Perkhidmatan penstriman digital Plex telah mendedahkan pelanggaran data baru-baru ini, yang mungkin telah menjejaskan alamat e-mel, kata laluan dan nama pengguna ahli.
Aktiviti mencurigakan mula disedari semalam (Selasa, 24 Ogos), menurut e-mel daripada Plex yang dihantar kepada pelanggan pagi ini. Setelah diperiksa lebih dekat, Plex telah dapat mengesahkan bahawa pihak ketiga yang tidak dikenali dapat mengakses beberapa maklumat pada salah satu pangkalan datanya.
Data itu termasuk nama pengguna, alamat e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Walaupun Plex memberi jaminan kepada pelanggan bahawa kata laluan yang berpotensi terjejas telah "dicincang dan dilindungi mengikut amalan terbaik," ia masih tersilap di sisi berhati-hati. Ia juga memberitahu pelanggan supaya tidak bimbang tentang kad kredit atau maklumat pembayaran lain kerana kategori data itu tidak disimpan pada pelayannya-jadi ia tidak berisiko pada mulanya.
Ahli Plex diminta untuk menetapkan semula kata laluan akaun mereka secepat mungkin dan menyemak kotak "Log keluar peranti yang disambungkan selepas pertukaran kata laluan" sebagai langkah berjaga-jaga tambahan. Dan pertimbangkan untuk menggunakan pengesahan dua faktor jika ia belum dihidupkan. Syarikat itu juga menasihatkan pelanggan untuk tidak memberikan kata laluan atau nombor kad kredit melalui e-mel kepada sesiapa yang mendakwa berasal dari Plex. Selain itu, perkhidmatan penstriman mengatakan ia melakukan segala yang termampu untuk menguatkan pertahanannya dan mengukuhkan keselamatan untuk membantu mengelakkan pelanggaran serupa daripada berulang.
Walaupun lebih cepat sentiasa lebih baik apabila bertindak balas terhadap kemungkinan pelanggaran data, pelanggan Plex yang ingin menetapkan semula kata laluan mereka mungkin perlu berputar kembali dan mencuba lagi. Sesetengah pengguna Twitter melaporkan masalah dengan penetapan semula, yang nampaknya terikat dengan pilihan "Log keluar pada peranti yang disambungkan" yang disyorkan.
