Key Takeaway
- Apple telah menyelesaikan kes seorang wanita yang gambarnya disiarkan dalam talian selepas membawa telefonnya untuk dibaiki, menurut laporan baru-baru ini.
- Kisah pelajar berusia 21 tahun yang gambarnya diambil menunjukkan bahawa pengguna perlu berhati-hati dengan data mereka.
- Log keluar daripada semua akaun dan apl pada telefon anda untuk memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan mempunyai sebarang akses kepada mana-mana data tersebut sebelum menyerahkan telefon anda, kata pakar.
Berita terbaru tentang seorang pelajar yang gambar intimnya didedahkan selepas dia menghantar iPhonenya untuk dibaiki adalah peringatan kepada pengguna untuk mengunci data mereka, kata pakar.
Apple menyelesaikan kes dengan seorang wanita berusia 21 tahun selepas menghantar iPhonenya ke kemudahan pembaikan pada 2016, hanya untuk mendapati bahawa pekerja telah memuat naik imej dan video eksplisit peribadi ke akaun Facebooknya daripada telefon semasa pembaikan proses. Syarikat itu dilaporkan membayar wanita itu berjuta-juta dolar untuk menyelesaikan saman itu. Ini adalah risiko ramai orang lari apabila telefon mereka dibaiki.
"Apabila anda menyerahkan telefon anda untuk pembaikan, ia bukan sahaja peranti tetapi juga keseluruhan data peribadi anda yang menyertainya, " kata pakar privasi Pankaj Srivastava, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas firma perunding pengurusan PracticalSpeak. dalam temu bual e-mel. "Kebanyakan pengguna belum memahami bahawa keselamatan juga hanya sebaik pautan terlemahnya. Dalam senario ini, pautan paling lemah mungkin anda sebagai pengguna."
Berapa Risiko Pembaikan?
Kebanyakan tempat anda akan membawa telefon anda untuk pembaikan adalah jujur, jadi kemungkinan maklumat peribadi anda dibaca dan disalahgunakan adalah agak tipis, Attila Tomaschek, seorang penyelidik di laman web ProPrivacy berkata dalam temu bual e-mel.
Saya sentiasa membuat sandaran data saya dan kemudian memadam peranti saya sebelum mencari pembaikan. Dengan berbuat demikian, anda mengalih keluar insentif untuk sesiapa sahaja mengintai, walaupun secara tidak sengaja.
"Walau bagaimanapun, masih terdapat peluang kecil untuk anda membawa telefon anda ke tempat di mana teknologi pembaikan yang tidak jujur akan mengintip data telefon anda atau malah mencurinya, jadi sangat berbaloi untuk berhati-hati apabila anda mengambil telefon anda masuk untuk dibaiki, " tambah Tomaschek.
Melindungi Data Anda
Untuk memastikan anda menyerahkan telefon anda kepada kedai pembaikan yang bereputasi, buat penyelidikan dahulu, Tomaschek mengesyorkan. Semak ulasan syarikat dalam talian dan lihat tapak web syarikat untuk melihat sama ada ia kelihatan profesional.
Setelah anda memutuskan perkhidmatan pembaikan, anda perlu mengambil langkah yang sesuai untuk melindungi telefon anda.
"Paling tidak yang perlu anda lakukan sebelum menyerahkan telefon anda kepada juruteknik pembaikan ialah log keluar daripada semua akaun dan apl anda pada telefon anda untuk memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan mempunyai sebarang akses kepada mana-mana data pada apl anda, " kata Tomaschek.
Anda juga boleh menggunakan apl yang mengunci fail tertentu seperti foto dan mesej pada telefon anda supaya ia tidak boleh diakses tanpa kata laluan, tambahnya. Pastikan anda mengeluarkan kad SIM anda, serta sebarang storan luaran seperti kad mikroSD yang mungkin anda ada dalam telefon anda yang menyimpan data. Akhir sekali, sebelum anda menyerahkan telefon anda kepada teknologi pembaikan, anda perlu memastikan anda membuat sandaran penuh telefon anda.
"Dengan cara itu, anda hanya boleh melengkapkan tetapan semula kilang dan mengelap telefon anda sepenuhnya sebelum menyerahkannya untuk pembaikan bagi memastikan tiada apa-apa data peribadi sensitif boleh diakses oleh teknologi pembaikan," kata Tomasheck.
Kedua-dua Apple dan Android memudahkan untuk membuat sandaran dan memulihkan peranti anda, jadi anda boleh memulihkan sepenuhnya telefon anda kepada keadaan awal daripada sandaran terbaru dalam masa beberapa minit selepas telefon anda kembali daripada diservis.
Walaupun tiada sebab untuk sesiapa di kedai pembaikan mengakses data peribadi anda, dalam banyak keadaan terdapat keperluan tulen untuk membuka kunci untuk membetulkan peranti, kata Srivastava. Atas sebab ini, kebanyakan kedai pembaikan akan meminta anda menandatangani penafian yang turut meminta anda mengalih keluar data peribadi sebelum menyerahkannya untuk pembaikan.
"Saya sentiasa membuat sandaran data saya dan kemudian mengelap peranti saya sebelum mencari pembaikan," tambahnya. "Dengan berbuat demikian, anda mengalih keluar insentif bagi sesiapa sahaja untuk mengintip, walaupun secara tidak sengaja."
