Ralat Kod 19 ialah salah satu daripada beberapa kod ralat Pengurus Peranti. Ia disebabkan oleh satu atau lebih isu dengan bahagian Windows Registry yang mengandungi pemacu dan maklumat lain tentang peranti perkakasan tertentu.
Ralat boleh dikenakan pada mana-mana peranti perkakasan dalam Pengurus Peranti tetapi kebanyakannya muncul pada pemacu optik seperti pemacu DVD dan CD, peranti USB dan papan kekunci.
Ralat kod 19 boleh dilihat dalam mana-mana sistem pengendalian Microsoft, termasuk Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP dan banyak lagi.
Ralat Kod 19
Ralat Kod 19 hampir selalu dipaparkan dalam salah satu daripada dua cara berikut:
- Windows tidak boleh memulakan peranti perkakasan ini kerana maklumat konfigurasinya (dalam pendaftaran) tidak lengkap atau rosak. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda harus menyahpasang dan kemudian memasang semula peranti perkakasan. (Kod 19)
- Windows tidak boleh memulakan peranti perkakasan ini kerana maklumat konfigurasinya (dalam pendaftaran) tidak lengkap atau rosak. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda boleh cuba menjalankan Wizard Penyelesaian Masalah dahulu. Jika itu tidak berjaya, anda harus menyahpasang dan kemudian memasang semula peranti perkakasan. (Kod 19)
Butiran tentang kod ralat Pengurus Peranti seperti Kod 19 tersedia dalam kawasan Status Peranti dalam sifat peranti.
Kod ralat Pengurus Peranti adalah eksklusif untuk Pengurus Peranti. Jika anda melihat ralat Kod 19 di tempat lain dalam Windows, kemungkinan besar ia adalah kod ralat sistem yang tidak sepatutnya anda selesaikan masalah sebagai isu Pengurus Peranti.
Cara Membetulkan Ralat Kod 19
- Mulakan semula komputer anda jika anda belum melakukannya. Selalu ada kemungkinan jauh bahawa ralat Kod 19 yang anda lihat disebabkan oleh beberapa jenis masalah kebetulan atau sementara. Jika ya, but semula mudah mungkin membetulkannya.
-
Adakah anda memasang peranti atau membuat perubahan dalam Pengurus Peranti sebelum anda menyedari ralat itu? Jika ya, kemungkinan besar perubahan yang anda buat menyebabkan ralat Kod 19. Buat asal perubahan jika boleh, mulakan semula PC anda, kemudian semak semula untuk ralat.
Bergantung pada perubahan yang anda buat, beberapa penyelesaian mungkin termasuk:
- Mengalih keluar atau mengkonfigurasi semula peranti yang baru dipasang
- Menterbalikkan perubahan pendaftaran yang anda buat
- Memutar kembali pemacu kepada versi sebelum kemas kini anda
-
Padamkan nilai pendaftaran UpperFilters dan LowerFilters. Punca biasa ralat Kod 19 ialah kerosakan dua nilai pendaftaran dalam kunci pendaftaran Kelas Drive DVD/CD-ROM.
Memadamkan nilai yang serupa dalam Windows Registry juga boleh menjadi pembetulan kepada ralat yang muncul pada peranti perkakasan selain pemacu DVD/CD. Tutorial UpperFilters/LowerFilters yang dipautkan di atas akan menunjukkan kepada anda perkara yang perlu anda lakukan.
-
Nyahpasang iTunes melalui Panel Kawalan atau dengan penyahpasang program. Walaupun itu mungkin kedengaran agak drastik, iTunes adalah punca ralat Kod 19 yang mencukupi untuk dimasukkan ke dalam panduan penyelesaian masalah ini.
Jika mengalih keluar iTunes berfungsi, anda mungkin cuba memasangnya semula dari awal, yang tidak selalunya menimbulkan semula masalah.
-
Pasang semula pemacu untuk peranti. Menyahpasang dan kemudian memasang semula pemacu untuk peranti yang mengalami ralat Kod 19 adalah penyelesaian yang mungkin untuk masalah ini.
Memasang semula pemacu dengan betul, seperti dalam arahan yang dipautkan di atas, tidak sama dengan mengemas kini pemacu. Pemasangan semula pemacu yang lengkap melibatkan mengalih keluar pemacu yang sedang dipasang dan kemudian membenarkan Windows memasang pemacu sekali lagi dari awal.
- Kemas kini pemacu untuk peranti. Memasang pemacu yang dibekalkan pengilang terkini untuk peranti yang menunjukkan ralat Kod 19 boleh membetulkan masalah. Jika mengemas kini pemacu menyelesaikan masalah, ini mungkin bermakna terdapat beberapa jenis masalah dengan pemacu yang disimpan oleh Windows yang anda pasang semula pada langkah sebelumnya.
- Gunakan Pemulihan Sistem untuk mengembalikan pemacu peranti dan konfigurasi pendaftaran kembali kepada keadaan sebelum ralat. Pastikan anda memilih titik pemulihan daripada tarikh dan masa sebelum anda mengetahui atau mengesyaki bahawa ralat itu mula-mula muncul.
- Lumpuhkan sebarang keselamatan berasaskan perkakasan pada peranti. Windows boleh melaporkan ralat Kod 19 pada peranti seperti pemacu keras luaran jika pemacu telah dilindungi dengan kata laluan sebelum ini.
-
Sebagai langkah terakhir, anda mungkin perlu menggantikan perkakasan yang mempunyai ralat Kod 19.
Peranti juga mungkin tidak serasi dengan versi Windows ini. Anda boleh menyemak Windows HCL untuk memastikan.
- Jika anda mendapati bahawa perkakasan tidak boleh menjadi punca kepada ralat Kod 19 ini, anda dibiarkan dengan isu berkaitan perisian. Cuba pasang pembaikan Windows, atau jika itu tidak berjaya, pasang bersih. Kami tidak mengesyorkan melakukan salah satu daripada pilihan yang lebih drastik sebelum anda cuba menggantikan perkakasan, tetapi anda mungkin perlu melakukannya jika anda kehabisan pilihan lain.
Perlu Bantuan Lagi?
Jika anda tidak berminat untuk menyelesaikan masalah ini sendiri, anda boleh melihat senarai penuh pilihan sokongan anda, serta bantuan dengan segala-galanya sepanjang perjalanan seperti memikirkan kos pembaikan, mengeluarkan fail anda, memilih perkhidmatan pembaikan, dan banyak lagi.
