Beberapa faktor boleh menghalang Windows daripada mengenali peranti mudah alih anda. Jika Windows tidak mengenali pemain muzik mudah alih anda atau sebarang alat USB lain, ia mungkin pemacu peranti yang rosak atau tiada. Dalam kes ini, selesaikan masalah dengan memasang semula atau mengemas kini pemacu. Kadangkala masalah sambungan yang tidak berkaitan dengan pemacu boleh dibetulkan dengan menaik taraf perisian tegar mudah alih, terutamanya pada peranti lama dengan isu yang diketahui.
Mengenalpasti Masalah
Apabila anda menyambungkan pemain MP3 baharu dan Windows tidak mengenalinya, semak sama ada pemain MP3 itu serasi dengan versi Windows yang dipasang pada komputer anda. Dapatkan maklumat ini dalam dokumentasi yang disertakan dengan pemain MP3 atau gunakan tapak web pengilang untuk mencari model anda.
Jika pemacu serasi dengan versi Windows anda, kemungkinan besar masalahnya ialah pemacu. Jika pemain MP3 anda berfungsi pada versi Windows yang lebih awal tetapi tidak akan dimainkan pada versi terkini, pemacu hampir pasti penyebabnya. Semak kemungkinan pemacu di tapak web pengilang. Semasa anda berada di sana, lihat jika terdapat kemas kini perisian tegar yang mungkin membetulkan masalah ini. Jika tidak, kemas kini pemacu dalam Windows.
Semak Peranti Tidak Diketahui dalam Windows
Anda juga boleh menyemak sama ada terdapat peranti yang tidak diketahui dalam Windows, yang merupakan penunjuk yang baik bahawa anda memerlukan pemacu yang betul.
-
Klik kanan Mula, kemudian pilih Pengurus Peranti daripada senarai.
Image -
Imbas senarai peranti. Semak untuk melihat sama ada peranti yang tidak diketahui dipaparkan. Peranti yang tidak diketahui mempunyai segitiga amaran yang menindih ikon jenis peranti.
Image Tindanan ikon merah menunjukkan peranti rosak atau tidak responsif.
-
Jika anda menemui ikon amaran, klik kanan pemacu dan pilih Kemas kini pemacu untuk memasang pemacu yang betul.
Image Anda mungkin perlu memasang perisian pengilang untuk memastikan pemacu yang betul dimuatkan.
Kemas kini Windows
Pastikan versi Windows anda dikemas kini. Memastikan sistem pengendalian anda kekal terkini dengan aplikasi dan patch keselamatan kadangkala boleh menyelesaikan masalah keserasian.
-
Pilih Mula > Tetapan.
Image -
Pilih Kemas kini & Keselamatan.
Image -
Pilih Semak kemas kini untuk mengesahkan bahawa komputer Windows 10 anda telah ditampal sepenuhnya. Jika tidak, pasang pakej yang disyorkan kemudian, jika perlu, but semula komputer.
Image
Cuba Mod USB Berbeza
Tetapkan pemain mudah alih untuk menggunakan mod USB yang berbeza jika unit menyokongnya:
- Putuskan sambungan mudah alih anda daripada komputer.
- Lihat dalam tetapan mudah alih untuk melihat sama ada anda boleh memilih mod USB lain, seperti mod MTP.
- Sambungkan semula mudah alih ke komputer untuk melihat sama ada ia dikenali.
Tweak Pengurusan Kuasa USB
Tukar pilihan pengurusan kuasa USB menggunakan Pengurus Peranti:
-
Klik kanan Mula, kemudian pilih Pengurus Peranti daripada senarai.
Image -
Pilih ikon anak panah kanan di sebelah Pengawal Bas Bersiri Universal untuk membuka senarai.
Image -
Klik dua kali pada entri Hab Root USB dalam senarai, kemudian pilih tab Pengurusan Kuasa.
Image -
Kosongkan kotak di sebelah pilihan Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa pilihan. Pilih OK.
Image - Ulang Langkah 4 dan 5 sehingga semua entri USB Root Hub telah dikonfigurasikan.
- Mulakan semula Windows dan segerakkan semula mudah alih anda.
