Melihat paparan Mac anda tiba-tiba herot, membeku atau enggan dihidupkan bukanlah acara yang dialu-alukan. Tidak seperti isu Mac yang lain, anda tidak boleh menangguh menangani paparan yang tidak berkelakuan; ia mesti ditangani segera. Jika anda bernasib baik, gangguan itu hanyalah gangguan, bersifat sementara dan tidak semestinya menunjukkan masalah berterusan yang akan datang. Dalam kebanyakan kes, masalah paparan tidak kembali selepas dimulakan semula.
Dengan mengandaikan masalah yang anda hadapi sememangnya isu grafik dan bukan salah satu isu permulaan yang menampakkan diri sebagai paparan yang tersekat pada skrin kelabu atau skrin biru atau hitam, mengambil masa untuk menjalankannya petua penyelesaian masalah ialah idea yang bagus.
Jika anda menggunakan monitor luaran, anda mungkin menghadapi masalah dengan Mac anda tidak mengesan paparan. Begini cara membetulkannya.
Mulakan Semula Mac Anda
Anda mungkin terkejut dengan kekerapan mematikan Mac anda dan menghidupkan kembali membetulkan isu seperti masalah paparan. Memulakan semula Mac anda mengembalikan segala-galanya kepada keadaan yang diketahui. Ia mengosongkan kedua-dua sistem dan RAM grafik, menetapkan semula unit pemprosesan grafik (GPU) dan unit pemprosesan pusat (CPU), dan kemudian memulakan semula semuanya mengikut langkah yang teratur.
Pastikan Paparan Mac Anda Dipasang dan Dihidupkan
Ini mungkin kelihatan jelas, tetapi jika anda menggunakan paparan berasingan, paparan yang tidak terbina dalam Mac anda, anda harus menyemak sama ada ia dihidupkan, kecerahan dinaikkan dan ia disambungkan dengan betul ke Mac anda. Anda mungkin mencemuh idea bahawa kabel tercabut atau kuasa telah dimatikan, tetapi kanak-kanak, dewasa dan haiwan peliharaan semuanya diketahui mencabut satu atau dua kabel secara tidak sengaja, menekan butang kuasa atau berjalan melintasi suis jalur kuasa.
Jika anda menggunakan paparan yang merupakan bahagian penting Mac anda, pastikan kecerahan ditetapkan dengan betul, jika anda boleh.
Tetapkan semula PRAM/NVRAM
Parameter RAM (PRAM) atau RAM tidak meruap (NVRAM) mengandungi tetapan paparan yang digunakan oleh monitor anda, termasuk resolusi, kedalaman warna, kadar segar semula, bilangan paparan, profil warna untuk digunakan dan banyak lagi. Jika PRAM dalam Mac lama atau NVRAM dalam Mac yang lebih baharu sepatutnya rosak, ia boleh menukar tetapan paparan, menyebabkan masalah yang termasuk warna pelik dan enggan dihidupkan.
Gunakan panduan kami untuk cara menetapkan semula PRAM (Parameter RAM) atau NVRAM Mac anda untuk menetapkan semula PRAM atau NVRAM.
Tetapkan semula SMC
Pengawal Pengurusan Sistem (SMC) juga memainkan peranan dalam mengurus paparan Mac anda. SMC mengawal lampu latar paparan terbina dalam, mengesan pencahayaan ambien dan melaraskan kecerahan, mengawal mod tidur, mengesan kedudukan penutup komputer riba Mac dan beberapa keadaan lain yang boleh menjejaskan paparan Mac.
Tetapkan semula menggunakan panduan: Menetapkan Semula SMC (System Management Controller) pada Mac Anda
Mod Selamat
Gunakan Mod Selamat untuk mengasingkan isu grafik yang mungkin anda hadapi. Dalam Mod Selamat, Mac anda but ke dalam versi Mac OS yang dilucutkan yang hanya memuatkan sambungan minimum, melumpuhkan kebanyakan fon, mengosongkan banyak cache sistem, menyimpan semua item permulaan untuk dimulakan dan memadamkan pemuat dinamik. cache, yang merupakan punca yang diketahui dalam beberapa masalah paparan.
Sebelum menguji dalam Mod Selamat, putuskan sambungan semua peranti luaran yang disambungkan ke Mac anda, kecuali papan kekunci, tetikus atau pad jejak dan paparan.
Mulakan Mac dalam Mod Selamat mengikut panduan: Cara Menggunakan Pilihan But Selamat Mac Anda.
Selepas Mac anda dimulakan semula dalam Mod Selamat, semak untuk melihat sama ada sebarang anomali grafik masih berlaku. Jika anda masih mengalami masalah tersebut, anda mungkin menghadapi masalah perkakasan. Lompat ke hadapan ke bahagian Isu Perkakasan.
Isu Perisian
Jika masalah grafik kelihatan telah hilang, maka masalah anda berkemungkinan berkaitan perisian. Semak mana-mana perisian baharu yang telah anda tambahkan, termasuk kemas kini perisian Mac OS, untuk melihat sama ada mereka mempunyai sebarang isu yang diketahui dengan model Mac anda atau dengan perisian yang anda gunakan. Kebanyakan pengeluar perisian mempunyai tapak sokongan yang boleh anda semak. Apple mempunyai tapak sokongan dan forum sokongan yang membolehkan anda melihat sama ada pengguna Mac lain melaporkan isu yang serupa.
Jika anda tidak menemui sebarang bantuan melalui pelbagai perkhidmatan sokongan perisian, cuba diagnosis sendiri isu tersebut. Mulakan semula Mac anda dalam mod biasa, dan kemudian jalankan Mac anda dengan hanya apl asas, seperti e-mel dan penyemak imbas web. Jika semuanya berfungsi dengan baik, tambahkan sebarang apl yang anda gunakan yang mungkin telah membantu menyebabkan isu grafik satu demi satu. Teruskan sehingga anda dapat mengulangi masalah, yang mengecilkan punca perisian.
Walau bagaimanapun, jika anda masih mengalami masalah grafik tanpa membuka sebarang apl dan isu grafik telah hilang apabila dijalankan dalam Mod Selamat, cuba alih keluar item permulaan daripada akaun pengguna anda atau buat akaun pengguna baharu untuk ujian.
Isu Perkakasan
Jika nampaknya masalahnya berkaitan perkakasan, jalankan Diagnostik Apple untuk menguji perkakasan Mac anda untuk sebarang isu. Anda boleh mendapatkan arahan di: Menggunakan Diagnostik Apple untuk Menyelesaikan Masalah Perkakasan Mac Anda.
Apple kadangkala melanjutkan program pembaikan untuk model Mac tertentu. Ini biasanya berlaku apabila kecacatan pembuatan ditemui. Semak untuk melihat sama ada Mac anda disertakan dalam mereka yang mempunyai kecacatan yang diakui. Apple menyenaraikan pertukaran aktif atau program pembaikan di bahagian bawah halaman Sokongan Mac.
Apple menawarkan sokongan perkakasan langsung melalui Kedai Applenya. Anda boleh membuat temu janji untuk meminta teknologi Apple mendiagnosis masalah Mac anda, dan jika anda mahu, baiki Mac anda. Tiada bayaran dikenakan untuk perkhidmatan diagnostik, tetapi anda perlu membawa Mac anda ke Apple Store.
