Key Takeaway
- Sesetengah syarikat kini menawarkan realiti tambahan untuk membantu membaiki alat anda.
- Apl AR Assistant baharu Dell membimbing pengguna melalui langkah demi langkah, pembaikan di rumah menggunakan realiti tambahan.
-
Perisian ini adalah sebahagian daripada pergerakan hak pembaikan yang semakin berkembang yang dikatakan oleh penyokong boleh mengurangkan pembaziran.
Separuh daripada perjuangan membaiki alat anda mungkin mencari arahan pada masa yang tepat, tetapi sesetengah syarikat kini menawarkan realiti tambahan (AR) sebagai penyelesaian.
Apl AR Assistant baharu Dell menggunakan realiti tambahan untuk membimbing pengguna melalui langkah demi langkah, pembaikan di rumah atau penggantian kepada lebih 97 sistem berbeza dalam 7 bahasa. Perisian ini adalah sebahagian daripada pergerakan hak untuk membaiki yang semakin berkembang yang juga boleh mengurangkan sisa elektronik.
"Hak untuk membaiki pergerakan ialah perkembangan penting berkaitan dengan kemampanan dalam dunia teknologi-banyak peranti lama, seperti komputer riba dan telefon pintar, dimusnahkan secara fizikal untuk mengelakkan data sensitif daripada dipulihkan dan digunakan untuk tujuan jahat, " Russ Ernst, VP eksekutif produk dan teknologi di Blancco, pemadam data dan pembekal penyelesaian kitaran hayat mudah alih, memberitahu Lifewire melalui e-mel. "Jika pergerakan itu memanjangkan hayat peranti ini, kurang teknologi akan berakhir di tapak pelupusan lebih awal, yang sepatutnya membantu meringankan beban alam sekitar yang telah dicipta oleh timbunan sisa elektronik berbahaya."
Melihat adalah Percaya
Dengan Pembantu AR Dell, pengguna boleh melihat peranti mereka dan cara membaikinya menggunakan realiti campuran dan tindanan maklumat pada mesin yang sedang dibaiki, dengan memanfaatkan kamera telefon pintar. Apl ini juga mempunyai teknologi klon tambahan pada sistem terpilih, yang memaparkan pelayan klon dalam mana-mana ruang yang dikehendaki dan membolehkan keseluruhan interaksi 360 darjah dengan tahap realisme yang tinggi.
"AR berguna untuk membaiki gajet kerana arahannya adalah visual dan interaktif, memberikan panduan yang lebih terperinci yang boleh diikuti oleh pengguna dengan mudah, " Christopher Marquez, VP perkhidmatan perusahaan untuk Dell Technologies, memberitahu Lifewire dalam temu bual e-mel. "Apabila pengguna menangkap objek mereka, arahan diletakkan hampir pada objek dunia sebenar yang membimbing pengguna."
Sambil melihat mana-mana peranti tertentu, AR boleh membimbing anda dan memberikan semua maklumat yang diperlukan dalam konteks aktiviti semasa, Vaclav Vincalek, seorang pakar teknologi, memberitahu Lifewire melalui e-mel. Ia memberi anda semua langkah yang perlu tetapi juga memaklumkan anda tentang sebarang kemungkinan bahaya atau perangkap.
"Kami mempunyai begitu banyak peranti di sekeliling kami dan akses kepada sokongan yang layak tidak selalu tersedia," tambah Vincalek."Jenama dan pengeluar yang mampu memberikan bantuan seperti ini kepada pelanggan mereka akan meningkatkan reputasi syarikat itu sendiri untuk perkhidmatan pelanggan yang dipertingkatkan."
Marquez menegaskan bahawa membetulkan item sendiri juga boleh menjadi lebih mudah daripada menunggu sokongan teknikal.
"Bagi profesional, teknologi dibetulkan serta-merta, dan apabila kita tahu cara membaiki teknologi kita sendiri, pengguna tidak akan mengalami masalah pada hari mereka," tambahnya. "Membetulkan sendiri memberikan kemudahan anda tidak perlu bergantung pada menunggu juruteknik menjadualkan masa untuk datang kepada anda, [dan sebaliknya anda] hanya dapatkan bahagian itu dan teruskan."
Masa Depan Pembaikan
Syarikat teknologi peribadi lain menyediakan cara untuk membaiki alat anda sendiri, walaupun Dell mungkin antara yang pertama menggunakan AR. Apple, sebagai contoh, telah melancarkan program Pembaikan Layan Dirinya, yang membolehkan pelanggan yang selesa melakukan pembaikan mereka sendiri mengakses bahagian dan alatan Apple.
Produk AR juga boleh menjadi sangat sesuai untuk, katakan, kolej yang menyediakan latihan untuk peranan teknikal, kata Vincalek. "Bayangkan anda sedang belajar cara membaiki enjin," tambahnya. "Berapa banyak enjin fizikal yang boleh mereka bawa ke dalam bengkel, jika anda perlu bermain-main dengan lebih banyak enjin untuk memahami perbezaan antara mereka? Dengan AR, [anda boleh] mempunyai akses kepada 100 enjin. Anda mempunyai simulator tak terhingga. Atau ambil sektor minyak dan gas, di mana jurutera instrumentasi yang bekerja di lapangan boleh mendapatkan semua latihan praktikal yang boleh mereka kendalikan di tapak."
Organizations juga menggunakan AR untuk melaksanakan tugas dari jauh yang sebelum ini memerlukan perjalanan, Jereme Pitts, CEO Librestream, yang menyediakan penyelesaian AR, memberitahu Lifewire melalui e-mel. Sebagai satu contoh, juruaudit dengan peruncit runcit multinasional, Tesco, menyelesaikan lawatan tapak maya merentasi tiga negara dalam satu hari menggunakan AR. Audit, yang termasuk pelancaran produk di Asia, kelulusan pembungkusan di Ireland dan pemeriksaan kebersihan di Sepanyol, biasanya memerlukan masa dan perjalanan selama dua minggu.
"Kami akan mengalami peralihan pekerjaan secara besar-besaran apabila pakar mula bersara daripada tenaga kerja," kata Pitts. "Daripada membiarkan semua pengetahuan itu sia-sia, kami menangkap pengetahuan daripada semua pekerja, sama ada veteran atau baharu, dan melapisi "rangkaian pengetahuan" ini dengan reka bentuk alat dan peralatan industri serta cetak biru untuk menjadikan bantuan pakar jauh lebih mantap."
Pembetulan 2022-06-29: Mengubah perihalan syarikat untuk Blancco dalam perenggan 3.
