Ulasan Microsoft Surface Duo: Kekacauan yang Kikuk, Kereta Api dan Mahal

2024 Pengarang: Abigail Brown | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 06:56

Microsoft Surface Duo

Di sebalik perkakasan yang cantik, premis yang unik, tidak banyak yang menggemari tentang penggunaan Surface Duo Microsoft.

Microsoft Surface Duo

Kami membeli Microsoft Surface Duo supaya pengulas kami boleh mengujinya. Teruskan membaca untuk ulasan penuh produk kami.

Windows Phone telah mati selama beberapa tahun sekarang, tetapi usaha telefon pintar Microsoft telah diberi kehidupan baharu dan mengejutkan dengan Surface Duo. Dinamakan sama dengan salah satu tablet dan komputer riba Surface siri gergasi teknologi itu, Surface Duo yang dikuasakan Android ialah telefon dua skrin boleh tukar yang benar-benar unik. Ia boleh menjalankan dua apl bersebelahan, menjalankan satu apl besar merentas kedua-dua skrin, atau lipat ke belakang supaya mana-mana skrin boleh digunakan secara individu.

Surface Duo mempunyai perkakasan yang cantik, termasuk engsel yang direka dengan cemerlang yang mudah dilipat dan memegang dengan selamat mana-mana kedudukan yang anda inginkan. Walau bagaimanapun, sebenarnya menggunakan Surface Duo adalah pengalaman yang kekok, buggy dan selalunya lembap. Bersama-sama dengan kamera yang lemah dan pemproses bertarikh, ia juga tidak mempunyai elemen moden seperti sokongan 5G, pengecasan tanpa wayar atau NFC untuk pembayaran mudah alih. Pada $1, 400, Surface Duo diletakkan sebagai telefon pintar yang juga merupakan kuasa produktiviti, tetapi ia gagal menjadi telefon yang baik, menyebabkan percubaan yang selebihnya dipertikaikan.

Reka bentuk: Cantik, tetapi sangat luas

Tidak kira kualiti pengalaman sebenar, tidak syak lagi bahawa Microsoft telah menyampaikan beberapa perkakasan yang sangat mengagumkan dengan Surface Duo. Sungguh cantik: hampir seperti buku ultra nipis, sangat minimum, kaca dan logam yang anda buka untuk mendedahkan telefon pintar/tablet hibrid di dalamnya.

Semuanya adalah kaca di permukaan luar, kelihatan bersih dalam edisi Glasier (putih) tunggal ini. Sistem engsel adalah keajaiban kejuruteraan, membolehkan anda membuka dan melipat Surface Duo dengan mudah, sama ada anda mahu memegangnya seperti buku, meletakkannya terbuka sepenuhnya pada permukaan rata, melipatnya kembali ke kedudukan satu tangan, atau bahkan menopangnya seperti khemah untuk menonton video. Tidak ada kelonggaran, dan ia amat mengagumkan memandangkan kedua-dua bahagian itu hanya disambungkan pada dua titik kecil di bahagian atas dan bawah.

Begitupun, bingkai plastik di sekeliling bahagian lain telefon tidak terasa begitu kukuh: bongkah di sekeliling port USB-C terasa dan kedengaran sangat nipis, dan pengguna telah melaporkan melihat keretakan di sana. Sejujurnya, sebagaimana Surface Duo yang dibina dengan baik, adalah menakutkan untuk mempertimbangkan berapa banyak kerosakan yang boleh dilakukan oleh satu titisan buruk pada peranti ini-dan mungkin lebih menakutkan untuk memikirkan bil pembaikan.

Microsoft menyertakan bampar pelekat bergetah untuk membantu dengan perlindungan dan mencengkam telefon dalam penggunaan seharian, walaupun ia menambah sedikit pukal kepada telefon yang sudah sangat besar. Saya melakukan kebanyakan ujian saya tanpa bampar dan mungkin tidak akan menggunakannya jika Surface Duo adalah telefon harian saya (saya biasanya tidak menggunakan kes), tetapi ia pasti boleh memberi manfaat.

Dilipat terbuka, anda mendapat telefon dwi skrin yang lebarnya lebih tujuh inci, dengan sedikit bezel di atas dan di bawah paparan tersebut. Ia mencipta gabungan permukaan 8.1 inci dengan jurang di tengah, dengan setiap skrin individu berukuran 5.7 inci secara menyerong. Hanya terdapat satu kamera pada Surface Duo, di atas skrin kanan, jadi anda akan menggunakannya untuk penangkapan luaran dan swafoto, bergantung pada konfigurasi telefon. Penderia cap jari di sebelah kanan bingkai diletakkan dengan munasabah supaya anda boleh membuka kunci skrin semasa membuka lipatan telefon.

Jelas sekali, ia adalah telefon bimbit yang besar apabila dibuka-tetapi ia juga merupakan peranti yang besar apabila dilipat, sama ada di dalam poket anda atau di tangan anda. Telefon pintar terbesar hari ini tidak lebih lebar daripada 3 inci, manakala Surface Duo 5.72 inci memberikan pendekatan yang jauh berbeza. Walaupun sebagai seseorang yang menggemari telefon besar, Surface Duo adalah janggal untuk memegang satu tangan dan boleh menjadi sukar untuk dimuatkan untuk poket. Ia sangat nipis dan langsing, tetapi lebarnya yang anda akan rasai.

Surface Duo asas dilengkapi dengan storan dalaman 128GB yang kukuh, atau anda boleh menggandakan jumlah itu untuk $100 lagi. Tiada pilihan untuk memasukkan kad microSD untuk storan tambahan, tidak seperti kebanyakan telefon berkuasa Android yang lain. Selain itu, tiada pensijilan IP untuk kalis air dan habuk, dan Microsoft tidak berjanji mengenai kalis air-jadi berhati-hati. Lebih teruk lagi, tiada cip NFC untuk pembayaran mudah alih juga, yang merupakan ciri standard kebanyakan telefon bukan belanjawan.

Kualiti Paparan: Baik, tetapi boleh menggunakan skrin luaran

Nasib baik, kedua-dua skrin Surface Duo kelihatan agak bagus. Dimensi berbeza daripada skrin telefon biasa 18:9 atau 16:9 anda, namun: setiap panel AMOLED 5.6 inci lebih lebar pada nisbah aspek 4:3 dan ia digabungkan untuk menghasilkan skrin 8.1 inci dengan jurang dalam tengah pada nisbah bidang 3:2. Ia sangat tajam pada 1800x1350 setiap satu, atau 2700x1800 digabungkan, walaupun 401 piksel per inci (ppi) menjadikannya kurang tajam berbanding iPhone 12, contohnya (460 ppi). Ini hanyalah skrin 60Hz juga: ia tidak mempunyai kadar muat semula 90Hz atau 120Hz yang lebih lancar yang dilihat pada hampir semua perdana Android tahun ini.

Dua skrin sudah lebih daripada kebanyakan telefon pintar, tetapi memandangkan reka bentuk lipatan terbuka, kekurangan skrin luaran khusus benar-benar terasa di sini. Saingan boleh lipat seperti Samsung Galaxy Z Fold2 dan Galaxy Z Flip, serta but semula Motorola Razr, mempunyai skrin luaran yang lebih kecil untuk menyemak masa, pemberitahuan dan keperluan pantas yang lain.

Ketiadaan skrin sedemikian pada Surface Duo menjadikannya seperti peranti yang tidak dapat mengendalikan keperluan akses pantas, yang merupakan peranan utama mana-mana telefon pintar. Anda boleh memastikan peranti dibuka dalam kedudukan sebelah tangan pada setiap masa, tetapi tiada pilihan skrin sentiasa hidup atau ketik untuk bangun, selain itu anda mempunyai dua skrin besar yang dibiarkan terdedah kepada unsur secara konsisten. Dengan kata lain, tiada penyelesaian yang baik.

Surface Duo boleh menjadi lambat untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dalam orientasi dan beralih dari satu skrin ke skrin seterusnya, dan kadang-kadang bermasalah dan tidak bertindak balas.

Proses Persediaan: Sedikit lagi untuk dipelajari

Surface Duo mempunyai beberapa elemen tutorial tambahan untuk membiasakan diri dengan gerak isyarat dan mod skrinnya yang unik, tetapi sebaliknya, proses persediaan pada dasarnya adalah sama dengan telefon Android semasa yang lain. Anda akan menghidupkannya dengan menahan butang kecil pada bingkai kanan dan kemudian ikut gesaan pada skrin, yang termasuk menyambung ke rangkaian, melog masuk ke akaun Google dan Microsoft, membaca dan menerima terma dan syarat serta memilih sama ada atau bukan untuk memulihkan daripada sandaran atau menyalin data daripada peranti lain.

Prestasi: Cip lama, respons lembap

Surface Duo dibekalkan dengan cip Snapdragon 855 Qualcomm, yang merupakan pemproses yang dilihat dalam telefon Android terbesar 2019. Ia masih pemproses yang berkebolehan, dianggap sebagai barisan teratas hanya setahun yang lalu, tetapi mengelirukan untuk berfikir bahawa telefon $1, 400 yang dikeluarkan pada akhir 2020 tidak menggunakan cip Snapdragon 865 atau 865+ yang lebih baharu dan pantas.

Dalam ujian penanda aras, Surface Duo memaparkan nombor prestasi yang setanding dengan telefon lain (2019) menggunakan cip yang sama. Skor prestasi PCMark Work 2.0 sebanyak 9, 619 berada dalam kedudukan yang sama dengan telefon yang setanding. Dalam GFXBench, skor 36 bingkai sesaat (fps) pada demo Car Chase dan 60fps pada demo T-Rex juga tepat dan permainan 3D seperti Call of Duty Mobile dan Genshin Impact berjalan dengan baik di sini.

Tetapi cip Android teratas tahun lepas dengan 6GB RAM tidak mencukupi untuk mengendalikan dua skrin dan interaksi antara kedua-dua skrin dengan lancar. Surface Duo boleh menjadi lambat untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dalam orientasi dan beralih dari satu skrin ke skrin seterusnya, dan kadang-kadang bermasalah dan tidak bertindak balas. Saya akan menunjuk ke arah perisian yang tidak dioptimumkan di pihak Microsoft, tetapi akhirnya ia menjadikan pengalaman seharian menggunakan Surface Duo berasa lembap dan mengecewakan. Lebih banyak RAM sudah tentu akan membantu, bersama-sama dengan pemproses yang lebih baharu.

Perkakasan Microsoft memang cantik, tetapi perisian kikuk adalah sebab terbesar saya tidak sabar untuk kembali ke telefon pintar standard.

Kesambungan: Di manakah 5G?

Saya tidak dapat memikirkan telefon pintar $1, 000+ lagi yang dikeluarkan pada akhir 2020 yang tidak mempunyai sokongan terbina dalam 5G. Surface Duo berdiri sendiri dalam hal yang memalukan itu, yang bermaksud anda terhad kepada sambungan 4G LTE pada Verizon, AT&T atau T-Mobile. Menguji pada rangkaian LTE Verizon di utara Chicago, saya melihat hasil biasa, termasuk kelajuan muat turun dalam julat 30-60Mbps. Tidak mengapa, tetapi perkhidmatan 5G Nationwide Verizon secara rutin menyampaikan 2-3x kelajuan tersebut, manakala rangkaian Ultra Wideband 5Gnya memberikan kelajuan yang luar biasa sehingga 3Gbps dalam kawasan liputan terhad.

Memandangkan Surface Duo menekankan produktiviti, kekurangan sokongan untuk kelajuan 5G yang lebih pantas adalah satu ketiadaan yang besar. Selain itu, tidak seperti kebanyakan telefon utama hari ini, Surface Duo tidak menyokong standard Wi-Fi 6 terkini, sebaliknya mengatasi Wi-Fi 5. Ia tidak masuk akal.

Barisan Bawah

Dengan bingkai yang begitu nipis dan bampar disertakan yang menutupi hampir kesemuanya, di manakah pembesar suara? Ia adalah potongan tunggal yang sangat tipis di atas skrin kiri-dan tidak mengejutkan, pembesar suara mono kecil tidak bagus untuk main balik media. Ia kuat dan baik untuk menonton video pantas atau untuk fon pembesar suara, tetapi bunyi terhad apabila memainkan muzik daripada peranti. Ia tidak berada di bahagian atas senarai isu Surface Duo kritikal saya tetapi masih kurang memuaskan.

Kualiti Kamera/Video: Ia tidak cukup bagus

Anda mungkin menjangkakan telefon perdana yang mahal mempunyai persediaan kamera yang luar biasa, tetapi Surface Duo tidak. Terdapat satu kamera 11 megapiksel (apertur f/2.0) yang digunakan untuk semua keperluan fotografi berdasarkan cara peranti anda dikonfigurasikan. Anda boleh mengambil swafoto semasa telefon terbuka sepenuhnya atau apabila menggunakan skrin kanan dalam mod sebelah tangan, atau bertukar untuk menggunakannya sebagai kamera utama apabila melihat skrin kiri dalam mod sebelah tangan.

Pada siang hari atau pencahayaan yang terang, anda boleh mengambil gambar yang bagus dengan perincian yang sederhana, walaupun ia tidak secergas seperti yang dilihat pada iPhone terkini serta telefon premium Samsung dan Google. Dalam cahaya yang lebih rendah, peluang anda untuk mendapatkan hasil yang baik adalah tipis. Surface Duo biasanya menyampaikan hasil yang kabur, lembut dan bercelaru, dan tiada mod malam untuk mencuba dan menawarkan hasil cahaya malap yang boleh dilihat dengan baik. Ia seperti kamera telefon bajet, malah bukan telefon bajet yang bagus: Google Pixel 4a $349 mengambil foto yang lebih baik daripada ini, dari atas ke bawah.

Bateri: Lebih baik daripada jangkaan

Inilah tempat yang terang, syukurlah. Surface Duo mempunyai kapasiti bateri gabungan 3, 577mAh antara kedua-dua sel yang disertakan, dan walaupun itu agak sederhana berbanding dengan banyak perdana Android teratas yang mencapai 4, 000mAh atau lebih tinggi, rasanya seperti banyak di sini. Saya menghabiskan kebanyakan hari dengan baki 40 peratus atau lebih dalam tangki, dan hari-hari dengan keperluan produktiviti yang lebih berat tidak seharusnya menjadi masalah.

Sebenarnya, saya jujur: Saya tidak merasa terpaksa membuka Surface Duo sekerap saya memeriksa telefon pintar tradisional, yang bermakna lebih sedikit masa dengan skrin dihidupkan. Sesetengah mungkin melihatnya sebagai positif, yang saya faham, tetapi bagi saya, ia lebih merupakan masalah kesulitan memandangkan kesan yang disebutkan di atas pada kebolehgunaan akses cepat. Harap maklum bahawa tiada pilihan pengecasan wayarles, hanya pengecasan berwayar 18W menggunakan penyesuai dinding USB-C yang disediakan.

Pada $1, 400, Surface Duo diletakkan sebagai telefon pintar yang juga merupakan kuasa produktiviti, tetapi ia gagal menjadi telefon yang bagus, menyebabkan percubaan yang selebihnya dipertikaikan.

Perisian: Masalah kebolehgunaan utama

Surface Duo disertakan dengan Android 10 dan kulit Pelancar Microsoft di atas, tetapi Microsoft terpaksa melakukan beberapa kerja tambahan yang agak besar di atas Android untuk menjadikan peranti dua skrin boleh tukar ini berfungsi seperti yang direka bentuk. Malangnya, ia tidak selalu berfungsi seperti yang diharapkan, yang membawa kepada kekecewaan dan kekeliruan yang kerap.

Android dikonfigurasikan di sini untuk memutar dan menukar imej skrin seperti yang diperlukan apabila anda melipat, membuka dan memutar peranti, tetapi kadangkala ia akan ketinggalan selama beberapa saat atau tidak berputar langsung. Menjelajah antara muka boleh menjadi sangat lembap pada masa-masa tertentu, dengan ketikan tidak dikenali sama ada serta-merta atau langsung. Menatal melalui aplikasi seperti Twitter dan Feedly juga amat menjengkelkan, kerana telefon akan mengabaikan beberapa leretan saya dengan kerap.

Pelayar Microsoft Edge tidak akan membuka pautan daripada apl lain selama kira-kira separuh daripada kitaran ujian saya sehingga apl itu dikemas kini melalui Gedung Play. Chrome, sementara itu, mengalami ketakutan yang besar pada Surface Duo pada satu ketika. Meleret ke atas untuk menutup apl selalunya tidak menutup apl itu, dan gerak isyarat berbilang tugas Android yang berguna untuk bertukar-tukar antara apl dengan cepat tidak berfungsi di sini. Selain itu, fungsi penukaran skrin yang diperlukan untuk menggunakan kamera tunggal dalam arah yang berbeza selalunya tidak berfungsi seperti yang ditunjukkan, menjadikannya sukar untuk mengambil gambar dengan pantas pada masa ini.

Ia huru-hara. Hebatnya, Microsoft telah melancarkan kemas kini penting untuk Surface Duo sebelum saya menerima peranti dan mula menguji, dan mereka telah membuat pembetulan ketara sejak pelancaran. Namun, ia tidak sehalus, responsif dan boleh dipercayai seperti mana-mana telefon pintar moden, apatah lagi yang berharga ini. Perkakasan Microsoft memang cantik, tetapi perisian kikuk adalah sebab terbesar saya tidak sabar untuk kembali ke telefon pintar standard.

Ia ialah peranti dua dalam satu yang tidak lebih besar daripada jumlah bahagiannya. Saya memahami keterujaan terhadap satu peranti yang didakwa menggantikan telefon dan tablet atau komputer riba, tetapi realiti penggunaan Surface Duo tidak sepadan dengan janji tersebut. Untuk wang ini, anda boleh membeli iPhone 12 dan iPad Air baharu, yang kedua-duanya jauh lebih berkuasa daripada Surface Duo, dan mendapatkan pengalaman telefon dan tablet yang digilap, dioptimumkan dan ya, berasingan. Anda juga boleh melakukan perkara yang sama pada Android, seperti dengan Samsung Galaxy S20 FE 5G dan Galaxy Tab S7.

Juga tidak terdapat sokongan apl yang khusus untuk faktor bentuk dwi skrin Surface Duo. Ia akan menjalankan apa sahaja yang dibuat untuk telefon Android moden, tetapi jika saya membuka Slack, Gedung Play atau Twitter, sebagai contoh, dan menyebarkannya pada kedua-dua skrin, maka ia hanya berjalan seperti pada satu skrin besar tanpa mengabaikan jurang di tengah.

Apl Kindle Amazon telah dioptimumkan untuk bacaan seperti buku merentas kedua-dua skrin, tetapi Comixology tidak membenarkan saya membaca halaman sebelah menyebelah pada kedua-dua skrin; Saya boleh memegang telefon yang dibuka ke sisi untuk mendapatkan halaman yang besar, tetapi kemudian saya kehilangan sebarang dialog dan butiran di mana jurang itu terletak. Pendekatan itu berfungsi OK untuk menyemak imbas web dan Twitter, kerana anda boleh menatal untuk melihat perkara yang dikaburkan, tetapi bukan untuk imej tetap seperti halaman buku komik. Di luar apl Microsoft sendiri, terdapat hanya segelintir apl penting yang telah dikemas kini untuk faktor bentuk unik Surface Duo.

Anda boleh menggunakan stylus Surface Pen untuk mencatat nota atau coretan pada skrin dalam OneNote atau apl lain yang disokong, sama seperti pada salah satu tablet Surface atau komputer riba. Rasanya tepat dan responsif, dan sesetengah orang pasti akan menghargai keupayaan untuk merawat Surface Duo seperti jurnal digital, ditambah pula dengan OneNote dengan syukur menawarkan sokongan dwi-skrin yang dioptimumkan.

Walaupun sebagai seseorang yang menggemari telefon besar, Surface Duo adalah janggal untuk memegang dengan sebelah tangan dan boleh menjadi sukar untuk dimuatkan untuk poket.

Walau bagaimanapun, peranti ini tidak disertakan dengan pen sendiri atau menawarkan slot untuk melekatkannya, tidak seperti siri Galaxy Note Samsung. Ia juga tidak berasa seperti ia direka bentuk dengan mengambil kira pen, kerana ia tidak mempunyai keupayaan seperti Nota untuk melukis pada skrin kunci hitam, sebagai contoh, atau menggunakan stylus dengan cara yang boleh dilakukan oleh jari anda. tidak mengendalikan. Namun, Surface Pen tersedia jika anda ingin membelanjakan lebih daripada $100 lagi untuk satu.

Harga: Tidak munasabah

Anda menjangkakan untuk membayar lebih sebagai pengguna awal mana-mana alat, dan model Galaxy Fold Samsung telah menetapkan siling pada $2,000 untuk telefon pintar berbilang skrin boleh lipat. Pada $1, 400, Surface Duo adalah lebih mahal daripada kebanyakan telefon utama hari ini, yang biasanya termasuk dalam julat $700-$1, 000, tetapi dibungkus dalam skrin kedua dan reka bentuk baharu yang inovatif.

Jika Surface Duo ialah telefon pintar yang sangat baik atau malah telefon pintar yang sangat bagus dengan idea yang berfungsi dan mengubah permainan, saya dapat melihat ia adalah harga yang berpatutan untuk sesetengah pengguna. Tetapi ini bukan perkara itu: ia adalah peranti yang janggal dan kekok yang gagal menjadi telefon pintar yang baik dan tidak memenuhi janji hibrid mudah alih berbilang skrin. Himpunkan dalam pemproses bertarikh, kamera yang teruk, perisian buggy dan kekurangan ciri unggul yang dijangkakan seperti 5G, Wi-Fi 6 dan pengecasan tanpa wayar, dan membayar di mana-mana berhampiran harga itu adalah sukar untuk diduga.

Prestasi yang boleh dipercayai akan banyak membantu, begitu juga dengan pilihan apl dua skrin yang serasi yang lebih luas, tetapi itu hanya sebahagian daripada isu di sini. Surface Duo sememangnya tidak berfungsi dengan baik sebagai telefon pintar setiap hari, begitu juga pendekatan dua skrin menjadikan peranti ini lebih berkemampuan untuk produktiviti semasa dalam perjalanan berbanding mana-mana telefon utama skrin besar lain di pasaran. Tambahkan kamera yang lemah dan tiada ciri moden seperti 5G dan NFC, dan Surface Duo muncul sebagai salah satu kesilapan besar untuk Microsoft. Sungguh memalukan.

Microsoft Surface Duo lwn. Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

Dengan harga permulaan $1, 299 dan fokus yang mementingkan produktiviti, Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G ialah alternatif yang setanding dengan Surface Duo, walaupun reka bentuknya berbeza dengan ketara. Ia juga jauh lebih baik daripada Surface Duo dalam hampir semua cara yang mungkin. Terutama sekali, ia memberikan prestasi yang sangat lancar terima kasih kepada cip Snapdragon 865+ baharu dan 12GB RAM, sokongan 5G pantas, skrin mempesonakan yang menawarkan sama ada resolusi QHD+ yang lebih tajam atau kadar penyegaran 120Hz yang lebih lancar, dan salah satu persediaan kamera telefon pintar terbaik pada pasaran hari ini.

Ia juga merupakan peranti produktiviti yang lebih baik. Di atas semua elemen di atas, lebih mudah untuk menaip dengan papan kekunci pada skrin Note20 Ultra daripada papan kekunci Surface Duo, memandangkan faktor bentuk yang janggal dan stylus S Pen pop keluar dimasukkan dengan lancar ke dalam antara muka dengan beberapa aplikasi tersedia. Galaxy Note20 Ultra 5G masih terlalu besar untuk sesetengah pengguna, namun ia masih kurang menyusahkan dalam penggunaan berbanding Surface Duo dalam sebarang konfigurasi.

Jangan uji beta percubaan yang sangat mahal ini

Surface Duo ialah peranti yang sangat mengecewakan, sepanjang masa. Microsoft telah membangunkan faktor bentuk yang ramping dan menarik, tetapi sayangnya membebaninya dengan perisian yang lembap dan bermasalah serta tidak memberikan pengalaman yang padat dan lancar yang boleh mewajarkan sama ada pertukaran ciri dan prestasi atau tanda harga dari jauh.