Apabila arahan suara Google Assistant tidak berfungsi, ia biasanya disebabkan oleh beberapa masalah dengan apl Google. Beberapa masalah yang paling biasa termasuk kebenaran yang salah yang menghalang apl Google daripada mengakses mikrofon anda, mematikan arahan suara secara tidak sengaja dan data yang rosak dalam apl.
Jika Pembantu Google anda tidak menerima arahan suara, cuba setiap pembetulan berikut, mengikut urutan, sehingga ia mula berfungsi semula. Jika ia masih tidak berfungsi selepas anda menyelesaikan semua pembaikan ini, maka anda mungkin perlu menunggu Google untuk menangani masalah khusus yang anda alami.
Pastikan Google Voice Mempunyai Kebenaran yang Betul
Google Assistant memerlukan kebenaran untuk mengakses banyak sistem berbeza dalam telefon anda. Contohnya, ia perlu mengakses mikrofon atau ia tidak akan dapat mendengar arahan suara anda sama sekali.
Jika arahan suara Google Assistant tidak berfungsi pada telefon anda, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak kebenaran. Jika anda mendapati mana-mana kebenaran dilumpuhkan, mendayakannya mungkin akan menyelesaikan masalah.
Google Assistant berfungsi melalui apl Google, jadi anda perlu memastikan bahawa apl Google mempunyai akses kepada mikrofon anda pada tahap minimum jika anda mahu ia bertindak balas kepada suara anda. Jika anda mahu ia dapat melakukan apa sahaja yang berguna, maka pastikan anda mendayakan semua kebenaran.
Berikut ialah cara untuk mengakses tetapan kebenaran untuk apl Google anda:
- Buka Tetapan > Apl & pemberitahuan.
-
Dalam senarai maklumat apl, ketik Google.
Image - Ketik Kebenaran.
-
Jika mana-mana suis peluncur dikelabukan, ketik suis itu supaya ia meluncur ke kanan. Pastikan setiap peluncur dihidupkan dan semak untuk melihat sama ada arahan suara Pembantu Google berfungsi.
Image - Jika Google Assistant masih tidak membalas suara anda, cuba but semula telefon anda selepas anda mendayakan semua kebenaran apl. Jika ia masih tidak berfungsi, pastikan arahan "OK Google" benar-benar didayakan.
Pastikan Perintah 'OK Google' Didayakan
Google Assistant boleh menerima kedua-dua arahan vokal dan arahan teks, jadi ia disertakan dengan pilihan untuk mematikan arahan suara. Jika anda mahu ia bertindak balas kepada arahan suara, anda perlu memastikan bahawa perintah "OK Google" didayakan dalam tetapan untuk apl Google anda.
-
Buka apl Google dan ketik Lagi.
Bergantung pada versi apl Google yang anda miliki, anda mungkin melihat ⋮ (tiga titik menegak) atau ☰ (tiga garisan menegak), dan anda mungkin atau mungkin tidak melihat teks Lagi.
-
Ketik Tetapan.
Image - Ketik Suara.
-
Pastikan bahawa peluncur beralih untuk Akses dengan Voice Match dan Buka kunci dengan Voice Match kedua-duanya meluncur ke kanan. Jika mana-mana suis tergelincir ke kiri dan dikelabukan, ketik padanya.
Image Anda boleh menjimatkan masa dengan mengetik Latih Semula Model Suara pada masa ini dan melatih semula model suara. Arahan lanjut tersedia di bahagian seterusnya.
- Semak untuk melihat sama ada kawalan suara Google Assistant berfungsi. Jika ia masih tidak bertindak balas, latih semula model suara.
Latih semula Model Suara Pembantu Google
Dalam sesetengah kes, arahan suara Google Assistant tidak berfungsi kerana Google Assistant tidak dapat memahami anda. Ia bergantung pada sesuatu yang dipanggil model suara, yang merupakan rekod anda menyebut "Okay, Google" dan "Hey Google" beberapa kali.
Jika model suara rosak, atau ia dirakam di kawasan yang kuat atau oleh pemilik telefon anda sebelum ini, maka latihan semula model itu biasanya akan menyelesaikan masalah anda.
Berikut ialah cara melatih semula model suara Google Assistant:
-
Buka apl Google dan ketik Lagi. Kemudian ketik Tetapan > Suara.
Ini adalah langkah yang sama yang anda ambil dalam bahagian berikut untuk menghidupkan perintah "Okay Google". Jika anda masih berada di skrin itu, anda boleh melangkau langkah ini.
- Ketik Latih semula model suara dan masukkan PIN anda atau imbas cap jari anda jika digesa.
-
Ketik Saya setuju.
Image -
Sebut frasa yang ditunjukkan apabila digesa.
Pastikan untuk menyebut setiap arahan dengan jelas. Anda juga mungkin mahu beralih ke ruang yang sunyi jika terdapat banyak bunyi ambien atau orang lain bercakap, yang boleh memberi kesan negatif pada ketepatan model suara anda.
-
Jika sesi latihan model suara berjaya, anda akan melihat skrin yang menyatakan sesuatu tentang kesan itu. Ketik Selesai untuk melengkapkan proses.
Image - Semak untuk melihat sama ada arahan suara Pembantu Google berfungsi. Jika anda masih mengalami masalah, anda mungkin menghadapi masalah dengan apl Google anda.
Padamkan Data Pengguna dan Cache Daripada Apl Google
Perintah suara Google Assistant bergantung pada apl Google untuk berfungsi, jadi masalah dengan apl Google boleh mengakibatkan arahan suara tidak berfungsi. Dalam sesetengah kes, jenis masalah ini boleh dibetulkan dengan mengosongkan data dan cache apl Google. Jika itu tidak berjaya, anda mungkin perlu menyahpasang kemas kini apl Google dan mengembalikan apl kepada keadaan semasa anda memperoleh telefon anda pada asalnya. Dalam senario terburuk, anda perlu menunggu Google memberikan pembetulan.
Berikut ialah cara untuk memadamkan data pengguna dan cache daripada apl Google anda dan cara menyahpasang kemas kini jika pilihan itu tersedia pada telefon anda:
- Buka apl Tetapan dan ketik Apl & pemberitahuan.
- Ketik Google.
-
Ketik Storan.
Image - Ketik SIMKAN STORAN.
- Ketik HAPUS SEMUA DATA.
-
Ketik OK, kemudian ketik butang belakang untuk kembali ke skrin sebelumnya.
Image - Ketik Kosongkan Cache, kemudian ketik butang belakang.
-
Ketik ikon ⋮ (tiga titik menegak).
Jika anda mempunyai versi Android atau Apl Google yang lebih lama, anda mungkin tidak melihat menu ⋮ (tiga titik menegak) di sini. Jika anda tidak melihat menu ini, maka anda tidak mempunyai pilihan untuk melancarkan semula apl Google anda secara manual dan perlu menunggu sehingga Google mengeluarkan pembetulan.
-
Ketik Nyahpasang kemas kini.
Image - Ketik OK.
- Semak untuk melihat sama ada arahan suara Pembantu Google berfungsi.
-
Jika arahan suara Google Assistant masih tidak berfungsi, muat turun dan pasang versi terbaharu apl Google. Navigasi ke apl Google di Gedung Google Play, dan ketik KEMASKINI.
Image - Jika arahan suara Pembantu Google masih tidak berfungsi, anda perlu menunggu sehingga Google mengeluarkan pembetulan. Lihat forum sokongan Google Assistant rasmi untuk melaporkan isu anda dan meminta bantuan tambahan.
