Key Takeaway
- TikTok kini akan menggesa pengguna sebelum mereka menghantar ulasan yang mungkin melanggar Garis Panduan Komuniti apl.
- Walaupun berguna, ramai yang melihat ini sebagai langkah kecil ke arah menghentikan buli dan kebencian dalam talian.
- Akhirnya, TikTok dan tapak web media sosial lain perlu mencari penyelesaian baharu di luar penyederhanaan automatik untuk benar-benar maju.
Kesederhanaan dalam talian ialah salah satu masalah paling mencabar yang dihadapi oleh media sosial sekarang, tetapi pakar berkata penyelesaiannya bukan sekadar menambah lebih banyak peraturan.
TikTok baru-baru ini menambah ciri baharu yang akan menggesa pengguna sebelum membenarkan mereka menghantar komen yang disifatkan sebagai komen yang membenci atau melanggar peraturan. Langkah itu adalah percubaan untuk membantu mengekang kebencian dan buli dalam talian yang telah merebak di pelbagai rangkaian media sosial, termasuk apl perkongsian video yang popular.
Malangnya, walaupun tapak mungkin bermakna dengan ciri ini, mereka tidak menangani isu yang lebih penting yang terletak di bawah permukaan.
"Isu utama dengan begitu banyak [kesederhanaan dalam talian] ialah tiada satu saiz yang sesuai untuk semua. Tiada penyelesaian yang baik yang akan berkesan untuk semua orang, " Catie Osborn, seorang TikToker yang baru-baru ini mendapati dirinya berurusan dengan larangan kekal, memberitahu Lifewire melalui panggilan.
Mencari Kejelasan
Osborn, yang menggunakan "catieosaurus" di TikTok, mempunyai lebih 400, 000 pengikut di tapak perkongsian video. Dalam videonya, dia memfokuskan pada kesihatan seksual, bagaimana rasanya hidup dengan ADHD dan topik neurodivergen lain.
Walau bagaimanapun, pada hujung minggu, dia mendapati semua kerjanya dalam bahaya apabila TikTok mengharamkan akaunnya kerana "melanggar garis panduan komuniti," tanpa sebarang konteks tambahan tentang peraturan yang mungkin dilanggarnya.
Kekurangan penjelasan inilah yang menjadi sangat mengecewakan ramai pengguna. Disebabkan tapak media sosial seperti TikTok dan Twitter membawa masuk begitu banyak laporan, kebanyakan proses adalah automatik.
“Apabila anda bercakap tentang ratusan juta pengguna, tiada penyelesaian yang sempurna.”
Ini bermakna sistem disediakan untuk mencetuskan larangan sementara, bergantung pada bilangan laporan yang dihasilkan oleh sekeping kandungan. Sebagai contoh, Osborn memberitahu kami bahawa jika ramai orang melaporkan video langsung TikToker, mereka serta-merta melarang pengguna itu daripada menyiarkan secara langsung selama sekurang-kurangnya 24 jam.
"Terdapat kurang kejelasan tentang perkara yang berkesan dan tidak," jelas Osborn.
Menurut Osborn, apl itu telah menyaksikan peningkatan yang ketara dalam pencipta pelapor massa pengguna kerana mereka tidak menyukai warna kulit mereka, seksualiti mereka dan banyak lagi.
Kemungkinan ini dan kekurangan penjelasan TikTok tentang kesalahan pengguna adalah sebahagian besar daripada kekecewaan, katanya.
"Bagaimana kami hendak tahu kesalahan kami jika anda tidak memberitahu kami," dia bertanya. "Saya lebih bersedia untuk mengatakan bahawa saya telah kacau. Tetapi, jika anda tidak memberitahu saya bagaimana saya telah kacau, saya tidak boleh membetulkannya."
Osborn bukan satu-satunya yang mendapati dirinya keliru dengan larangan, sama ada. Ramai pengguna telah beralih ke suapan Twitter TikTok untuk mencari jawapan tentang larangan mereka, dengan banyak tweet menerima respons yang sama untuk merayu larangan itu dari dalam apl.
Tanpa memahami sebab mereka diharamkan, pengguna mungkin mendapati diri mereka lebih kecewa apabila cuba memikirkan perkara yang perlu dilakukan seterusnya.
Memupuk Penyelesaian Baharu
Walaupun ciri seperti gesaan ulasan boleh memberi kesan positif kepada komuniti, sesetengah pihak tidak melihatnya sebagai penyelesaian jangka panjang.
"Ciri ini berkemungkinan hanya akan mempengaruhi individu yang benar-benar ingin mengelak daripada bunyi yang tidak disengajakan, " Cody Nault, seorang jurutera perisian yang berkongsi pengekodannya di TikTok, memberitahu Lifewire melalui e-mel.
"Malangnya, nampaknya kebanyakan kebencian yang merebak di platform adalah bertujuan untuk bersikap keras."
Nault menerangkan cara orang ramai terus menggunakan ciri TikTok Stitch-membolehkan anda mencantumkan bahagian video lain dengan anda sendiri-untuk memanggil dan mengejek pencipta. Dia mengaitkan kebanyakan perkara ini disebabkan kandungan kebencian yang berjaya di media sosial dan berkata bahawa dia lebih suka melihat TikTok sebaliknya mendorong lebih banyak pencipta yang positif.
Bagi orang lain seperti Osborn, masalahnya bukanlah kekurangan ciri pelaporan. Begitulah cara tapak mengendalikan laporan tersebut. Kekurangan komunikasi dan sistem laporan yang mudah dieksploitasi adalah masalah besar yang memerlukan usaha, tetapi dia tidak naif.
“Apabila anda bercakap tentang ratusan juta pengguna, tiada penyelesaian yang sempurna,” kata Osborn. Dia menambah bahawa semasa akaunnya dipulihkan, ramai pencipta tidak bernasib baik.
"Saya rasa tidak ada penyelesaian yang sesuai untuk semua. Tetapi, apabila coraknya semakin meningkat, ratusan pencipta membuat akaun mereka diharamkan-dan diharamkan berulang kali-kerana tidak melakukan kesalahan, sesuatu telah untuk berubah."
