Key Takeaway
- Apple berkata ia akan mula menyediakan alat ganti dan alatan tidak lama lagi untuk membolehkan anda membaiki peranti anda sendiri.
- Tetapi pakar pembaikan mengatakan bahawa proses membaiki produk Apple boleh menjadi sangat rumit.
- Memperbaiki peranti anda sendiri boleh mengakibatkan kos wang jika berlaku masalah.
Apple akhirnya memberi persetujuan untuk membaiki peranti anda sendiri, tetapi pakar mengatakan ini mungkin bukan idea yang baik untuk kebanyakan pengguna.
Syarikat itu mengumumkan program baharu untuk membuat alat ganti produk Apple tersedia untuk dibeli mulai awal tahun depan. Program yang dikenali sebagai Pembaikan Layan Diri, akan membenarkan pengguna membaiki peranti yang rosak menggunakan manual pembaikan yang akan disiarkan oleh Apple di tapak webnya. Namun, jangan capai alatan anda terlalu cepat.
"Jika pemutar skru anda menyentuh komponen yang salah, anda boleh memendekkan papan litar yang menjalankan telefon, mengakibatkan pembaikan atau penggantian telefon bernilai $500+," Tim McGuire, Ketua Pegawai Eksekutif Klinik Bergerak, sebuah telefon bimbit perniagaan pembaikan telefon, memberitahu Lifewire dalam temu bual e-mel.
Anda Membetulkannya?
Apple berkata ia akan mula menjual beberapa komponen yang cenderung memerlukan penggantian, seperti paparan, bateri dan modul kamera. Lebih daripada 200 bahagian dan alatan akan tersedia semasa pelancaran, dan merancang untuk menambah lagi pada tahun hadapan.
Program pembaikan pada mulanya hanya tersedia untuk pengguna iPhone 12 dan iPhone 13 tetapi kemudiannya akan berkembang kepada komputer Mac yang menggunakan cip M1 dalaman baharu Apple.
"Mencipta akses yang lebih besar kepada alat ganti tulen Apple memberikan pelanggan kami lebih banyak pilihan jika pembaikan diperlukan," kata Jeff Williams, ketua pegawai operasi Apple, dalam siaran berita."Dalam tiga tahun yang lalu, Apple telah hampir menggandakan bilangan lokasi perkhidmatan dengan akses kepada alat ganti, alatan dan latihan tulen Apple, dan kini kami menyediakan pilihan untuk mereka yang ingin menyelesaikan pembaikan mereka sendiri."
Anda Memecahkannya?
Sesetengah pakar mengatakan pilihan Pembaikan Layan Diri mungkin berguna untuk pakar DIY yang mahir.
"Bagi pengguna yang mempunyai keupayaan teknikal untuk membaiki peranti, ini adalah cara terbaik untuk menyediakan mereka dengan alatan dan alat ganti yang diperlukan untuk melakukan pembaikan dengan betul mengikut jadual mereka sendiri, " kata Ketua Pegawai Eksekutif ComputerCare, Georgia Rittenberg, kepada Lifewire dalam temu bual e-mel.
Ramai pengguna mempunyai idea yang lebih baik tentang cara mereka menggunakan peranti mereka, yang mungkin membantu mereka menyelesaikan isu ini dengan lebih cepat, kata Josh Wright, Ketua Pegawai Eksekutif CellPhoneDeal, kepada Lifewire dalam temu bual e-mel. Ia juga boleh mempercepatkan proses pembaikan, membantu mengurangkan masa menunggu dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Membenarkan pengguna membaiki peranti mereka sendiri juga boleh membantu Apple menangani pembaikan yang lebih kompleks dan mengurangkan masa menunggu untuk peranti itu juga.
Tetapi Rittenberg menegaskan bahawa program Apple ditujukan untuk pengguna yang mempunyai tahap kemahiran tinggi.
"Sebagai seseorang yang pernah duduk dan menonton pembaikan dilakukan, mereka pastinya lebih terperinci dan kompleks daripada yang mungkin disedari oleh sesetengah individu," kata Rittenberg. "Perkara terakhir yang saya mahu ialah seseorang secara tidak sengaja merosakkan peranti mereka kerana mereka tidak tahu bila untuk meminta bantuan."
Butiran dalam siaran berita Apple tentang program pembaikan menjelaskan bahawa syarikat itu tidak mendesak untuk terlalu yakin.
"Pembaikan Layan Diri ditujukan untuk juruteknik individu yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman untuk membaiki peranti elektronik," tulis Williams dalam siaran berita. "Bagi sebahagian besar pelanggan, melawat pembekal pembaikan profesional dengan juruteknik bertauliah yang menggunakan alat ganti Apple tulen adalah cara paling selamat dan boleh dipercayai untuk mendapatkan pembaikan."
McGuire berkata bahawa membaiki peranti anda sendiri boleh mengakibatkan kos wang jika berlaku masalah.
Pembaikan paling mudah-menggantikan bateri-memerlukan skrin untuk dialih keluar daripada telefon, dan skrin mudah untuk retak semasa mengeluarkannya, katanya.
"Jadi penjimatan $25 untuk penggantian bateri boleh menyebabkan anda dikenakan bayaran sebanyak $350 untuk skrin baharu," tambahnya.
Sekurang-kurangnya, pastikan anda mempunyai kemahiran, alatan dan pengetahuan untuk melakukannya dengan betul sebelum membuka iPhone mahal anda, kata pakar.
"Secara teknikal, kita semua mempunyai hak untuk melakukan pembedahan saluran akar kita sendiri, tetapi kita pergi ke doktor gigi dan endodonti terlatih yang mempunyai kemahiran, pengalaman dan kepakaran untuk melakukannya dengan betul," kata McGuire.
