Key Takeaway
- AI boleh membantu memantau warga tua bagi menampung kekurangan pekerja dalam industri penjagaan warga emas.
- Korea Selatan sedang mencuba sistem AI yang memanggil warga emas dan bertanya tentang gejala mereka.
- Sesetengah pakar bimbang bahawa robot yang dipandu AI boleh menggantikan sentuhan manusia untuk warga emas.
Kecerdasan buatan (AI) semakin digunakan untuk memantau warga emas, tetapi sesetengah pakar mengatakan amalan itu menimbulkan isu etika.
CareCall ialah sistem kecerdasan buatan (AI) baharu yang menyemak masuk ke atas warga emas dengan menghubungi mereka. Ia adalah sebahagian daripada industri alat dan robot AI yang berkembang pesat yang boleh membantu membantu orang yang semakin tua. Walau bagaimanapun, terdapat kebimbangan bahawa rakan robot dipandu AI boleh akhirnya menggantikan sentuhan manusia untuk orang tua.
"Robot mestilah sensitif dan empati dan belas kasihan, mengiringi tindakan penjagaan dengan keprihatinan yang tulus dan perasaan yang menyampaikan," kata Ron Baecker, Profesor Emeritus Sains Komputer di Universiti Toronto, tempat beliau mengasaskan Technologies for Aging Gracefully Makmal, dalam temu bual e-mel. "Kami hampir tidak mencapai matlamat ini, jadi kerajaan dan organisasi penjagaan warga emas perlu sedar tentang bahaya mempercayakan penjagaan warga emas kami kepada penjaga robot.'"
AI That Calls and Cares
Sistem Clova CareCall ialah pembantu suara AI yang digunakan untuk melihat perasaan warga emas Korea selepas mendapatkan vaksinasi Covid-19. Perkhidmatan percuma itu bermula tahun lepas di Bandar Jeonju, Korea Selatan.
Selama tiga hari selepas mengambil suntikan, orang ramai mendapat panggilan telefon bertanyakan sama ada mereka mengalami simptom. Pembantu suara AI boleh memahami respons dan secara automatik melibatkan responden manusia. Sebelum sistem itu dilaksanakan, siasatan perlu dibuat oleh pegawai kerajaan. Pada mulanya, sistem AI membuat dua panggilan sehari, bertanya tentang suhu dan simptom orang ramai.
"Kemajuan teknologi hari ini memberi kami peluang untuk menyampaikan standard penjagaan yang baharu sepenuhnya," kata Terrence Poon, pengasas Twin He alth, yang menyediakan penyelesaian penjagaan jarak jauh untuk penyakit metabolik kronik, melalui e-mel. "AI dan teknologi kembar digital menyediakan pasukan penjagaan akses kepada data kesihatan masa nyata dan analisis trend, supaya mereka boleh menyediakan pesakit dengan penjagaan menyeluruh dari mana-mana sahaja. Lebih-lebih lagi, cerapan ini juga menyediakan pesakit penyakit kronik dengan alat pengurusan diri yang tidak ternilai antara lawatan doktor dan boleh digunakan untuk pemantauan jarak jauh."
Sistem AI lain sudah membantu mengisi jurang penjagaan untuk warga emas. Sebagai contoh, Sensi.ai menawarkan platform pengurusan penjagaan maya berasaskan AI untuk agensi penjagaan rumah. Permulaan Israel Sensi. AI menggunakan sistem pendengaran yang memantau rutin harian, persekitaran dan kesejahteraan seseorang.
Sistem mendengar dan mempelajari persekitaran pelanggan. Kemudian, selepas dua minggu, ia mencipta garis asas rutin harian mereka supaya ia kemudiannya boleh mengesan dan mengukur sebarang kejadian luar biasa atau tidak teratur dan memaklumkan mereka yang bertanggungjawab.
Dengan kekurangan kakitangan terbesar dalam sejarah, AI boleh mengurangkan beban kerja untuk penjaga, supaya mereka boleh menumpukan perhatian kepada tempat yang paling mereka perlukan untuk penjagaan diri.
"Waktu luar syif, Sensi berfungsi sebagai platform sokongan maya yang sangat diperlukan, memberikan orang tua keyakinan dan kebebasan dalam persekitaran yang selamat dan dipantau tanpa menjejaskan privasi mereka," kata Romi Gubes, Ketua Pegawai Eksekutif Sensi.ai. melalui e-mail."Dengan Sensi, warga emas kini, lebih daripada sebelumnya, boleh menua dengan cara mereka sendiri, dalam keselesaan rumah mereka sendiri, dengan maruah dan penghormatan yang patut mereka terima."
Terdapat juga Vayyar Care yang menggunakan penyelesaian tanpa kamera yang menyediakan perlindungan sepanjang masa untuk warga emas di rumah. Penderia tanpa sentuh yang dipasang di dinding memberi amaran kepada responden apabila seorang warga emas terjatuh dan tidak boleh menekan butang atau menarik kord untuk memanggil bantuan. Vayyar akan tersedia sebagai sebahagian daripada Alexa Together, perkhidmatan langganan baharu daripada Amazon yang direka untuk memudahkan penuaan selamat di tempatnya. Jika Vayyar Care mengesan jatuh, ia akan menghubungi talian bantuan kecemasan Alexa Together Urgent Response. Alexa juga akan menghantar pemberitahuan kepada penjaga yang ditetapkan.
"Dengan kekurangan kakitangan terbesar dalam sejarah, AI boleh mengurangkan beban kerja untuk penjaga, supaya mereka boleh memberi tumpuan kepada tempat yang paling mereka perlukan untuk penjagaan diri," Kris Singleton, presiden Enseo, penyedia perkhidmatan teknologi untuk senior living, memberitahu Lifewire dalam temu bual e-mel."Teknologi dan AI juga memperkasakan penduduk untuk mencari kemerdekaan dengan tujuan untuk mengawal persekitaran mereka sendiri."
Rakan Robot
Masalah serius bagi warga emas ialah kesunyian, tetapi AI kini menyokong pembinaan robot seperti hidup yang boleh membantu, kata Baecker. Satu automata di pasaran ialah Paro, Robot Seal, anjing laut robot interaktif 'pintar' interaktif seperti haiwan yang comel dan menggemaskan yang bertujuan untuk menjadi teman kepada warga emas.
“Interaksi dengan haiwan bermanfaat untuk warga emas, namun banyak kemudahan penjagaan tidak menerima haiwan,” kata Baecker. "Ia direka bentuk sebagai anjing laut, bukannya, sebagai contoh, kucing kerana hanya sedikit orang yang tahu bagaimana anjing laut berkelakuan. Oleh itu, kebanyakan orang tidak akan menyedari 'ketidaksempurnaan' dalam reaksi Paro."
Pembetulan 2022-15-02: Ditambahkan pada perihalan Twin He alth dalam perenggan 6 untuk menjelaskan perkhidmatan syarikat.
