Apa yang Perlu Diketahui
- iPhone: Pergi ke Tetapan > Umum > Perihal. Pilih Liputan AppleCare+ Tersedia.
- Dalam talian: Pergi ke tapak web AppleCare+. Pilih iPhone > masukkan nombor siri atau ID Apple. Jalankan diagnostik jauh pada telefon anda.
- Pilihan lain: Pergi ke Apple Store dengan iPhone dan resit anda. Hubungi 800-275-2273 dan bercakap dengan wakil.
Artikel ini akan menerangkan cara menambahkan AppleCare pada iPhone anda. Anda sepatutnya boleh menambah AppleCare pada iPhone baharu anda dalam masa 60 hari selepas pembelian selagi anda menyimpan bukti pembelian anda.
Cara Mendapatkan AppleCare untuk iPhone Anda
Terdapat empat cara untuk menambahkan AppleCare pada iPhone anda. Anda boleh melakukannya dari iPhone anda, pelayar web, melalui telefon atau dengan pergi ke Apple Store.
Kaedah 1: Dari iPhone Anda
Jika anda menambah liputan AppleCare daripada iPhone anda, anda tidak perlu mencari resit anda pun.
-
Buka Tetapan pada iPhone anda. Pergi ke Umum > Perihal.
Image -
Pilih LiputanAppleCare+ Tersedia.
Pilihan ini sepatutnya tersedia selama 60 hari selepas anda membeli iPhone anda. Jika anda tidak melihatnya, semak kelayakan peranti anda.
- Ikuti arahan pada skrin untuk melihat harga dan rancangan.
Kaedah 2: Dari Penyemak Imbas Anda
Anda juga boleh menambah liputan AppleCare daripada penyemak imbas anda. Anda memerlukan nombor siri peranti anda atau ID Apple anda.
-
Pergi ke tapak web AppleCare+ dan pilih kategori iPhone.
Image -
Masukkan nombor siri iPhone anda atau ID Apple anda.
Image - Jalankan diagnostik jauh pada telefon anda.
- Pilih daripada pilihan dan harga AppleCare.
Kaedah 3: Dari Kedai Apple
Seseorang di kedai Apple boleh membantu anda mendapatkan perlindungan AppleCare untuk iPhone anda. Anda perlu mengambil resit anda dan membenarkan mereka memeriksa peranti anda.
-
Buat temu janji di kedai Apple tempatan anda.
Image - Ambil iPhone anda dan resit anda.
- Pekerja Apple akan memeriksa peranti anda.
- Jika peranti anda layak, anda boleh memilih pelan AppleCare+.
Kaedah 4: Melalui Telefon
Anda boleh menambahkan AppleCare pada telefon anda dengan menghubungi Apple.
- Hubungi 800-275-2273.
- Benarkan wakil menjalankan diagnostik jauh.
- Jika diminta, berikan salinan resit anda.
Apakah yang Dilindungi oleh AppleCare?
iPhone Apple mempunyai waranti terhad setahun dan 90 hari sokongan teknikal percuma. Pelan ini meliputi pembaikan perkakasan atau bateri baharu. AppleCare+ melanjutkan perlindungan ini selama tiga tahun tambahan, bermula dari hari anda membeli AppleCare+. AppleCare+ juga meliputi dua insiden kerosakan tidak sengaja setahun (tertakluk kepada yuran perkhidmatan).
Jika anda bimbang peranti anda hilang atau dicuri, anda boleh mendapatkan AppleCare+ dengan Kecurian dan Kehilangan. Pelan ini menyediakan peranti gantian.
Barisan Bawah
Anda mungkin boleh mendapatkan AppleCare walaupun anda merosakkan telefon anda, tetapi hanya jika anda membetulkannya terlebih dahulu. Jika bahagian tersebut memerlukan penggantian lengkap, seperti skrin baharu, peranti anda tidak lagi layak untuk AppleCare. Pembekal Perkhidmatan Sah Apple mesti melakukannya, bukan pembekal pembaikan pihak ketiga.
Berapa Lama Selepas Pembelian Anda Boleh Membeli AppleCare?
Anda boleh menambah perlindungan AppleCare pada telefon anda dalam masa 60 hari selepas pembelian. Untuk melihat berapa lama anda tinggal, pergi ke Tetapan. Gesaan pada skrin akan memberitahu anda berapa hari lagi anda perlu membeli AppleCare.
Soalan Lazim
Bagaimana cara saya membatalkan AppleCare?
Untuk membatalkan perlindungan AppleCare anda, anda perlu menghubungi sokongan Apple. Pastikan anda mempunyai nombor perjanjian AppleCare anda, yang boleh anda temui dengan melog masuk MySupport. Anda juga memerlukan nombor siri peranti anda dan resit jualan anda. Jika anda membatalkan dalam masa 30 hari selepas membeli AppleCare, anda akan mendapat bayaran balik penuh. Selepas 30 hari, bayaran balik anda akan diproratakan.
Bagaimanakah saya boleh mengetahui sama ada saya mempunyai AppleCare?
Untuk menyemak perkhidmatan AppleCare dan liputan sokongan anda, pergi ke tapak web Semak Liputan Apple dan masukkan nombor siri anda dan kod Captcha. Antara lain, anda akan dapat melihat AppleCare dan perlindungan waranti serta membeli AppleCare.
Berapa lama AppleCare bertahan?
Apple menyertakan waranti terhad selama setahun dengan pembelian perkakasannya yang boleh melindungi anda daripada kecacatan pembuatan serta sokongan telefon selama 90 hari. Perlindungan AppleCare+ melanjutkan waranti asal dan menyediakan sokongan teknologi selama dua atau tiga tahun, selepas itu anda boleh pergi dari bulan ke bulan selama-lamanya.
