Key Takeaway
- Dasar anti-kebencian baharu Reddit mengakibatkan penurunan kandungan kebencian.
- Moderator komuniti berasaskan minoriti terus mengalami gangguan dan penganiayaan.
- Ramai moderator di Reddit kekal optimistik dengan berhati-hati tentang perubahan.
Malam lewat menyaring kumbahan kandungan adalah perkara yang membuatkan ramai moderator Reddit sibuk-terutama mereka yang menerajui komuniti yang terdedah. Walaupun terdapat usaha baru-baru ini untuk membetulkan reputasi buruknya, pengguna ini masih menghadapi kesan buruk sejarah Reddit yang tidak bertindak kawal selia.
Reddit baru-baru ini mengumumkan kejayaan dasar kandungan baharu yang diumumkan pada bulan Jun. Direka bentuk untuk memerangi kandungan kebencian pada platform, kemas kini ini menyediakan garis panduan yang ketat untuk mengawal selia ucapan benci, yang memuncak dengan penyingkiran hampir 7, 000 subreddit.
Syarikat itu meraikan penurunan kandungan kebencian sebanyak 18 peratus sejak kerja semula dasar. Walau bagaimanapun, sementara Reddit bergembira, pengguna masih mengalami jenis penyalahgunaan istimewa pada platform.
“Masih, setakat ini, banyak tempat di Reddit yang tidak kelihatan seperti ruang selamat,” tulis pengguna Reddit u/Dsporachd. “Kami tidak melihat sebarang pengurangan kebencian homofobik, transfobik atau perkauman walaupun selepas pentadbir mengambil semua tindakan yang sepatutnya ini… setakat ini, pengguna masalah ini belum ditangani dengan berkesan dan masih menjadi isu yang meluas di laman web ini, terutamanya pada subreddit untuk komuniti minoriti.”
Menyasarkan Suara Pelbagai
Menjelang hari, Jefferson Kelley yang berusia 43 tahun ialah seorang juruteknik rangkaian IT yang menyelesaikan masalah komponen rangkaian yang rosak, tetapi dalam masa hentinya, dia merungkai wayar bersilang komuniti internet yang penuh dengan sambungan yang rosak. Selama tiga tahun yang lalu, Kelley telah menjadi moderator pemangku untuk r/BlackPeopleTwitter, salah satu komuniti terbesar Reddit.
Dengan lebih 4 juta pelanggan, r/BlackPeopleTwitter mungkin merupakan salah satu komuniti platform yang paling popular, tetapi sebagai ruang yang mengutamakan suara dan ulasan orang Kulit Hitam, memerangi kebencian perkauman adalah pengalaman.
“Sejak saya menjadi moderator, saya dapat melihat perjuangan harian yang harus dilalui oleh moderator komuniti berpusatkan Kulit Hitam… jika sesuatu yang positif tentang seseorang Kulit Hitam atau kulit berwarna sampai ke muka depan, kami hanya mendapat banjir mutlak komen perkauman,” katanya semasa temu bual telefon.
“Paling banyak yang boleh kami lakukan ialah mengalih keluar ulasan dan melarang pengguna, tetapi mereka mengambil masa beberapa saat untuk membuat akaun baharu dan kembali untuk melakukan perkara yang sama," sambung Kelley. "Setiap kali kami sampai ke muka depan [komen benci pergi] melalui bumbung.”
Halaman hadapan Reddit, dikenali sebagai r/all, ialah tempat siaran teratas hari ini daripada pelbagai subreddit dikumpulkan melalui algoritma unik tapak. Direka sebagai tempat untuk pengguna berkumpul dan merasai pengalaman terbaik daripada komuniti yang berbeza, ia telah menjadi titik pertikaian bagi ruang tersebut berdasarkan kumpulan terpinggir dari segi sejarah, menurut Kelley.
Kami tidak melihat sebarang pengurangan kebencian homofobik, transfobik atau perkauman walaupun selepas pentadbir mengambil semua tindakan yang sepatutnya ini.
Trolling Diteruskan
Moderator daripada komuniti lain menyuarakan perasaan yang sama. r/RuPaulsDragRace ialah subreddit untuk peminat super rancangan pertandingan realiti yang memenangi anugerah Emmy dengan nama yang sama. Sebagai pertunjukan yang menampilkan seni seret, subreddit secara semula jadi menyerlahkan artis aneh dan trans, yang dikatakan oleh moderator sebagai resipi untuk bencana di halaman depan Reddit.
Bercakap melalui mesej langsung di bawah kerahasiaan nama pengguna mereka, moderator ini berterus terang tentang pengalaman mereka dengan beberapa pengguna Reddit yang paling ganas.
“Jika anda seoranglubang yang ingin bermain-main, anda akan pergi ke r/all dan kemudian segera menuju ke ratu seret itu. Di sinilah troll komen memandu pergi mencari sasaran,” tulis moderator u/VladislavThePoker. “Dan ia berlaku setiap kali kita memukul r/all. Kami telah dipanggil setiap nama dalam buku, diancam dan didakwa.”
Menurut moderator u/DSporachd, subreddit itu dibanjiri dengan banjir komen homofobik, perkauman dan transfobik selepas kematian mendadak peminat Drag Race RuPaul, Chi Chi DeVayne. Komen yang mengejek si mati dan pengguna subreddit hanyalah gambaran kandungan yang dipertanggungjawabkan oleh moderator ini untuk mengawal selia di platform media sosial.
Perjalanan Jauh
Walaupun dengan usaha Reddit baru-baru ini, gangguan dan penganiayaan adalah sebahagian daripada pengalaman menjadi minoriti di platform. Pentadbir Reddit boleh menceriakan perubahan pada platform, tetapi mereka yang paling terlibat dalam komuniti melukiskan gambaran yang lebih suram.
Ini merujuk kepada isu yang lebih besar mengenai pendekatan lepas tangan Reddit sebelum ini terhadap penyederhanaan dasar. Dalam era pasca Black Lives Matters, nampaknya kuasa media sosial akhirnya mungkin mengambil platformnya dengan serius. Dan sementara moderator lain kurang pasti tentang kejayaan dasar, Kelley lebih optimistik tentang masa depan.
“Inti platform telah menjadi senjata tanpa nama, tetapi terdapat perubahan sekarang dan ini kerana pentadbir ini telah berhenti mengambil sikap ini untuk menyerahkan kepada kami moderator untuk menjalankan nuthouse,” kata Kelley. “Terdapat lebih banyak produktiviti dan bukan banyak rintangan yang perlu dilalui untuk mendapatkan campur tangan pentadbir, jadi apa yang berlaku adalah lebih kepada tindakan keras.”
