Key Takeaway
- Syarikat penerbangan melompat ke kereta muzik metaverse dengan pramugari maya.
- Qatar Airways telah melancarkan pengalaman realiti maya, yang boleh diakses oleh pengguna melalui tapak web syarikat.
-
Boeing malah mahu membina pesawat sebenar dalam metaverse.
Atendan penerbangan tidak lama lagi boleh memberi anda pretzel dalam metaverse.
Qatar Airways telah melancarkan pengalaman realiti maya, yang boleh diakses oleh pengguna melalui tapak web syarikat. Sistem ini termasuk krew kabin maya yang boleh menjawab soalan mengenai penerbangan. Ia merupakan sebahagian daripada pergerakan yang semakin berkembang untuk menawarkan perjalanan maya dan pembantu dalam metaverse, rangkaian dunia maya 3D yang memfokuskan pada sambungan sosial.
"Kandungan yang disampaikan oleh pembantu maya boleh ringkas dan tepat, " Robb Hecht, seorang profesor pemasaran di Kolej Baruch di New York City, memberitahu Lifewire dalam temu bual e-mel. "Pembantu maya juga boleh membuat pelanggan berasa dilayan dengan cara yang diperibadikan, ini kerana pembantu maya mungkin mempunyai akses kepada data tentang pelanggan seperti pilihan, pembelian lalu dan matlamat masa depan."
The Sky’s the Limit
Qatar Airways mendakwa sebagai syarikat penerbangan pertama yang memperkenalkan kru kabin maya yang menawarkan pengalaman pelanggan interaktif digital. Anda kini boleh melawati dan menavigasi kawasan daftar masuk di Lapangan Terbang Antarabangsa Hamad (HIA) dan bahagian dalam kabin pesawat pengangkut dengan melawati tapak web syarikat.
"Dengan sempadan fizikal yang mula dicabar oleh metaverse pada skala yang semakin besar, adalah mengujakan untuk menerima teknologi yang membolehkan semua peminat perjalanan menikmati pengalaman mendalam unik produk dan perkhidmatan kami yang memenangi anugerah, " Ketua eksekutif Kumpulan Qatar Airways Akbar Al Baker berkata dalam siaran berita.
Pengalaman ini dibangunkan menggunakan Enjin Unreal Epic Games, alat penciptaan 3D masa nyata dan MetaHuman Creator, apl berasaskan awan untuk mencipta manusia digital kesetiaan tinggi. Krew kabin maya termasuk model manusia 3D bernama 'Sama,' yang namanya berasal dari bahasa Arab dan diterjemahkan kepada 'langit.' 'Sama' mempersembahkan kepada pengguna ciri-ciri dalam kedua-dua kabin kelas perniagaan dan ekonomi.
Walaupun ini mungkin kelihatan serba baharu, elemen pramugari maya sudah wujud, kata Yann Toullec, Ketua Pegawai Eksekutif syarikat metaverse Univers, dalam temu bual e-mel. Pertimbangkan protokol keselamatan semasa penerbangan berlepas. Banyak syarikat penerbangan telah mengalih keluar demonstrasi "manusia" yang memihak kepada video deskriptif yang disegerakkan dengan alih suara. Penumpang menerima arahan keselamatan penuh daripada pembantu maya manakala pramugari manusia menyemak semula petak bagasi, tali pinggang keledar dan belakang tempat duduk.
"Dalam masa terdekat, kami berkemungkinan melihat lebih banyak pesanan makanan dan minuman digital dalam penerbangan, malah pembantu maya untuk kebimbangan dan Soal Jawab," kata Toullec.
Terbangkan Langit Maya
Qatar bukan satu-satunya syarikat penerbangan yang cuba untuk mengikuti kereta muzik metaverse. Emirates bercadang untuk melancarkan rangkaian token tidak boleh kulat (NFT) sendiri, satu bentuk karya seni digital yang disimpan pada rantaian blok yang boleh dijual dan diperdagangkan oleh pemegangnya.
Awal bulan ini, syarikat penerbangan Sepanyol Air Europa berkata ia akan menjual siri tiket penerbangan NFT pertama di dunia, atau "NFTickets." Dengan pembelian, pemilik akan menerima akses kepada penerbangan khas Air Europa ke Miami Beach, serta faedah dan acara sebelum pertunjukan seni.
"Inovasi ada dalam DNA kami, kami telah menjadi perintis dalam menerapkan teknologi baharu dalam industri kami, dan ia tidak boleh berbeza dengan NFT, yang boleh menjadi langkah seterusnya dalam industri pelancongan," kata Bernardo Botella, Global Pengarah Jualan di Air Europa dalam siaran berita. "Kami berbangga menjadi syarikat penerbangan pertama yang mengguna pakai teknologi blockchain untuk pengurusan dan pengedaran inventori. Kami teruja untuk melihat tempat ini boleh membawa perjalanan secara keseluruhan dan bagaimana ia boleh meningkatkan pengalaman pelanggan."
Tahun lepas, Emirates menjadi syarikat penerbangan pertama yang melancarkan aplikasi VRnya sendiri di gedung Oculus, menawarkan pengalaman dalaman kabin interaktif kepada pengguna di atas pesawat A380 Emirates dan pesawat Boeing 777-300ER. Sebagai contoh, pengguna boleh "mengambil" item dari Lounge Onboard, "menghidupkan" Shower di Shower Spa atau menutup pintu suite peribadi di belakang mereka. Mereka juga boleh meneroka kokpit.
Boeing malah mahu membina pesawat dalam metaverse. Syarikat itu berkata ia merancang untuk menggunakan reka bentuk kejuruteraan 3D yang akan digandingkan dengan robot yang bercakap antara satu sama lain, manakala mekanik di seluruh dunia akan berbincang melalui set kepala HoloLens realiti maya yang dibuat oleh Microsoft.
Hecht meramalkan bahawa tidak lama lagi, pelanggan akan dapat terbang semasa berinteraksi dengan syarikat penerbangan sepenuhnya melalui realiti maya, membolehkan pengguna "menjalankan kehidupan secara maya dan mempunyai semua interaksi di kedalaman alam semesta tanpa nama dan benar-benar diperibadikan di mana sahaja pengguna sedang atau pergi."
