Tidak seperti Uber atau Lyft, yang membekalkan penumpang atau pengembara dengan pemandu yang bersedia, Turo membenarkan anda meminjam kereta orang lain.
Ia satu konsep yang mudah, tetapi bagaimana ia berfungsi dalam realiti? Apakah model perniagaan, dan apakah hubungan antara pelanggan dan pekerja? Mari ketahui.
Apa Itu Turo?
Turo ialah sejenis perkhidmatan penyewaan kereta di mana, bukannya satu syarikat yang mengendalikan kumpulan kenderaan, orang yang memiliki kereta sendiri menyertai perkhidmatan tersebut dan membenarkan orang menyewa kenderaan peribadi mereka mengikut keperluan. Beberapa operasi penyewaan komersial juga menggunakan platform tersebut. Syarikat itu, yang dahulunya dikenali sebagai RelayRides, memanggilnya "perkongsian kereta rakan sebaya," tetapi sebenarnya, ia bermuara kepada membayar seseorang untuk menggunakan kereta mereka untuk tempoh masa yang ditetapkan.
Turo hanyalah platform yang membolehkan pertukaran. Syarikat itu tidak memiliki kereta, dan tidak memberikan anda apa-apa jenis peti kunci atau kaedah lain untuk meninggalkan kereta anda di suatu tempat. Sebaliknya, ia menawarkan platform untuk menghubungkan anda dengan orang yang ingin meminjam kereta anda, dan ia menawarkan insurans untuk kereta anda, sehingga nilai tunai semasa penuh untuk perlanggaran. Ia juga termasuk insurans terhadap kecurian, bergantung pada pakej insurans yang anda pilih untuk kenderaan anda semasa pengguna Turo berada di belakang roda.
Turo bukan syarikat insurans. Insurans disediakan oleh syarikat yang berasingan dan dibayar dengan peratusan pendapatan kereta.
Cara Turo Berfungsi
Katakan anda memiliki trak pikap yang anda hanya perlukan sepanjang minggu; anda ingin menggunakan Turo untuk meminjamkan trak pada hujung minggu dan meletakkan wang untuk pembayaran pinjaman, simpanan atau beberapa perbelanjaan lain. Anda akan mengambil beberapa foto trak, mengisi butiran yang diperlukan pada tapak atau apl Turo dan menyediakan kalendar masa yang tersedia untuk trak itu.
Pelanggan di platform, jika mereka memerlukan trak pada masa itu, akan melihat kenderaan anda pada apl Turo, menghubungi anda melalui tapak atau apl dan bersama-sama anda akan membuat pengaturan untuk bertemu mereka dan berikan mereka kunci. Turo mencadangkan tiga pilihan:
- Bertemu seseorang dengan kenderaan dalam radius pratetap untuk rumah anda.
- Bertemu mereka di stesen transit seperti lapangan terbang.
- Bertemu mereka di lokasi kenderaan anda.
Turo juga sedang membangunkan teknologi yang dipanggil Turo Go yang akan membolehkan kereta dibuka kunci dari jauh. Walau bagaimanapun, ia hanya tersedia di segelintir bandar pada masa ini.
Peminjam bertanggungjawab untuk semua kerosakan, tiket yang berkaitan dengan penggunaan kereta mereka, dan juga dikehendaki memulangkan kenderaan dengan jumlah gas yang sama dengan mereka meminjamnya. Pemilik, seterusnya, dijangka membayar apa-apa tiket yang berkaitan dengan penyelenggaraan dan kertas kerja, seperti tidak mempunyai pendaftaran di dalam kereta, dan memastikan kereta mereka mematuhi piawaian sewaan Turo.
Barisan Bawah
Turo mempunyai apl yang tersedia di Apple App Store dan Google Play Store, dan anda juga boleh menyertai perkhidmatan itu melalui tapak web Turo. Aplikasi ini menyediakan perkhidmatan penyewa dan penyewa, dan menawarkan platform pemesejan yang membolehkan kedua-dua pihak berhubung dan membuat pengaturan mengikut keperluan. Apl ini juga boleh digunakan oleh pelanggan untuk mendokumentasikan keadaan kenderaan sebelum membawanya menaiki.
Perlukah saya Sewa Kereta Melalui Turo?
Sama ada anda perlu menyewa kereta dari Turo atau tidak benar-benar bergantung kepada sama ada anda fikir anda boleh mendapatkan apa yang anda perlukan dengan harga yang lebih baik dan perkhidmatan yang lebih baik daripada Turo berbanding perkhidmatan sewa kereta tradisional.
Faedah utama Turo, sekurang-kurangnya dari sudut kemudahan, ialah ia lebih berkemungkinan mempunyai kereta yang tepat yang anda harapkan untuk dipandu, pada harga yang lebih rendah dan ia mungkin lebih dekat dengan anda berbanding kereta anda lokasi sewa. Ia juga menawarkan tahap fleksibiliti yang biasanya tidak anda temui dengan penyewaan kereta tradisional.
Sudah tentu, ada sisi lain. Sudah tentu, kereta itu mungkin kelihatan baik dan juga berfungsi dengan baik apabila anda mula-mula memulakannya, tetapi kita semua tahu kereta boleh mengejutkan kita dengan hari yang buruk atau berhenti berfungsi sekaligus, tanpa ia menjadi kesalahan sesiapa. Penyewa Turo juga tidak dijangka memberikan perincian yang bagus kepada kereta, atau mengosongkan tikar lantai, sebelum anda mengambilnya; anda boleh meminjam kenderaan komuter seseorang.
Begitu juga, anda perlu menyelaraskan pengambilan dan penghantaran dengan pemilik, yang mungkin tidak dapat bertemu pada masa dan tempat pilihan anda. Sentiasa ingat bahawa Turo pada akhirnya hanyalah tempat untuk mencari kereta, segala-galanya terpulang kepada anda dan pemilik apabila anda menyewa.
Perlukah Saya Meletakkan Kereta Saya pada Turo?
Sama seperti pembeli harus berhati-hati, begitu juga sesiapa yang menyewa kereta mereka melalui Turo. Dalam sesetengah kes, perkhidmatan ini akan membantu penyewanya, seperti tiket tempat letak kereta terkumpul apabila penyewa berada di belakang roda. Tetapi jika, sebagai contoh, kereta datang kembali dengan kesan kopi pada upholsteri yang didakwa penyewa sudah ada, anda mungkin perlu menyelesaikannya sendiri.
Di luar kebimbangan itu, ia bergantung kepada sejauh mana anda mempercayai orang ramai dengan kereta yang ingin anda sewa. Tiada cara untuk mengetahui sama ada anda menyewa kereta yang anda suka kepada seseorang yang menatal melalui Instagram di lebuh raya. Terdapat beberapa tahap risiko walaupun anda hanya menyewa kepada pemandu hebat dengan rekod bersih; semakin lama kenderaan berada di jalan raya, semakin tinggi peluangnya untuk mengalami kemalangan, hanya disebabkan oleh pendedahan kepada pemandu lain.
Ia benar-benar bergantung kepada sejauh mana anda mempercayai orang ramai dengan kereta yang ingin anda sewa.
Faktor terakhir yang perlu dipertimbangkan ialah haus dan lusuh. Lebih banyak batu akan ditambahkan pada kereta anda semasa anda menyewanya, dan anda perlu mengikuti jadual penyelenggaraan standard dan menangani masalah apabila ia timbul. Anda harus melihat dengan teliti potensi kos yang akan anda bayar untuk memastikan kereta anda dalam keadaan baik dan lihat sama ada ia berbaloi, sebelum anda menyenaraikannya. Sisi positifnya ialah anda akan bertemu orang baru dan juga menjana sedikit wang, terutamanya jika anda mempunyai kereta kedua yang anda jarang gunakan. Jika itu anda, Turo pasti patut dipertimbangkan.
