Apa yang Perlu Diketahui
- Tekan Menang+ R > masukkan psr perintah > tutup semua kecuali Perakam Langkah > bersedia untuk mencipta semula isu.
- Seterusnya, pilih Mulakan Rekod > lakukan tindakan untuk mencipta semula isu > pilih Hentikan Rekod apabila selesai.
- Seterusnya, pastikan rakaman menunjukkan isu > semak maklumat sensitif > Simpan > fail nama dan Simpan..
Artikel ini menerangkan cara menggunakan Perakam Langkah (dahulunya dipanggil Perakam Langkah Masalah atau PSR,) dalam Windows 10, 8 dan 7.
Cara Menggunakan Perakam Langkah
Sebab utama untuk menggunakan Perakam Langkah adalah untuk mendokumenkan proses yang membawa kepada ralat, yang kemudiannya boleh ditunjukkan kepada pakar teknologi untuk mendapatkan bantuan. Untuk bermula:
- Buka menu Mula atau kotak dialog Run (WIN+ R atau dengan Menu Pengguna Kuasa dalam Windows 10/8).
-
Masukkan arahan berikut untuk segera membuka Perakam Langkah:
psr
Image Ini ialah program segi empat tepat yang luar biasa kecil, dan ia sering muncul berhampiran bahagian atas skrin. Ia mungkin mudah terlepas bergantung pada perkara yang telah anda buka dan jalankan pada komputer anda.
-
Tutup mana-mana tetingkap yang terbuka selain daripada Perakam Langkah.
Alat ini akan membuat tangkapan skrin perkara yang terdapat pada skrin komputer anda dan memasukkannya dalam rakaman yang anda simpan dan kemudian menghantarnya untuk mendapatkan sokongan. Program terbuka yang tidak berkaitan dalam tangkapan skrin mungkin mengganggu.
-
Sebelum anda memulakan rakaman, fikirkan tentang proses yang terlibat dalam menghasilkan apa sahaja isu yang anda cuba tunjukkan.
Sebagai contoh, jika anda melihat mesej ralat semasa menyimpan dokumen Microsoft Word baharu, anda ingin memastikan anda bersedia untuk membuka Word, menaip beberapa perkataan, menavigasi ke menu, menyimpan dokumen, dan kemudian, mudah-mudahan, lihat mesej ralat muncul pada skrin.
Dalam erti kata lain, anda harus bersedia untuk mengeluarkan semula apa sahaja masalah yang anda lihat dengan betul supaya Perakam Langkah dapat menangkapnya dalam tindakan.
-
Pilih Mulakan Rekod.
Cara lain untuk memulakan rakaman ialah dengan kekunci pintas Alt+A pada papan kekunci anda, tetapi ini hanya berfungsi jika program "aktif" (iaitu, ia adalah program terakhir yang anda diklik).
Image Steps Recorder kini akan log maklumat dan mengambil tangkapan skrin setiap kali anda melengkapkan tindakan, seperti klik tetikus, ketik jari, membuka atau menutup program, dsb.
Anda boleh mengetahui bila ia sedang dirakam apabila butang Mula Rakam bertukar kepada butang Jeda Rakam.
-
Lengkapkan apa sahaja langkah yang perlu untuk menunjukkan masalah yang anda hadapi.
Jika anda perlu menjeda rakaman atas sebab tertentu, pilih Jeda Rekod. Gunakan Resume Record untuk meneruskan tanpa berhenti sepenuhnya.
Semasa rakaman, anda juga boleh menekan butang Tambah Ulasan untuk menyerlahkan bahagian skrin anda dan menambah ulasan secara manual. Ini sangat berguna jika anda ingin menunjukkan sesuatu yang khusus yang berlaku pada skrin kepada orang yang membantu anda.
- Pilih Hentikan Rekod untuk berhenti merakam tindakan anda.
-
Setelah berhenti, anda akan melihat hasil rakaman dalam laporan yang muncul di bawah tetingkap Steps Recorder yang asal.
Dalam versi awal alat ini, anda mungkin digesa untuk menyimpan langkah yang direkodkan dahulu. Jika ya, dalam kotak teks Nama fail: pada tetingkap Simpan Sebagai yang muncul, beri nama pada rakaman ini dan kemudian tekan butang Simpan. Langkau ke Langkah 10.
-
Dengan mengandaikan rakaman kelihatan membantu dan anda tidak melihat apa-apa yang sensitif dalam tangkapan skrin seperti kata laluan atau maklumat pembayaran, sudah tiba masanya untuk menyimpan rakaman.
Pilih Simpan dan kemudian, dalam kotak teks Nama fail: pada tetingkap Simpan Sebagai yang muncul di sebelah, namakan rakaman dan kemudian pilih Simpan.
Fail ZIP tunggal yang mengandungi semua maklumat yang direkodkan oleh Perakam Langkah akan dibuat dan disimpan ke Desktop anda melainkan anda memilih lokasi lain.
- Anda kini boleh menutup program.
Apa yang Perlu Dilakukan Dengan Fail Perakam Langkah Baharu Anda
Satu-satunya perkara yang perlu dilakukan ialah mendapatkan fail yang anda simpan kepada orang atau kumpulan yang membantu anda menyelesaikan masalah anda.
Bergantung pada siapa yang membantu anda (dan jenis masalah yang anda hadapi sekarang), pilihan untuk menghantar fail Perakam Langkah mungkin termasuk:
- Melampirkannya pada e-mel dan menghantarnya kepada sokongan teknikal, rakan pakar komputer anda, dsb.
- Menyalin fail ke perkongsian rangkaian atau pemacu kilat.
- Melampirkannya pada siaran forum dan meminta bantuan.
- Memuat naik fail ke perkhidmatan perkongsian fail dan memautkannya apabila meminta bantuan dalam talian.
Lagi Bantuan Dengan Perakam Langkah
Jika anda merancang rakaman yang rumit atau panjang (khususnya, lebih daripada 25 klik/ketik atau tindakan papan kekunci), pertimbangkan untuk menambah bilangan tangkapan skrin yang akan ditangkap.
Anda boleh melakukan ini dengan memilih anak panah ke bawah di sebelah tanda soal. Pergi ke Tetapan dan tukar Bilangan tangkapan skrin terbaharu untuk disimpan daripada lalai 25 kepada beberapa nombor di atas apa yang anda fikir anda perlukan.
