Jika iPhone anda tidak dapat dimatikan, anda mungkin bimbang iPhone anda rosak dan bateri telefon anda akhirnya akan kehabisan. Kedua-duanya adalah kebimbangan yang sah. iPhone yang tersekat adalah situasi yang jarang berlaku, tetapi jika ia berlaku kepada anda, berikut ialah perkara yang berlaku dan cara anda boleh membetulkannya.
Sebab Mengapa iPhone Anda Tidak Dimatikan
Sebab kemungkinan besar iPhone anda tidak akan dimatikan ialah:
- Ia dibekukan kerana masalah perisian.
- Butang Tidur/Bangun rosak.
- Skrin rosak dan tidak bertindak balas kepada ketikan.
Arahan ini digunakan untuk semua model iPhone.
Cara Membaiki iPhone yang Tidak Dapat Dimatikan
Sebelum anda mencuba mana-mana langkah ini, mula-mula anda harus mencuba cara standard untuk mematikan iPhone anda. Untuk model iPhone yang lebih lama, tahan butang Tidur/Bangun dan kemudian leret peluncur Matikan. Jika anda mempunyai iPhone yang lebih baharu, tekan dan tahan butang Sisi dan butang Kelantangan turun sehingga peluncur muncul. Seret peluncur untuk mematikan telefon.
Jika proses mulakan semula iPhone standard tidak berfungsi atau tidak menyelesaikan masalah, cuba empat langkah ini, dalam urutan ini:
- Tetap semula keras iPhone anda. Cara pertama dan paling mudah untuk menutup iPhone yang tidak dapat dimatikan adalah menggunakan teknik yang dipanggil tetapan semula keras. Ini serupa dengan cara standard menghidupkan dan mematikan iPhone anda, tetapi merupakan tetapan semula peranti dan memorinya yang lebih lengkap. Jangan risau: anda tidak akan kehilangan sebarang data. Hanya gunakan tetapan semula keras jika iPhone anda tidak akan dimulakan semula dengan cara lain.
- Hidupkan AssistiveTouch. Ini ialah helah kemas yang paling berguna jika butang Utama fizikal iPhone anda rosak dan tidak boleh digunakan untuk menetapkan semula telefon anda (ia juga berfungsi pada model tanpa butang Utama). Dalam keadaan itu, anda perlu menggunakan pilihan perisian. AssistiveTouch meletakkan versi perisian butang Laman Utama pada skrin anda dan membolehkan anda melakukan semua yang boleh dilakukan oleh butang fizikal.
-
Pulihkan iPhone anda daripada sandaran. Jika tetapan semula keras dan AssistiveTouch tidak dapat menyelesaikannya, masalah anda mungkin berkaitan dengan perisian pada telefon anda, bukan perkakasan.
Adalah sukar bagi orang biasa untuk mengetahui sama ada itu masalah dengan iOS atau apl yang telah anda pasang, jadi pertaruhan terbaik ialah memulihkan iPhone anda daripada sandaran. Melakukan ini mengambil semua data dan tetapan daripada telefon anda, memadamkannya dan kemudian memasang semula segala-galanya untuk memberi anda permulaan yang baharu. Ia tidak akan menyelesaikan setiap masalah, tetapi ia dapat menyelesaikan banyak perkara.
-
Hubungi sokongan Apple. Jika tiada satu pun daripada langkah ini telah menyelesaikan masalah anda, dan iPhone anda masih tidak akan dimatikan, masalah anda mungkin lebih besar, atau lebih rumit, daripada yang anda boleh selesaikan di rumah. Sudah tiba masanya untuk membawa masuk pakar: Apple.
Anda boleh mendapatkan sokongan telefon daripada Apple (caj akan dikenakan jika telefon anda tidak lagi dalam jaminan). Anda juga boleh pergi ke Apple Store untuk mendapatkan bantuan secara bersemuka. Jika anda lebih suka itu, pastikan anda membuat janji temu Apple Genius Bar lebih awal daripada masa. Terdapat banyak permintaan untuk sokongan teknologi di Apple Store dan tanpa janji temu, anda mungkin akan menunggu lama untuk bercakap dengan seseorang.
Soalan Lazim
Bagaimanakah anda membetulkan telefon Android yang tidak dapat dimatikan?
Jika Android anda dibekukan, cuba mulakan semula dengan menahan butang Kuasa selama kira-kira 30 saat. Muat turun apl terkini dan kemas kini OS Android dan kosongkan sedikit ruang pada pemacu keras peranti anda jika boleh. Jika semuanya gagal, pertimbangkan untuk menetapkan semula kilang telefon Android anda.
Mengapa skrin saya tidak dimatikan apabila saya menggunakan telefon?
Secara amnya, telefon pintar menggunakan penderia jarak untuk memberitahu apabila anda sedang membuat panggilan. Ia merasakan apabila telinga anda berada berhampiran skrin sentuh dan ia mematikan skrin. Jika skrin anda tidak dimatikan semasa panggilan, penderia jarak mungkin rosak, ia mungkin perlu dibersihkan atau sarung atau penutup telefon mungkin menghalangnya.
