Salah satu perkara paling menakutkan yang boleh dialami oleh pengguna Mac ialah panik kernel. Mac berhenti mengikut jejaknya, menggelapkan paparan dan memberikan mesej, "Anda perlu memulakan semula komputer anda. Tekan dan tahan butang Kuasa sehingga ia dimatikan."
Jika anda melihat mesej panik kernel, tiada apa yang boleh anda lakukan untuk menghilangkannya kecuali mulakan semula Mac anda.
Tutup Mac Anda Selepas Panik Inti
Apabila anda melihat mesej mulakan semula, tekan dan tahan butang Kuasa sehingga Mac anda dimatikan.
Sekarang tiba masanya untuk cuba memikirkan apa yang salah atau sekurang-kurangnya mengembalikan Mac anda kepada keadaan berfungsi. Mendapatkan Mac anda berfungsi semula mungkin semudah menghidupkannya semula. Banyak panik kernel tidak berulang dan Mac anda beroperasi seperti yang anda jangkakan.
Apa yang Menyebabkan Kernel Panik?
Terdapat beberapa sebab Mac mungkin mengalami panik kernel, tetapi kebanyakannya adalah sementara dan mungkin tidak dapat dilihat lagi. Ini termasuk aplikasi bertulis yang tidak baik, pemalam, alat tambah, pemacu dan komponen perisian lain.
Anda hanya boleh melihat panik kernel apabila keadaan luar biasa berlaku, seperti apabila dua atau lebih apl khusus sedang berjalan semasa kebanyakan memori sedang digunakan. Memulakan semula Mac anda membetulkan masalah. Pada masa lain, panik kernel melawat dari semasa ke semasa, bukan secara tetap, tetapi cukup kerap sehingga anda bosan melihatnya.
Dalam kes tersebut, masalah biasanya berkaitan perisian, tetapi ia juga boleh disebabkan oleh perkakasan yang gagal atau gabungan masalah perisian dan perkakasan, seperti versi pemacu yang salah untuk perkakasan tertentu, seperti pencetak.
Panik inti yang paling menarik rambut ialah yang berlaku setiap kali anda cuba memulakan Mac anda. Dalam kes ini, masalah biasanya berkaitan perkakasan, tetapi ia juga boleh menjadi sesuatu yang semudah fail sistem atau pemacu yang rosak.
Barisan Bawah
Oleh kerana kebanyakan masa panik kernel adalah sementara, ia menggoda untuk memulakan semula Mac anda dan kembali bekerja. Walau bagaimanapun, jika panik kernel berulang beberapa kali, sudah tiba masanya untuk bertindak.
Mulakan Semula Menggunakan But Selamat
Mulakan Mac dengan menahan kekunci Shift dan menekan butang kuasa. Tahan kekunci Shift sehingga Mac anda bermula. Proses ini dipanggil Safe Boot. Semasa Safe Boot, Mac melengkapkan pemeriksaan asas struktur direktori pemacu permulaan. Jika semuanya OK, sistem pengendalian memuatkan bilangan sambungan minimum yang diperlukan untuk dijalankan. Tiada item permulaan atau log masuk dijalankan, semua fon kecuali yang digunakan oleh sistem dilumpuhkan dan cache pemuat dinamik dibuang.
Jika Mac anda dimulakan dalam mod Safe Boot, maka perkakasan asas asas Mac berfungsi, seperti kebanyakan fail sistem. Sekarang cuba mulakan Mac anda seperti biasa. Jika Mac anda dimulakan semula tanpa sebarang masalah, maka apl atau pemacu yang sesat atau beberapa interaksi antara apl dan perkakasan mungkin menyebabkan panik kernel. Jika panik kernel tidak berulang dalam masa yang singkat, katakan satu atau dua hari penggunaan, anda boleh menganggapnya sebagai kesulitan kecil dan teruskan menggunakan Mac anda.
Jika Mac anda tidak dapat dimulakan selepas dimulakan semula daripada mod Safe Boot, maka kemungkinan masalah ialah item permulaan atau log masuk, konflik fon atau fon yang rosak, isu perkakasan, fail sistem yang rosak atau pemacu /isu perkakasan.
Log Panik Kernel
Apabila Mac anda dimulakan semula selepas panik kernel, teks panik ditambahkan pada fail log yang disimpan oleh Mac anda. Gunakan apl Console yang terdapat di Applications > Utility untuk melihat log ranap sistem.
-
Pelancaran Konsol.
Taip "Konsol" ke dalam Carian Spotlight untuk memaparkan utiliti dengan cepat.
-
Dari bar sisi kiri, pilih Laporan Diagnostik dan kemudian pilih laporan ranap sistem terbaharu untuk melihatnya.
Image Dalam versi macOS lama, anda mungkin perlu memilih Perpustakaan/Log untuk mengakses folder Laporan Diagnostik.
-
Sebagai alternatif, untuk melihat laporan diagnostik secara terus, navigasi ke Finder dan pilih Go.
Image -
Tekan dan tahan kekunci Option dan kemudian pilih Library.
Image -
Pilih Log > Laporan Diagnostik.
Image Semak folder Laporan Ranap dalam Console untuk sebarang entri log terbaharu. Lihat laporan untuk masa yang sepadan dengan apabila panik kernel berlaku. Ia mungkin memberikan petunjuk tentang peristiwa yang berlaku sejurus sebelum panik diisytiharkan.
Perkakasan Pengujian
Asingkan perkakasan anda dengan memutuskan sambungan semua kecuali papan kekunci dan tetikus daripada Mac anda. Jika anda menggunakan papan kekunci bukan Apple yang memerlukan pemandu untuk berfungsi, gantikan papan kekunci dengan papan kekunci asal yang dibekalkan Apple. Apabila semuanya kecuali papan kekunci dan tetikus diputuskan sambungan, mulakan semula Mac. Jika Mac dimulakan, ulangi proses permulaan, sambungkan semula satu bahagian perkakasan luaran pada satu masa dan mulakan semula selepas setiap satu sehingga anda mengetahui peranti mana yang menyebabkan masalah. Peranti seperti penghala berwayar, suis dan pencetak semuanya boleh menjadi punca masalah.
Jika anda masih tidak dapat memulakan Mac anda tanpa panik kernel, sudah tiba masanya untuk menyemak beberapa asas. Mulakan semula Mac anda menggunakan DVD pemasangan OS X (pada Mac yang lebih lama) atau partition HD Recovery atau Pemulihan macOS pada Mac yang lebih baharu, mengikut arahan untuk Mac tertentu anda. Setelah Mac anda but ke skrin pemasangan atau pemulihan, gunakan Utiliti Cakera untuk menjalankan Cakera Pembaikan pada semua pemacu yang disambungkan ke Mac anda, bermula dengan pemacu permulaan. Jika anda menghadapi masalah dengan cakera keras anda yang tidak dapat diperbaiki oleh Cakera Pembaikan, mungkin sudah tiba masanya untuk menggantikan pemacu.
Sudah tentu, masalah perkakasan lain menjana panik kernel di luar pemacu. Gangguan RAM atau masalah dengan komponen asas Mac anda, seperti pemproses atau sistem grafik. Diagnostik Apple dalam talian (untuk Mac yang diperkenalkan selepas Jun 2013) dan Ujian Perkakasan Apple (untuk Mac yang lebih lama) biasanya boleh menemui masalah perkakasan biasa.
Perisian dan Fon Pengujian
Lumpuhkan semua item permulaan dan log masuk dan kemudian mulakan semula dalam mod Safe Boot (tekan butang power dan segera tahan butang Shiftkunci). Setelah Mac anda but, lumpuhkan item permulaan dan log masuk dalam Akaun atau Pengguna & Kumpulan anak tetingkap pilihan sistem.
Sesetengah aplikasi memasang item permulaan seluruh sistem. Anda boleh menemui item ini di: /Library/StartupItems pada sesetengah Mac. Setiap item permulaan dalam folder ini biasanya terletak dalam subfolder yang dikenal pasti dengan nama aplikasi atau beberapa kemiripan nama aplikasi. Alihkan semua subfolder ke desktop (anda mungkin perlu memberikan kata laluan pentadbir untuk mengalihkannya).
Apabila item permulaan dan log masuk dilumpuhkan, mulakan semula Mac anda seperti biasa. Jika Mac bermula tanpa sebarang masalah, pasang semula item permulaan dan log masuk, satu demi satu, but semula selepas setiap satu, sehingga anda menemui yang menyebabkan masalah.
Anda boleh menggunakan FontBook untuk menyemak mana-mana fon yang anda pasang dengan FontBook. Mulakan dalam mod Safe Boot dan kemudian lancarkan FontBook, yang terletak dalam folder Aplikasi. Pilih berbilang fon dan kemudian gunakan pilihan Pengesahan Fon untuk menyemak ralat dan fail fon yang rosak. Jika anda menemui sebarang masalah, gunakan FontBook untuk melumpuhkan fon.
Jika Anda Tidak Dapat Menyelesaikan Panik Inti
Jika tiada apa-apa yang anda lakukan untuk menyelesaikan panik kernel, pastinya isu ini berkaitan dengan perkakasan. Ia masih boleh menjadi sesuatu yang asas, seperti RAM buruk atau cakera keras yang tidak berfungsi dengan betul. Bawa Mac anda ke Apple Store atau pusat servis yang dibenarkan. Membuat temu janji di Apple Store adalah mudah dan diagnosis adalah percuma.
