana berpotensi menjadikan akaun kelihatan lebih boleh dipercayai.
- Sesetengah pakar bimbang perubahan itu mungkin tidak memberi kesan yang diingini. Yang lain mempersoalkan motifnya.
Usaha baharu Twitter untuk mengesahkan akaun membuatkan pakar bimbang ia mungkin tidak mencukupi untuk mengurangkan spam dan troll-malah ia boleh berbahaya bagi sesetengah orang.
Twitter mengesahkan rancangannya untuk menambahkan lencana pada akaun yang nombor telefonnya disahkan lewat minggu lepas, percaya ia boleh membantu orang ramai menghalalkan akaun mereka. Tetapi beberapa pakar sudah menunjukkan masalah yang berpotensi yang boleh menjejaskan kegunaan lencana sedemikian.
"Sangat mudah untuk mendapatkan nombor telefon-walaupun menggunakan nombor dengan poskod khusus untuk kawasan tertentu." Linda Pophal, seorang perunding di Komunikasi Strategik dan pakar pemasaran digital, memberitahu Lifewire melalui mesej langsung. "Jadi saya fikir potensi untuk spammer dan bot spam masih akan wujud pada tahap tertentu, " walaupun rancangan Twitter.
Masalah Sebenar, Orang Sebenar
Twitter baru-baru ini memberitahu TechCrunch bahawa ia sedang menguji lencana baharu untuk membolehkan orang ramai menambah konteks pada akaun mereka. Ia datang pada masa syarikat itu masih berada di bawah pengawasan yang ketat terhadap bilangan akaun bot pada platformnya. Bakal pemilik satu kali Elon Musk akan ke mahkamah kerana keputusannya untuk menarik diri daripada pembelian syarikat itu, memetik nombor akaun bot sebagai alasannya. Ini menyebabkan beberapa pakar mempersoalkan motif di sebalik lencana baharu.
Terdapat [sebelum ini] kegagalan untuk melindungi nombor telefon pengguna, dengan penerimaan platform.
"Memerlukan nombor telefon untuk pengesahan di Twitter adalah terutamanya langkah PR oleh platform untuk memerangi pendedahan bahawa ia mungkin mempunyai lebih banyak bot daripada yang dinyatakan sebelum ini, " Baruch Labunski, pengasas pemasaran digital dan firma kandungan Rank Secure memberitahu Lifewire melalui mesej langsung. "Ini juga merupakan langkah pra-mahkamah untuk mempersiapkan kes dengan Elon Musk yang akan datang pada bulan Oktober."
Tepat bilangan bot dan akaun palsu di Twitter tidak jelas, tetapi nombor rangkaian sosial itu sendiri mencadangkan ia mungkin lebih daripada 16 juta pada bila-bila masa. Musk percaya ia lebih banyak.
Walaupun Labunski bersetuju bahawa nombor telefon palsu boleh mengehadkan kesahihan lencana baharu Twitter, dia mempunyai kebimbangan lain. "Mereka yang mencari rezeki dengan menjual dan menggunakan bot akan menggunakan [perkhidmatan nombor palsu] ini untuk meneruskan akaun palsu," katanya sambil menambah bahawa "masalah lain adalah dengan keselamatan di sekitar Twitter mendapatkan nombor telefon. Terdapat [sebelum ini] kegagalan untuk melindungi nombor telefon pengguna, dengan pengakuan platform." Dia tertanya-tanya sama ada orang akan mempercayai Twitter dengan maklumat mereka.
Tetapi Masih Ada (Beberapa) Harapan
Sama ada niat Twitter adalah murni seperti yang dicadangkan, pakar percaya bahawa spam dan akaun palsu adalah masalah yang mesti ditangani oleh Twitter. "Sebagai seseorang yang telah bekerja dalam ruang media sosial sejak 2005, saya boleh menegaskan bahawa spam telah menjadi isu yang mengejutkan di Twitter," Kelly Ann Collins, pakar media sosial dan pencipta Twitter, memberitahu Lifewire melalui mesej langsung.
Dia tidak percaya bahawa Twitter cuba mengalih perhatian orang ramai daripada percubaan yang akan datang dengan Musk, sambil menambah bahawa lencana yang disahkan nombor telefon masih boleh memberi manfaat. "Bagi pengguna yang disahkan telefon, saya fikir mempunyai lencana telefon yang disahkan akan memberikan lapisan kredibiliti," katanya, sambil menambah bahawa ia boleh menjadi pilihan bagi mereka yang belum lagi membungkus lencana Twitter Disahkan."Terdapat ramai orang yang cuba mendapatkan pengesahan kerana mereka mahu khalayak mereka tahu bahawa mereka sebenarnya adalah orang sebenar. Saya percaya ini akan membantu mereka juga."
Tetapi tidak semua orang mahu, atau harus, menyerahkan maklumat peribadi seperti nombor telefon. "Sehingga kini, salah satu ciri platform dalam talian yang lebih baik ialah keupayaan untuk kekal tanpa nama. Anda boleh meletakkan nama panggilan dan menyiarkannya, " kata Labunski, dengan mengatakan bahawa "menambah nombor yang disahkan menafikan kerahasiaan." Bagi sesetengah orang, itulah intipati lencana itu. Tetapi bagi orang lain, ia boleh merugikan mereka dan, berpotensi, malah meletakkan mereka dalam bahaya. "Ia juga meletakkan beberapa orang pada risiko gangguan dan mengintai, kerana bilangannya boleh dikesan ke lokasi. Itu adalah kebimbangan sebenar dalam persekitaran politik yang memecahbelahkan ini."
