Tawaran Facebook ialah ciri Facebook yang membolehkan pentadbir dan editor Halaman Facebook menawarkan diskaun kepada peminat mereka. Tawaran boleh membantu perniagaan menjangkau lebih ramai pelanggan atau menggalakkan pelanggan sedia ada melawat kedai.
Apabila peminat melihat tawaran anda, mereka boleh menyukainya, mengulasnya atau menyimpannya untuk kemudian. Bergantung pada tetapan pemberitahuan peminat, mereka yang menyimpan tawaran anda mungkin menerima sehingga tiga pemberitahuan peringatan sebelum ia tamat tempoh.
Jenis Tawaran Facebook
Terdapat tiga jenis iklan tawaran Facebook berbeza yang boleh anda buat daripada Halaman anda:
- Dalam Kedai Sahaja: Tawaran ini bagus di kedai sahaja. Untuk ditebus, pelanggan memberikan tawaran sama ada dalam bentuk cetakan (daripada e-mel) atau dengan memaparkannya pada peranti mudah alih mereka.
- Dalam Talian Sahaja: Tawaran ini boleh ditebus dalam talian sahaja, melalui tapak web syarikat atau beberapa platform dalam talian yang lain.
- Dalam Kedai dan Dalam Talian: Anda boleh memilih kedua-dua pilihan Tawaran Facebook supaya ia boleh ditebus oleh pelanggan dalam talian dan di lokasi bata dan mortar kedai.
Cara Membuat Tawaran Facebook
Langkah berikut akan membawa anda melalui proses membuat tawaran daripada Halaman anda di Facebook.com dalam penyemak imbas web.
Tawaran Facebook hanya tersedia untuk disiarkan oleh Halaman Facebook - bukan profil individu.
- Pergi ke Facebook, navigasi ke Halaman anda.
-
Dari lajur menegak kiri Halaman anda, pilih Tawaran.
Image -
Tekan Buat Tawaran.
Image -
Pilih jenis tawaran yang ingin anda buat (Dalam Kedai Sahaja, Dalam Talian Sahaja atau Di- Kedai dan Dalam Talian).
Image Untuk tawaran dalam kedai, jika pengguna mendayakan lokasi mereka untuk digunakan oleh Facebook dan mereka telah menyimpan tawaran aktif, mereka akan dimaklumkan apabila mereka berada dalam persekitaran kedai.
-
Masukkan butiran untuk tawaran anda dalam medan yang diberikan. Pilih jenis diskaun yang anda inginkan daripada senarai juntai bawah. Kemudian, berikan butiran tambahan (seperti penjelasan tawaran), tambah foto pilihan, tetapkan tarikh tamat tempoh dan berikan alamat tempat peminat boleh menebus tawaran (jika ada di kedai). Akhir sekali, pilih jenis butang dan berikan butiran tambahan jika anda mahu.
Image Jika anda menawarkan tawaran dalam talian, anda perlu menyediakan URL tempat orang boleh memanfaatkan sepenuhnya tawaran tersebut.
-
Tekan Jadualkan Tawaran untuk memilih tarikh dan masa tawaran anda disiarkan secara langsung. Kemudian, tekan Jadual.
Anda tidak boleh mengedit tawaran setelah ia disiarkan.
Cara Pengguna Menuntut Tawaran Facebook
Apabila bakal pelanggan melihat tawaran anda di Facebook, mereka perlu mengikuti langkah mudah ini untuk menuntutnya:
-
Di Facebook, cari siaran tawaran pada Halaman anda atau pilih Tawaran di bawah bahagian Teroka dalam lajur menegak kiri untuk mencarinya.
Image Pada apl mudah alih Facebook, ketik ikon menu > Lihat Lagi > Tawaran.
- Pilih tawaran untuk melihat butirannya.
- Jika terdapat kod promosi, salin dan baca arahan yang diberikan untuk menggunakan kod tersebut (dalam talian atau dalam kedai). Jika tidak, pengguna boleh menghubungi, menghantar mesej atau melawat tempat tersebut untuk memanfaatkan tawaran tersebut.
Petua dan Maklumat Lanjut tentang Tawaran Facebook
- Hadkan bilangan pengguna untuk tawaran anda - Anda boleh melakukan ini melalui medan Jumlah Tawaran Tersedia apabila anda membuat tawaran.
- Jadikan diskaun yang besar - Jika tawaran anda adalah untuk diskaun, dapatkan sekurang-kurangnya 20% diskaun daripada harga biasa. Menurut Facebook, menawarkan item secara "percuma" sebagai tambahan kepada pembelian biasanya berprestasi lebih baik daripada diskaun.
- Pastikan ia mudah - Pastikan anda mentakrifkan dan menerangkan terma dan syarat anda semudah yang anda boleh. Selain itu, elakkan sebarang langkah yang tidak perlu untuk pelanggan.
- Gunakan imej yang jelas dan menarik - Apabila anda memilih foto, perlu diingat mereka yang mempersembahkan seseorang menggunakan produk atau perkhidmatan anda akan mendapat lebih banyak faedah daripada foto item tersebut bersendirian. Juga, ambil perhatian bahawa gambar profil Halaman anda juga akan ditunjukkan di sebelah tawaran anda di kebanyakan tempat, jadi pastikan anda tidak menggunakan foto yang sama untuk kedua-duanya.
- Pastikan bahasa asli dan langsung - Pastikan tajuk berita anda menarik perhatian, tetapi juga jangan menambah kekeliruan tambahan. Tajuk berita anda harus memaparkan nilai tawaran syarikat anda dan bukannya slogan tanpa sebarang bahan.
- Tetapkan tarikh tamat tempoh yang munasabah - Masa adalah penting. Pastikan anda memberikan masa yang mencukupi untuk pelanggan anda melihat dan menuntut tawaran anda. Ini adalah cara yang baik untuk melibatkan diri dalam pemasaran dari mulut ke mulut juga; tinggalkan masa untuk pelanggan bercakap dan menyiarkan tentang tawaran anda.
- Promosikan tawaran anda - Cara terbaik untuk mempromosikan tawaran anda ialah dengan menyematkannya ke bahagian atas halaman anda. Facebook mengesyorkan agar anda berkongsi semula tawaran sedia ada dan bukannya membuat tawaran baharu, agar anda dapat menjejaki capaiannya dengan mudah.
- Latih kakitangan anda - Pastikan kakitangan anda memahami syarat tawaran anda dan cara pelanggan dapat menebusnya.
- Gunakan foto - Pilihan terbaik ialah menggunakan foto produk anda atau orang yang menggunakan produk atau perkhidmatan anda.
- Tingkatkan tawaran - Tukarkannya menjadi iklan untuk memaparkannya di hadapan khalayak yang lebih luas.
Jika anda mempunyai sebarang soalan lain tentang Tawaran Facebook atau membuat iklan untuknya, lawati halaman bantuan Facebook pada Iklan Tawaran dan halaman bantuan Mencipta Tawaran mereka.
