Windows Defender tidak membuka atau berfungsi dengan betul boleh bermakna anda tidak boleh mengedit mana-mana tetapannya dalam Windows Security, atau perisian hasad boleh mengamuk pada sistem anda kerana anda tidak mempunyai keselamatan yang sewajarnya. Di bawah ialah beberapa sebab mengapa Windows Defender tidak dibuka dan cara untuk membolehkannya berfungsi semula.
Mengapa Windows Defender Tidak Akan Dibuka dalam Windows 11
Berikut ialah beberapa contoh situasi di mana apl anti-perisian hasad Microsoft tidak akan dibuka atau berfungsi dengan betul:
- Terdapat isu berkaitan memori sementara yang mana apl tidak akan mengimbas perisian hasad.
- Windows Security dibuka seperti biasa, tetapi kemudian ditutup segera beberapa saat kemudian.
- Atur cara perisian lain sedang "berlawan" dengan Windows Defender, dan ia melemparkan mesej ralat.
- Anda melihat ralat yang mengatakan, "Anda memerlukan apl baharu untuk membuka pautan windowsdefender ini."
-
Anda baru-baru ini memasang atau menyahpasang program perlindungan virus lain, dan kini Windows Defender tidak akan dibuka.
Windows Defender dipanggil Microsoft Defender dalam Windows 11 dan ia diuruskan melalui Windows Security. Nama ini digunakan secara bergantian dalam artikel ini, tetapi kami merujuk kepada alat yang sama.
Cara Membetulkan Windows 11 Defender Tidak Berfungsi
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda cuba, tetapi ikuti senarai ini mengikut susunan yang dikemukakan untuk menangani penyelesaian yang lebih mudah dahulu:
- Mulakan semula komputer anda. Ini adalah langkah pertama yang sangat biasa apabila menyelesaikan masalah pada asasnya apa-apa sahaja dalam Windows, dan ini mungkin semua yang anda perlu lakukan untuk membolehkan Windows Defender berfungsi semula.
-
Matikan Windows Defender, dan kemudian hidupkannya semula. Atau, jika ia dimatikan sebagai permulaan, artikel itu menunjukkan kepada anda cara menghidupkannya.
Microsoft Defender tidak akan menangkap perisian hasad aktif melainkan anda telah menghidupkan Perlindungan masa nyata.
Langkah ini berguna jika, dalam situasi anda, "Windows Defender tidak berfungsi" bermaksud ia tidak menyemak perisian hasad. Jika anda tidak boleh membuka Windows Security dalam Tetapan, kemudian teruskan ke langkah seterusnya.
-
Baiki atau tetapkan semula Windows Security. Pembaikan akan membolehkan Windows cuba membetulkan apa sahaja yang sedang berlaku, dan tetapan semula akan memadamkan semua tetapan apl dan bermula semula seolah-olah Windows Defender baru sahaja dipasang.
Ikuti pautan itu untuk dua kaedah-satu menggunakan Tetapan, seperti dalam imej di bawah, dan satu lagi menggunakan perintah PowerShell yang berguna jika anda tidak dapat membuka Windows Security langsung.
Image -
Kemas kini Windows. Beginilah cara Microsoft menyampaikan pembetulan pepijat, jadi kemas kini yang anda belum pasang boleh menangani isu Keselamatan Windows.
Jika itu tidak berjaya, anda boleh mencuba kemas kini Microsoft Defender luar talian. Pilih versi terkini daripada senarai itu, mungkin dipanggil Kemas kini untuk platform antimalware Antivirus Microsoft Defender.
Image Untuk mengelak daripada menerima kemas kini yang anda tidak perlukan, anda boleh menyemak versi semasa anda daripada Tetapan > Privasi & keselamatan > Keselamatan Windows > Buka Keselamatan Windows > Tetapan > Mengenai
-
Langkah ini adalah apabila masalah anda sangat spesifik, satu-satunya isu yang anda hadapi ialah anda tidak dapat memadamkan skrin Sejarah perlindungan dalam Windows Security, atau anda diberitahu ancaman telah ditemui, tetapi tiada apa-apa yang perlu diselesaikan.
Untuk menangani masalah ini, buka folder berikut. Satu cara mudah untuk melakukannya ialah menampal laluan ini ke dalam kotak dialog Run (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Pilih semua dalam folder Service (Ctrl+A), dan kemudian tekan Delete untuk membersihkannya.
-
Lumpuhkan buat sementara waktu sebarang program antivirus lain yang telah anda pasang. Cara ini berfungsi adalah berbeza untuk setiap apl, tetapi berbuat demikian akan memberi anda sedikit masa untuk melihat sama ada masalah Windows Defender berpunca daripada isu keserasian dengan alat anti perisian hasad yang lain.
Jika anda mendapati program lain dipersalahkan, atau anda mengesyaki ia mungkin tetapi melumpuhkannya tidak membantu, gunakan alat penyahpasang program untuk memadam sepenuhnya perisian itu.
Jika anda masih tidak dapat memulakan Windows Defender, terdapat beberapa kunci pendaftaran yang boleh anda padamkan untuk mendayakannya semula. Ini mungkin berlaku selepas menyahpasang program antivirus lain.
Buka kunci ini dan padamkan dua nilai pendaftaran ini dari sana:
DisableSpyware dan DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
Komputer anda mungkin tidak mempunyai nilai pendaftaran ini, kerana ia kemungkinan besar wujud hanya jika tetapan keselamatan telah dilaksanakan melalui dasar kumpulan (mis., jabatan IT). Jika ya, teruskan ke langkah seterusnya.
- Jalankan arahan SFC /scannow untuk membaiki fail sistem. Ini akan menggunakan alat Pemeriksa Fail Sistem untuk melihat sama ada terdapat sebarang masalah dengan fail Windows yang dilindungi, dan kemudian menggantikannya jika ya.
-
Gunakan Set Semula PC Ini untuk memasang semula Windows 11. Walaupun ini akan memasang semula Windows dan menetapkan semula semua atur cara anda kembali kepada keadaan lalai kilangnya, itulah yang anda inginkan dalam situasi ini.
Ini adalah penyelesaian yang pasti untuk sebarang masalah yang menjejaskan Windows Defender, cuma pastikan anda menunggu sehingga anda mencuba semua perkara di atas sebelum melengkapkan langkah drastik ini.
Pilih berhati-hati untuk menyimpan atau memadam data anda semasa menetapkan semula PC anda.
Soalan Lazim
Bagaimanakah cara saya menambah pengecualian pada Windows Defender dalam Windows 11?
Pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan > Windows Security >Perlindungan virus & ancaman > Urus Tetapan . Di bawah Pengecualian , pilih Tambah atau alih keluar pengecualian.
Adakah Windows Defender sama dengan Windows Firewall?
Tidak, bukan dari segi teknikal. Windows Firewall ialah ciri perisian Windows Defender. Tiada program Windows Firewall yang berasingan.
Bagaimanakah saya hendak mematikan Microsoft Defender SmartScreen?
Untuk mematikan SmartScreen dalam Microsoft Edge, pergi ke menu tiga titik > Tetapan > Privacy, carian dan perkhidmatan. Di bawah Services, matikan Microsoft Defender SmartScreen.
