Apa yang Perlu Diketahui
- But semula komputer, modem, penghala > tetapkan semula tindanan Windows TCP/IP > semak penyesuai rangkaian > kemas kini pemacu > jalankan Penyelesai Masalah Rangkaian.
- Jika masalah berterusan, semak konfigurasi dan kefungsian penghala.
Artikel ini menerangkan cara melalui langkah penyelesaian masalah untuk membetulkan ralat isu sambungan dalam Windows 10, Windows 8 dan Windows 7 yang mungkin anda hadapi semasa cuba menyediakan atau membuat sambungan rangkaian pada komputer Windows. Ralat mungkin kelihatan seperti salah satu daripada mesej ini:
- Terhad atau tiada sambungan: Sambungan mempunyai ketersambungan terhad atau tiada. Anda mungkin tidak dapat mengakses Internet atau beberapa sumber rangkaian.
- Sambungan adalah terhad.
Cara Menyelesaikan Masalah dan Menyelesaikan Ralat "Terhad atau Tiada Ketersambungan"
Ralat ini mungkin disebabkan oleh mana-mana beberapa gangguan teknikal atau masalah konfigurasi yang berbeza pada komputer atau pada laluan antara komputer dan rangkaian yang lain. Cuba langkah ini untuk menyelesaikan masalah:
- Pertama, mulakan dengan panduan Cara Menyelesaikan Masalah Sambungan Internet Biasa ini. Jika anda tidak bernasib baik di sana, kembali ke halaman ini dan mulakan dengan Langkah 2.
-
Mulakan semula komputer anda. Ini adalah langkah lazim untuk hampir semua masalah komputer, dan memandangkan isu rangkaian mungkin terikat dalam perisian komputer anda, anda harus bermula dengan but semula. Anda mungkin telah mencuba langkah ini, dalam hal ini anda boleh beralih ke langkah seterusnya.
-
But semula penghala atau modem anda. Jika memulakan semula penghala anda tidak berfungsi sama sekali, atau hanya penyelesaian sementara, teruskan dengan Langkah 4.
Kami ingin but semula, bukan set semula. But semula hanyalah mematikannya, dan kemudian menghidupkannya semula semasa menetapkan semula penghala bermakna memulihkan semua tetapannya kepada lalai - satu langkah yang lebih merosakkan daripada apa yang kita cari sekarang.
- Periksa kabel Ethernet jika menyambung ke rangkaian anda menggunakan satu. Kabel anda mungkin gagal. Mula-mula, cabut palam kabel dan kemudian pasang semula. Kemudian, jika anda perlu, gantikan sementara kabel rangkaian anda dengan yang baharu atau yang berbeza untuk melihat sama ada masalah itu berkaitan dengan kabel tersebut.
-
Jalankan arahan ini dalam Prompt Perintah yang dinaikkan untuk menetapkan semula tindanan TCP/IP Windows kepada keadaan asalnya, langkah yang sering membetulkan banyak isu berkaitan rangkaian:
netsh int ip reset C:\logreset.txt
Berikut ialah beberapa perintah netsh lain yang anda boleh cuba jika menetapkan semula penyesuai rangkaian tidak membetulkan ralat rangkaian. Juga, dalam Prompt Perintah yang dinaikkan, masukkan perintah pertama, kemudian yang kedua, kemudian yang ketiga, dalam susunan itu, tekan Enter selepas setiap satu daripadanya.
netsh int tcp set heuristics disablednetsh int tcp set global autotuninglevel=disablednetsh int tcp set global rss=enabled
Kemudian, jalankan arahan ini untuk mengesahkan bahawa tetapan telah dilumpuhkan:
netsh int tcp menunjukkan global
Selesai dengan but semula.
- Semak tetapan tidur. Jika menggunakan Wi-Fi, apabila anda melihat ralat ini, penyesuai rangkaian mungkin akan tidur untuk menjimatkan kuasa.
-
Cari alamat IP setempat anda jika rangkaian anda menggunakan DHCP.
Jika alamat IP ditetapkan kepada alamat IP statik, anda perlu menukar tetapan penyesuai untuk mendapatkan alamat daripada pelayan DHCP secara automatik. Pastikan DHCP akhirnya didayakan dan tiada alamat IP khusus yang direkodkan untuk penyesuai. Jika alamat IP tempatan yang komputer anda gunakan bermula dengan 169.254, ini bermakna ia tidak sah dan tidak memperoleh alamat berguna daripada penghala. Cuba jalankan arahan ipconfig /release dan kemudian ipconfig /renew dalam Command Prompt.
- Cuba kemas kini pemacu peranti untuk kad rangkaian. Kad usang atau pemandu rosak mungkin menjadi masalahnya.
- Jika Windows menggesa anda untuk cuba membetulkan sambungan itu sendiri, kemudian bersetuju dengannya dan jalankan utiliti Penyelesai Masalah Rangkaian atau Pembaikan Rangkaian (ia dipanggil nama yang berbeza bergantung pada versi Windows anda).
- Jika anda disambungkan melalui Wi-Fi dan penghala menggunakan keselamatan wayarles, WPA anda atau kunci keselamatan lain mungkin tidak ditetapkan dengan betul. Log masuk ke penghala anda, semak konfigurasi keselamatan wayarles pada rangkaian komputer anda dan kemas kini jika perlu.
- Jika masih tiada sambungan, cabut plag penghala anda dan sambungkan komputer terus ke modem anda. Jika konfigurasi ini berfungsi dan anda tidak lagi melihat ralat itu, penghala anda mungkin tidak berfungsi.
-
Hubungi pengilang penghala untuk mendapatkan sokongan tambahan. Walau bagaimanapun, jika ralat kekal dan rangkaian masih kelihatan tidak berfungsi, hubungi pembekal perkhidmatan Internet anda untuk mendapatkan sokongan-masalahnya mungkin terletak pada mereka.
