Apa yang Perlu Diketahui
- Pergi ke tapak web IForgotAppleID Apple. Masukkan nama pengguna dan gunakan e-mel pemulihan atau jawab soalan keselamatan untuk menetapkan semula kata laluan anda.
- Jika anda menggunakan pengesahan dua faktor, mesej Tetapkan Semula Kata Laluan muncul pada peranti anda yang dipercayai. Ikut gesaan untuk menetapkan semula kata laluan.
- Pada Mac, log masuk ke iTunes dan klik Lupa ID Apple atau Kata Laluan. Kemudian ikut gesaan untuk menetapkan semula kata laluan Apple ID anda.
Artikel ini menerangkan cara untuk menetapkan semula kata laluan Apple ID anda jika anda terlupa.
Cara Menetapkan Semula Kata Laluan ID Apple Anda di Web
Jika anda telah mencuba semua kata laluan yang anda fikir mungkin betul dan anda masih tidak boleh log masuk, anda perlu menetapkan semula kata laluan Apple ID anda. Begini cara untuk melakukannya menggunakan tapak web Apple (jika anda menyediakan pengesahan dua faktor pada Apple ID anda, langkau arahan ini dan pergi ke bahagian seterusnya):
- Dalam penyemak imbas anda, pergi ke iforgot.apple.com.
-
Masukkan nama pengguna Apple ID anda, kemudian klik Teruskan.
- Terdapat dua cara untuk menetapkan semula kata laluan anda: menggunakan alamat e-mel pemulihan yang anda ada dalam fail dalam akaun anda atau menjawab soalan keselamatan anda. Buat pilihan anda dan klik Teruskan.
-
Jika anda memilih untuk Dapatkan e-mel, semak akaun e-mel yang ditunjukkan pada skrin, kemudian masukkan kod pengesahan daripada e-mel dan klik Teruskan. Sekarang langkau ke langkah 7.
- Jika anda memilih untuk Jawab soalan keselamatan, mulakan dengan memasukkan hari lahir anda, kemudian jawab dua soalan keselamatan anda dan klik Teruskan.
- Masukkan kata laluan Apple ID baharu anda. Kata laluan mestilah 8 atau lebih aksara, termasuk huruf besar dan huruf kecil, dan mempunyai sekurang-kurangnya satu nombor. Penunjuk Strength menunjukkan betapa selamatnya kata laluan yang anda pilih.
- Apabila anda berpuas hati dengan kata laluan baharu anda, klik Tetapkan Semula Kata Laluan untuk membuat perubahan.
Menetapkan Semula Kata Laluan ID Apple Anda dengan Pengesahan Dua Faktor
Menetapkan semula kata laluan Apple ID anda memerlukan lebih banyak langkah jika anda menggunakan pengesahan dua faktor untuk menyediakan lapisan keselamatan tambahan. Dalam kes itu:
- Ikuti dua langkah pertama dalam arahan di atas.
-
Seterusnya, sahkan nombor telefon anda yang dipercayai. Masukkan nombor dan klik Teruskan.
-
Anda akan mendapat skrin yang memberitahu anda untuk menyemak peranti anda yang dipercayai.
- Pada salah satu peranti anda yang dipercayai, tetingkap timbul Tetapkan Semula Kata Laluan. Klik atau ketik Benarkan.
- Masukkan kod laluan peranti.
-
Kemudian masukkan kata laluan Apple ID baharu anda, masukkannya buat kali kedua untuk pengesahan dan ketik Seterusnya untuk menukar kata laluan anda.
Cara Menetapkan Semula Kata Laluan ID Apple Anda dalam iTunes pada Mac
Jika anda menggunakan Mac dan lebih suka pendekatan ini, anda juga boleh menetapkan semula kata laluan Apple ID anda melalui iTunes. Begini caranya:
- Mulakan dengan melancarkan iTunes pada komputer anda.
- Klik menu Akaun.
-
Klik Log Masuk.
-
Dalam tetingkap timbul, klik Lupa ID atau Kata Laluan Apple? (ia pautan kecil betul-betul di bawah medan kata laluan).
-
Dalam tetingkap pop seterusnya, masukkan ID Apple. anda
- Tetingkap pop timbul lain akan meminta anda memasukkan kata laluan yang anda gunakan untuk akaun pengguna komputer anda. Ini ialah kata laluan yang anda gunakan untuk log masuk ke komputer.
- Masukkan kata laluan baharu anda, masukkan kata laluan kali kedua untuk pengesahan, kemudian klik Teruskan.
-
Jika anda telah mendayakan pengesahan dwi-faktor, anda perlu memasukkan nombor telefon anda yang dipercayai.
-
Pilih Gunakan nombor telefon yang dipercayai atau Gunakan peranti lain. Kemudian ikuti langkah di atas pada peranti anda yang dipercayai untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Anda boleh menggunakan proses ini dalam panel Keutamaan Sistem iCloud juga. Untuk melakukannya, pergi ke menu Apple > Keutamaan Sistem > iCloud > Butiran Akaun4 2 4 5 Lupa Kata Laluan?
Cara Menetapkan Hubungan Pemulihan Akaun
Pengguna iOS 15, iPadOS 15 dan macOS Monterrey (12.0) mempunyai pilihan lain untuk menetapkan semula kata laluan iCloud mereka: kenalan pemulihan akaun. Dengan ciri ini, anda akan menetapkan orang yang dipercayai yang boleh memberikan kunci pemulihan sebaik sahaja anda menjawab beberapa soalan kepada Apple untuk mengesahkan identiti anda. Anda harus menyediakan ciri ini lebih awal, kerana anda tidak akan dapat mengakses tetapan ini tanpa akaun iCloud anda.
Untuk menetapkan kenalan pemulihan akaun pada iPhone atau iPad anda, pergi ke Tetapan > [nama anda] > Kata Laluan dan Keselamatan > Pemulihan Akaun dan ketik Tambah Hubungan Pemulihan Kemudian, ikut arahan untuk menjemput seseorang menjadi ACR anda. Mereka perlu bersetuju menerima permintaan itu sebelum mereka muncul semasa proses penetapan semula kata laluan.
Pada Mac, pergi ke System Preferences > ID Apple > Kata Laluan & Keselamatan > Pemulihan Akaun dan pilih Tambah Hubungan Pemulihan Arahan yang sama digunakan di sini seperti pada iPhone. Dalam kedua-dua kes, anda mesti mempunyai kebenaran dua faktor yang aktif untuk menetapkan kenalan pemulihan.
Walau bagaimanapun anda memilih untuk menetapkan semula kata laluan anda, dengan semua langkah selesai, anda sepatutnya boleh log masuk ke akaun anda semula. Cuba log masuk ke iTunes Store atau perkhidmatan Apple yang lain dengan kata laluan baharu untuk memastikan ia berfungsi. Jika tidak, lakukan proses ini sekali lagi dan pastikan anda menjejaki kata laluan baharu anda.
Mengapa ID Apple Anda Sangat Penting
Oleh kerana ID Apple anda digunakan begitu untuk kebanyakan perkhidmatan penting Apple, melupakan kata laluan Apple ID anda boleh menimbulkan banyak masalah. Tanpa dapat log masuk ke Apple ID anda, anda mungkin tidak dapat menggunakan iMessage atau FaceTime, Apple Music atau iTunes Store dan anda tidak akan dapat membuat perubahan pada akaun iTunes anda.
Kebanyakan orang menggunakan Apple ID yang sama untuk semua perkhidmatan Apple mereka (secara teknikal anda boleh menggunakan satu Apple ID untuk perkara seperti FaceTime dan iMessage dan satu lagi untuk iTunes Store, tetapi kebanyakan orang tidak melakukannya). Itu menjadikan melupakan kata laluan anda sebagai masalah yang sangat serius.