Apa yang Perlu Diketahui
- Prosedur untuk memetik mesej e-mel asal dalam balasan dan ke hadapan sangat berbeza antara perkhidmatan e-mel.
- Sesetengah perkhidmatan seperti iOS Mail membenarkan pengguna menyerlahkan teks dan hanya klik Reply atau Forward untuk memetik pilihan tersebut.
- Sesetengah perkhidmatan seperti Gmail memetik keseluruhan e-mel secara automatik. Anda perlu mengedit secara manual untuk memetik baris tertentu daripada mesej.
Urutan e-mel yang panjang di mana setiap respons memetik keseluruhan mesej sebelumnya atau asal sukar untuk diikuti. Sebaliknya, e-mel yang merujuk kepada mesej sebelumnya tanpa petunjuk tentang perkara yang berkaitan membuang masa semasa anda cuba mengingati titik asal pengirim. Apabila anda membalas mesej e-mel, anda harus memetik daripada mesej yang anda terima, tetapi hanya sebanyak yang diperlukan untuk mewujudkan konteks.
Cara Memetik E-mel dalam Balasan Anda
Bergantung pada pembekal e-mel atau apl anda, anda mungkin boleh menyerlahkan bahagian e-mel yang ingin anda petik sebelum anda mengklik atau ketik Reply atau Butang Maju. Medan e-mel balasan dibuka dengan petikan yang diserlahkan telah diletakkan dalam badan e-mel. Hanya tambahkan jawapan anda dan hantarkannya dalam perjalanan. MacOS dan iOS Mail berfungsi dengan cara ini.
Tiada dua program e-mel menggunakan prosedur balasan yang sama.
Sesetengah program e-mel, termasuk Yahoo Mail dan Gmail, tidak membenarkan anda menyerlahkan sebahagian sahaja untuk dipetik dalam balasan anda. Anda perlu memetik keseluruhan panjang teks daripada e-mel dan kemudian secara manual memadam bahagian yang anda tidak mahu daripada balasan anda.
Dalam sesetengah kes, anda boleh menyalin bahagian e-mel yang ingin anda petik dan pilih Tampal sebagai petikan atau serupa, jika program e-mel anda menyokong ciri ini (ada yang melakukannya, ada yang tidak). Dalam hampir semua kes, maklumat yang dipetik diinden untuk memudahkan pengecaman. Dalam sesetengah program e-mel, bahan yang dipetik muncul dalam warna yang berbeza.
Cara Bekerja Dengan Petikan dalam E-mel Anda
Etika e-mel secara amnya mengikut tertib tertentu berkenaan dengan bahagian mesej. Mulakan e-mel anda dengan salam dan ulasan pengenalan. Seterusnya datang bahan yang dipetik. Balasan anda kepada petikan itu kemudian dipaparkan di bawahnya.
Jika anda membalas lebih daripada satu mata, tampalkan satu bahagian petikan pada baris dan kemudian balas bahagian itu hanya pada baris berikut. Seterusnya, tampal bahagian lain e-mel yang dipetik dan balas bahagian itu pada baris berikut. Ulangi corak ini jika anda mempunyai lebih banyak petikan dan ulasan untuk dibuat dalam balasan atau mesej yang dimajukan. Ini meniru aliran semula jadi perbualan dan menjadikan mengikuti urutan lebih mudah untuk penerima e-mel.
