Chromecast yang memutuskan sambungan, memulakan semula atau ranap secara rawak, sukar untuk didiagnosis jika anda tidak pasti apa yang menyebabkannya berlaku. Ikuti panduan ini untuk mengetahui sebab di sebalik simptom tersebut, dan ikuti langkah untuk membetulkannya.
Sebab Chromecast Terus Terputus
Malangnya, tiada satu pun punca di sebalik semua ranap sistem dan but semula, jadi tiada penyelesaian satu jawapan yang sesuai untuk semua.
Bergantung pada keadaan khusus anda, masalah mungkin berkaitan dengan peranti yang anda gunakan untuk melakukan penghantaran (seperti telefon atau komputer anda), apl yang mencetuskan strim, rangkaian yang anda gunakan peranti atau Chromecast itu sendiri.
Panduan ini tidak menangani semua masalah berkaitan Chromecast, hanya isu yang menyebabkannya ranap, terputus sambungan atau dimulakan semula. Sebagai contoh, lihat Chromecast Tidak Disokong kami? panduan jika Chrome memaparkan ralat 'sumber tidak disokong' atau jalani penyelesaian ini jika Google Home tidak menemui Chromecast anda.
Bagaimanakah Saya Membetulkan Chromecast Yang Terus Ranap?
Dengan begitu banyak sebab yang mungkin, cara terbaik untuk menavigasi panduan ini ialah melalui setiap petua ini satu demi satu, menyemak selepas setiap langkah untuk melihat sama ada anda telah menemui penyelesaiannya.
-
But semula Chromecast anda dan peranti yang anda gunakan untuk melakukan penghantaran. Langkah pertama dalam hampir mana-mana proses penyelesaian masalah berkaitan teknologi ialah memulakan semula peranti yang terlibat dalam masalah-ini selalunya penyelesaian untuk isu yang tidak dapat dijelaskan.
Satu cara mudah untuk memulakan semula Chromecast ialah dengan mengalih keluarnya daripada sumber kuasa. Putuskan sambungan kabel kuasa daripada TV atau dinding, di mana-mana sahaja ia dipalamkan. Kemudian pasangkan semula dan tunggu sehingga Chromecast dihidupkan semula sepenuhnya sebelum mengesahkan sama ada itu adalah penyelesaian.
Memulakan semula komputer hendaklah dilakukan dengan cara yang betul: dari dalam sistem pengendalian itu sendiri. Telefon menyediakan pilihan penutupan selepas menekan butang kuasa.
But semula adalah berbeza daripada menetapkan semula. Kami akan melihat pada menetapkan semula peranti anda kemudian dalam langkah ini, tetapi jangan terus melompat ke sana lagi.
-
Jika Chromecast anda dikuasakan oleh TV itu sendiri, cabut plagnya daripada port USB itu dan pasangkannya pada penyesuai kuasa yang dipalamkan ke dinding. Ini hampir selalu menjamin bahawa ia diberi kuasa yang mencukupi.
Jika ini tidak berfungsi dan anda mempunyai kabel kuasa mikro-USB ganti yang anda tahu bagus, cuba juga. Semasa anda menguruskan kabel, ambil perhatian tentang cara kabel HDMI digunakan-jika terdapat pembahagi atau penyesuai yang terlibat, keluarkannya buat sementara waktu untuk melihat sama ada itu yang dipersalahkan. Idea di sini adalah untuk menyambungkan segala-galanya sebersih mungkin, dengan bilangan penyesuai paling sedikit dan dengan hanya kabel yang berfungsi.
-
Kemas kini apl anda, khususnya apl yang anda gunakan semasa anda mengalami isu Chromecast. Ini mungkin Chrome jika anda menggunakan komputer, YouTube pada telefon anda, dsb. Selain itu, pastikan anda mempunyai versi terbaharu apl Home jika anda menggunakan telefon atau tablet.
Apl atau penyemak imbas mungkin memerlukan kemas kini untuk menangani masalah berkomunikasi dengan Chromecast.
-
Pindahkan penghala dan Chromecast lebih rapat, jika boleh. Gangguan dan kekuatan isyarat yang lemah boleh menyebabkan strim ke Chromecast terhenti secara tiba-tiba.
Jika itu tidak boleh dilakukan, Google menjual Penyesuai Ethernet untuk Chromecast untuk membolehkan anda menjalankan kord fizikal dari penghala ke Chromecast, menghapuskan isu isyarat Wi-Fi yang lemah.
Pemanjangan HDMI juga boleh membantu dalam mengalihkan Chromecast dari belakang TV anda, menjadikannya lebih mudah untuk menangkap Wi-Fi.
Jika anda mendapati Chromecast mengalami masalah penimbalan sejurus sebelum ia memutuskan sambungan atau jika butang jeda/berhenti tidak berfungsi, maka kekuatan isyarat yang lemah berkemungkinan besar yang sedang dimainkan. Sesetengah pengguna juga telah melaporkan isu seperti ini apabila pemanjang Wi-Fi sedang digunakan pada rangkaian; persediaan rangkaian mesh mungkin merupakan alternatif yang lebih baik.
- But semula penghala anda. Sekali lagi, ini tidak boleh dilakukan dalam beberapa kes, seperti jika anda tidak mempunyai akses fizikal kepada penghala. Tetapi jika anda mampu, melakukan permulaan semula yang mudah mungkin merupakan penyelesaian untuk Chromecast yang bertindak pelik.
-
Semak masalah berkaitan jalur lebar. Rangkaian besar, seperti di sekolah atau perniagaan, atau rangkaian rumah yang sesak dengan banyak peranti, boleh mengalami lebar jalur yang terhad. Ini seterusnya menyukarkan Chromecast untuk berkomunikasi dengan Internet, sekali gus menyebabkannya terputus sambungan secara rawak.
Berikut ialah beberapa perkara yang boleh anda lakukan jika ini masalahnya:
- Berhenti melakukan aktiviti berat rangkaian lain seperti penstriman daripada peranti lain, bermain permainan dalam talian, memuat turun/memuat naik fail, dsb.
- Utamakan Chromecast daripada tetapan QoS penghala.
-
Tingkatkan lebar jalur melalui ISP anda.
-
Jika Chromecast anda terputus serta-merta tanpa amaran, atau kelihatan ranap kembali ke skrin utama, mungkin ada orang lain dalam rangkaian yang menghentikan penghantaran. Ini boleh berlaku jika anda menggunakannya pada rangkaian yang dikongsi dengan ramai orang lain, seperti di sekolah.
Salah satu cara untuk membantu menghentikan perkara ini ialah dengan melumpuhkan pilihan dalam apl Home yang dipanggil Biar orang lain mengawal media hantar anda, daripada Pengiktirafan & perkongsiantetapan. Apabila ini didayakan, semua peranti Android pada rangkaian akan dimaklumkan apabila anda menggunakan Chromecast dan boleh mengawal perkara yang dihantar kepadanya.
Baca lebih lanjut tentang perkara yang boleh anda lakukan untuk memastikan Chromecast anda tertutup.
-
Laraskan tetapan penggunaan bateri telefon anda untuk berhenti mengoptimumkan apl yang menyusahkan.
Sebagai contoh, jika Chromecast terus memutuskan sambungan apabila anda menggunakan YouTube, cari apl itu dalam tetapan penggunaan bateri telefon anda dan dayakan Tidak Terhad atau Tidak dipantau(atau apa sahaja panggilan telefon anda) supaya apl berkenaan akan berjalan di latar belakang tanpa sekatan.
Cara ini berfungsi adalah berbeza untuk setiap telefon, malah berbeza antara versi sistem pengendalian. Lihat melalui tetapan telefon (bukan tetapan apl) untuk togol penggunaan bateri dan cari sehingga anda menemui apl yang menghadapi masalah.
- Tetapkan semula Chromecast kepada tetapan lalai kilangnya. Ini akan memulihkan perisiannya kepada keadaan yang sama seperti semasa ia mula-mula dibina dan ia juga harus mencetuskan kemas kini kepada perisian tegar terkini.
-
Beri Chromecast alamat IP statik. Ini adalah penyelesaian yang tidak mungkin untuk kebanyakan orang, tetapi sesetengah pengguna telah melaporkan memberikan alamat IP yang tidak berubah kepada Chromecast menghentikannya daripada memutuskan sambungan daripada rangkaian.
Melakukan ini memerlukan anda log masuk ke penghala sebagai pentadbir. Sebaik sahaja anda masuk, cari bahagian tempahan DHCP atau IP.
Semasa anda berada dalam tetapan IP, cari togol IPv6 dan lumpuhkannya untuk mula menggunakan alamat IPv4. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, sila kembalikan tetapan kepada normal.
-
Log masuk ke modem dan/atau penghala anda dan lumpuhkan Jimat Kuasa WMM. Apabila didayakan, ia membantu menjimatkan kuasa dengan mengawal pemasa tidur Chromecast.
Melumpuhkan WMM-PS telah terbukti membantu serta-merta untuk sesetengah pengguna.
-
Tingkatkan kepada Chromecast yang lebih baharu. Jika anda mempunyai versi yang benar-benar lama, ia mungkin mengalami masalah terlalu panas atau masalah perkakasan lain yang tidak boleh dibetulkan melalui kemas kini perisian.
Sebelum membeli yang baharu, terdapat beberapa langkah penyelesaian masalah asas lain yang boleh anda cuba untuk mengesahkan sama ada Chromecast sebenarnya penyebabnya atau jika ia adalah rangkaian atau TV anda. Contohnya, palamkan kabel HDMI ke port lain pada TV, cuba TV lain sama sekali atau pinjam Chromecast yang berfungsi orang lain untuk mengujinya dengan persediaan anda.
Soalan Lazim
Bagaimanakah anda membetulkan ketinggalan Chromecast?
Chromecast boleh ketinggalan atas pelbagai sebab. Walau bagaimanapun, terdapat langkah yang boleh anda ambil untuk mengoptimumkan Chromecast anda dan meminimumkan ketinggalan sebanyak mungkin. Malangnya, bergantung pada sambungan Internet orang anda, ketinggalan mungkin tidak dapat dielakkan.
Bagaimanakah anda membetulkan Chromecast tanpa bunyi?
Bunyi boleh gagal dikeluarkan daripada Chromecast atas beberapa sebab. Malangnya, tidak ada satu perkara khusus untuk diperiksa. Cuba jalankan langkah penyelesaian masalah standard untuk melihat sama ada anda boleh mengenal pasti isu peribadi anda.