Ralat Kod 37 ialah salah satu daripada beberapa kod ralat Pengurus Peranti yang pada asasnya bermakna pemacu yang dipasang untuk peranti perkakasan telah gagal dalam beberapa cara.
Mana-mana sistem pengendalian Microsoft boleh mengalami ralat Pengurus Peranti Kod 37, termasuk Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP dan banyak lagi.
Ralat Kod 37
Mesej ralat hampir selalu dipaparkan dengan cara berikut:
Windows tidak boleh memulakan pemacu peranti untuk perkakasan ini. (Kod 37)
Butiran tentang kod ralat Pengurus Peranti seperti ini tersedia dalam kawasan Status Peranti dalam sifat peranti: Cara Melihat Status Peranti dalam Pengurus Peranti.
Kod ralat Pengurus Peranti adalah eksklusif untuk Pengurus Peranti. Jika anda melihat ralat Kod 37 di tempat lain dalam Windows, kemungkinan besar ia adalah kod ralat sistem, yang tidak sepatutnya anda selesaikan masalah sebagai isu Pengurus Peranti.
Ralat Kod 37 boleh dikenakan pada mana-mana peranti perkakasan dalam Pengurus Peranti. Walau bagaimanapun, kebanyakan ralat ini muncul pada pemacu optik seperti pemacu Blu-ray, DVD dan CD, serta kad video dan peranti USB.
Cara Membetulkan Ralat Kod 37
-
Mulakan semula komputer anda jika anda belum memulakan semula sekurang-kurangnya sekali selepas melihat ralat.
Ada kemungkinan ralat Kod 37 yang anda lihat disebabkan oleh masalah sementara dengan perkakasan. Jika ya, mulakan semula komputer anda mungkin sahaja yang anda perlukan untuk membetulkannya.
-
Adakah anda memasang peranti atau membuat perubahan dalam Pengurus Peranti sejurus sebelum ralat Kod 37 muncul? Jika ya, besar kemungkinan perubahan yang anda buat menyebabkan ralat.
Buat asal perubahan jika anda boleh, mulakan semula komputer anda, dan kemudian semak semula untuk ralat.
Bergantung pada perubahan yang anda buat, beberapa penyelesaian mungkin termasuk:
- Mengalih keluar atau mengkonfigurasi semula peranti yang baru dipasang
- Memutar kembali pemacu kepada versi sebelum kemas kini anda
- Menggunakan Pemulihan Sistem untuk membuat asal perubahan berkaitan Pengurus Peranti terbaru
-
Padamkan nilai pendaftaran UpperFilters dan LowerFilters. Satu punca biasa ralat Kod 37 ialah kerosakan dua nilai pendaftaran dalam kunci pendaftaran Kelas Drive DVD/CD-ROM.
Memadam nilai yang serupa dalam Windows Registry juga boleh menjadi penyelesaian kepada ralat ini yang muncul pada peranti selain daripada pemacu Blu-ray, DVD atau CD. Tutorial UpperFilters/LowerFilters yang dipautkan di atas akan menunjukkan kepada anda perkara yang perlu anda lakukan dengan tepat.
-
Cuba port USB lain jika ralat Kod 37 dilihat semasa menggunakan peranti USB.
Jika anda mempunyai peranti lama, ia mungkin hanya berfungsi pada port USB yang lebih perlahan, dalam kes ini-jika komputer anda mempunyai kedua-duanya-anda boleh menukar peranti daripada port yang lebih pantas seperti 3.0, kepada yang lebih perlahan seperti 2.0.
-
Pasang semula pemacu untuk peranti. Menyahpasang dan kemudian memasang semula pemacu untuk peranti adalah satu lagi penyelesaian yang mungkin untuk ralat Kod 37, terutamanya jika ralat itu muncul pada peranti selain pemacu BD/DVD/CD.
Untuk melakukan ini, buka Pengurus Peranti dan kemudian klik kanan atau ketik dan tahan pada peranti, pergi ke Properties dan kemudian buka Pemandu tab dan pilih Nyahpasang Peranti Apabila selesai, pergi ke Tindakan > Imbas untuk perubahan perkakasanuntuk memaksa Windows mencari pemacu baharu.
Image Jika peranti USB menjana ralat, nyahpasang setiap peranti di bawah kategori perkakasan Universal Serial Bus dalam Pengurus Peranti sebagai sebahagian daripada pemasangan semula pemacu. Ini termasuk mana-mana Peranti Storan Massa USB, Pengawal Hos USB dan Hab Root USB.
Memasang semula pemacu dengan betul tidak sama dengan hanya mengemas kini pemacu. Pemasangan semula pemacu penuh melibatkan mengalih keluar sepenuhnya pemacu yang sedang dipasang dan kemudian membenarkan Windows memasangnya semula dari awal.
-
Kemas kini pemacu untuk peranti. Memasang pemacu terbaharu untuk peranti dengan ralat adalah satu lagi penyelesaian yang mungkin.
Pastikan anda memasang pemacu 64-bit yang disediakan pengeluar yang sesuai untuk peranti jika anda menggunakan versi Windows 64-bit. Perkara ini sentiasa penting, tetapi tidak berbuat demikian boleh menjadi punca isu Kod 37, jadi kami ingin menyebutnya di sini.
Ketahui jika anda menjalankan versi Windows 32-bit atau 64-bit. Anda akan memerlukan maklumat itu. Jika komputer anda berumur kurang daripada 5 tahun, anda mungkin menjalankan Windows 64-bit.
-
Jalankan perintah Pemeriksa Fail Sistem sfc /scannow untuk mengimbas, dan ganti jika perlu, fail Windows hilang atau rosak.
Sesetengah pengguna telah melaporkan isu Kod 37 yang tidak dapat diselesaikan dengan pemasangan semula pemandu tetapi hilang selepas menjalankan alat Pemeriksa Fail Sistem. Ini bermakna bahawa sekurang-kurangnya beberapa ralat mungkin disebabkan oleh isu dengan Windows itu sendiri.
-
Ganti perkakasan. Jika tiada penyelesaian masalah sebelum ini berjaya, anda mungkin perlu menggantikan perkakasan yang mempunyai ralat Kod 37.
Walaupun tidak begitu mungkin, peranti itu juga mungkin tidak serasi dengan versi Windows anda. Ini mungkin menjadi isu jika perkakasan dengan ralat Kod 37 telah dihasilkan bertahun-tahun yang lalu, atau jika perkakasan anda lebih baharu tetapi sistem pengendalian anda lebih daripada versi lama. Anda boleh merujuk Windows HCL untuk keserasian jika anda fikir ini mungkin terpakai kepada anda.
Jika anda pasti bahawa perkakasan itu sendiri bukan punca ralat tertentu ini, anda boleh mencuba pemasangan pembaikan Windows dan kemudian pemasangan Windows yang bersih jika pembaikan tidak berjaya. Kami tidak mengesyorkan melakukan salah satu daripada perkara tersebut sebelum anda cuba menggantikan perkakasan, tetapi ia mungkin satu-satunya pilihan anda yang tinggal.
Sila beritahu kami jika anda telah membetulkan ralat Kod 37 menggunakan kaedah yang kami tiada di atas. Kami ingin memastikan halaman ini dikemas kini sebaik mungkin.
Perlu Bantuan Lagi?
Jika anda tidak berminat untuk menyelesaikan sendiri masalah Kod 37 ini, lihat Bagaimana Saya Membetulkan Komputer Saya? untuk senarai penuh pilihan sokongan anda, serta bantuan dengan segala-galanya sepanjang perjalanan seperti memikirkan kos pembaikan, mengeluarkan fail anda, memilih perkhidmatan pembaikan dan banyak lagi.
