Jika skrin tetapan Wi-Fi pada telefon atau tablet Android anda menyatakan terdapat masalah pengesahan, anda tidak akan dapat menjangkau Internet dengan betul. Di bawah ialah beberapa perkara yang anda boleh cuba selesaikan isu tersebut dan kembali dalam talian.
Kami menggunakan Google Pixel yang menjalankan Android 12 untuk membina panduan ini, tetapi konsep yang sama masih digunakan pada peranti anda, walaupun langkah dan tangkapan skrin kelihatan berbeza.
Mengapa Saya Mendapat Ralat Gagal Pengesahan?
Tiada satu pun sebab yang jelas untuk masalah ini, tetapi berikut ialah beberapa idea yang akan kami teliti:
- Anda menggunakan kata laluan yang salah.
- Ralat atau kegagalan pada telefon atau perkakasan rangkaian anda.
- Sambungan yang lemah ke penghala.
- Tetapan rangkaian rosak.
- Telefon anda menghadapi masalah menangani jalur frekuensi.
Bagaimanakah Saya Membetulkan Ralat Pengesahan Wi-Fi?
Di bawah ialah senarai semua yang anda patut cuba. Kami telah mengumpulkan semua penyelesaian terbaik daripada pelbagai jenis pengguna yang telah mengalami ralat ini. Pastikan anda menyelesaikan senarai ini mengikut susunan yang telah kami susun supaya anda mencuba penyelesaian yang lebih mudah dahulu.
-
Hidupkan mod kapal terbang dan kemudian matikan semula. Menghidupkan dan mematikan ciri ini pada dasarnya akan but semula radio wayarles dan secara paksa cuba mewujudkan sambungan baharu ke rangkaian Wi-Fi.
Dengan mengandaikan rangkaian dan telefon anda berfungsi dengan betul, ini adalah penyelesaian yang paling mungkin untuk isu ini jika anda tahu anda tidak membuat sebarang perubahan pada kata laluan Wi-Fi baru-baru ini.
- Mulakan semula telefon anda. Memulakan semula telefon anda (juga dipanggil but semula) adalah mudah dilakukan dan selalunya menyelesaikan masalah seperti ini.
-
"Lupakan" rangkaian Wi-Fi daripada telefon anda dengan memadamkannya daripada senarai rangkaian yang disimpan. Lakukan ini dengan mengakses tetapan Wi-Fi, dan kemudian buka ikon gear/tetapan di sebelah rangkaian yang memaparkan ralat dan pilih Lupa.
Selepas berbuat demikian, sambungkan semula peranti Android anda ke Wi-Fi dengan memasukkan kata laluan sekali lagi secara manual.
Image Lengkapkan langkah ini walaupun anda yakin ia adalah kata laluan yang betul. Walaupun anda telah menggunakan rangkaian Wi-Fi ini beratus-ratus kali pada masa lalu, membina semula seperti ini adalah langkah yang berguna sebelum kita masuk ke idea yang lebih kompleks di bawah.
-
Tetapkan semula tetapan rangkaian telefon. Tetapan semula tetapan rangkaian memadamkan semua maklumat berkaitan rangkaian (bukan hanya maklumat yang anda "terlupa" dalam langkah sebelumnya), termasuk semua rangkaian Wi-Fi anda yang disimpan dan data berkaitan yang lain.
Matlamat di sini adalah untuk menetapkan semula sebanyak mungkin tanpa memadamkan mana-mana fail peribadi anda (1langkah terakhir di bawah). Lakukan ini melalui Tetapan > Sistem > Pilihan tetapan semula > , Tetapkan semula Wi-Fi mudah alih & Bluetooth.
Anda perlu cuba menyambung semula ke rangkaian selepas langkah ini.
- Selesaikan masalah ini sebagai sambungan internet yang perlahan. Perkara seperti kelebihan lebar jalur dan gangguan isyarat mungkin sedang dimainkan dan menyebabkan isu pengesahan.
-
Mulakan semula perkakasan rangkaian. Anda mungkin tidak mempunyai kuasa untuk melakukan ini jika anda menggunakan rangkaian awam (anda tahu, di Starbucks, perpustakaan, dll), tetapi lakukan setiap percubaan yang anda boleh untuk melengkapkan langkah ini.
Selepas menangani kata laluan dan telefon itu sendiri, tidak banyak yang perlu dipersalahkan untuk masalah pengesahan selain penghala. Ini benar terutamanya jika anda boleh menggunakan Wi-Fi dengan baik pada rangkaian lain, dan rangkaian khusus ini adalah satu-satunya pengecualian.
Mulakan semula dan tetapkan semula adalah perkara yang sangat berbeza. Langkah khusus ini adalah untuk memulakan semula/mebut semula rangkaian, yang sebenarnya tidak berbeza daripada memulakan semula mana-mana peranti teknologi.
- Semak bilangan peranti yang dijalankan pada rangkaian sekaligus. Walaupun tidak mungkin, terutamanya pada rangkaian rumah, mencapai peranti maksimum yang disokong oleh penghala, ini boleh menjadi sebab peranti anda menunjukkan ralat pengesahan.
-
Tetapkan semula perkakasan rangkaian. Ini akan memadamkan semua penyesuaian yang dibuat pada penghala sejak ia mula-mula disediakan.
Selepas melengkapkan ini, anda perlu membuat rangkaian Wi-Fi sekali lagi dan kemudian menyambung semula telefon anda kepadanya (lihat Langkah 3).
Ini ialah langkah yang berguna jika anda dapat menyambung ke Wi-Fi untuk masa yang singkat sahaja, selepas itu anda mendapat ralat pengesahan. Memandangkan tetapan semula penuh memaksa anda membuat kata laluan Wi-Fi baharu daripada penghala, ia akan memulakan setiap peranti lain pada rangkaian dan mengurangkan kemungkinan anda mengalami konflik alamat IP.
-
Jika perkakasan rangkaian anda menyokongnya, pisahkan rangkaian 5 GHz dan 2.4 GHz jika penghala anda menyiarkan pada kedua-dua jalur frekuensi dengan SSID dan kata laluan yang sama. Sesetengah pengguna bernasib baik membetulkan ralat pengesahan Wi-Fi ini dengan menukar nama rangkaian dan kata laluan untuk salah satu jalur.
Apa yang mungkin berlaku ialah telefon semakin keliru atau memasuki mod hiper-selamat apabila ia melihat dua rangkaian berbeza dengan kelayakan yang sama dan ia menghalang anda daripada mengakses salah satu daripadanya.
Lihat panduan kami tentang cara menukar saluran Wi-Fi untuk melihat lokasi tetapan ini pada penghala biasa.
-
Tukar saluran Wi-Fi untuk menyelesaikan masalah pengesahan Wi-Fi. Gunakan pautan di bahagian bawah Langkah 9 untuk mengetahui cara melakukannya.
Memilih nombor saluran Wi-Fi yang berbeza boleh membantu mengelakkan gangguan, terutamanya jika terdapat beberapa rangkaian Wi-Fi lain dalam julat.
Pasang apl Wi-Fi percuma untuk melihat saluran yang anda dan jiran anda gunakan.
-
Sediakan telefon anda dengan alamat IP statik. Atas sebab apa pun, penghala anda mungkin menghadapi masalah untuk memberikan peranti anda alamat yang berfungsi, jadi memilih alamat IP statik menghalangnya daripada menukar dan melegakan penghala daripada perlu melakukannya melalui DHCP.
Image - Semak kemas kini OS Android. Ini adalah lebih panjang daripada langkah-langkah ini yang lain, tetapi mungkin terdapat kemas kini yang anda masih belum gunakan yang membetulkan isu khusus ini. Ia berbaloi, sekurang-kurangnya, sebelum beralih ke langkah terakhir di bawah.
-
Tetapkan semula kilang telefon anda. Ini ialah perkara terakhir yang anda ada kawalan ke atas telefon anda yang boleh menyelesaikan isu ini. Ia akan memadam sepenuhnya semua penyesuaian pada peranti anda, termasuk semua fail media tempatan anda, apl, dsb.
Jangan melompat ke langkah ini tanpa melengkapkan semua perkara di atas terlebih dahulu. Anda perlu memastikan rangkaian itu sendiri tidak menghadapi masalah sebelum mengambil langkah drastik "padam segala-galanya dan mulakan semula". Simpan ini untuk senario kes terburuk, yang anda tahu telefon yang harus dipersalahkan dan bukannya rangkaian.
-
Hubungi pengilang peranti anda (cth., Google jika anda menggunakan Pixel, Linksys jika itu jenama penghala anda), hubungi pentadbir rangkaian anda dan/atau hubungi ISP yang menghantar Internet anda.
Apabila anda bercakap dengan sokongan teknologi, pastikan anda menerangkan semua yang anda telah cuba (semua yang disenaraikan di atas), kerana pada peringkat ini anda telah melakukan semua yang anda boleh lakukan, dan apa yang tinggal ialah memberikan syarikat itu ketua -up, kerana kesalahan nampaknya terletak pada salah seorang daripada mereka.
Bergantung pada orang yang anda hubungi, mereka mungkin boleh mencuba pembaikan perkakasan jika telefon anda rosak, atau pembekal perkhidmatan Internet atau pembuat perkakasan anda boleh menyiasat penghala/modem anda dengan lebih lanjut untuk isu berkaitan Wi-Fi. Dalam sesetengah kes, pentadbir rangkaian mungkin perlu membuat beberapa perubahan keselamatan pada mereka.
