Apa yang Perlu Diketahui
- Log masuk ke Microsoft365.com > pilih Akaun Saya > Perkhidmatan & Langganan > .
- Seterusnya: Pilih Batal Langganan > Matikan pengebilan berulang untuk mengesahkan.
Artikel ini menerangkan cara membatalkan langganan Microsoft 365 atau percubaan percuma.
Pada April 2020, suite langganan Microsoft Office 365 menjadi Microsoft 365, menambah ciri baharu dan dipertingkat, termasuk kecerdasan buatan, kandungan dan templat baharu serta kefungsian awan tambahan.
Cara Membatalkan Microsoft 365
Berikut ialah cara untuk membatalkan langganan atau percubaan percuma Microsoft 365 anda:
-
Navigasi ke Microsoft365.com dan pilih ikon log masuk di penjuru kanan sebelah atas.
Image -
Log masuk ke akaun Microsoft anda.
Image -
Pilih Akaun Saya.
Image -
Pilih Perkhidmatan & Langganan daripada bar menu atas.
Image -
Sebelah Microsoft 365, pilih Urus.
Image -
Pilih Batal Langganan dalam lajur kanan.
Image -
Pilih Matikan pengebilan berulang pada skrin seterusnya untuk mengesahkan.
Image -
Skrin pengesahan memaparkan dan menunjukkan bahawa anda mematikan pengebilan berulang untuk langganan Microsoft 365.
Image - Anda mengekalkan akses kepada Microsoft 365 sehingga tarikh pembaharuan anda yang seterusnya. Selepas itu, anda tidak dikenakan bayaran, tetapi anda kehilangan akses kepada perkhidmatan tersebut.
Bayaran balik tersedia untuk Microsoft 365 hanya dalam keadaan tertentu. Contohnya, jika anda membeli langganan tahunan dalam tempoh 30 hari yang lalu atau mempunyai langganan bulanan. Hubungi perkhidmatan pelanggan Microsoft untuk menentukan sama ada anda layak menerima bayaran balik.
Apakah yang Berlaku Apabila Anda Membatalkan Microsoft 365?
Apabila anda membatalkan langganan Microsoft 365 anda, anda mengekalkan akses penuh kepada perkhidmatan sehingga tarikh pembaharuan anda yang seterusnya.
Selepas anda membatalkan Microsoft 365, anda kehilangan akses kepada sebarang bonus, seperti storan OneDrive tambahan dan minit Skype, yang mungkin anda terima sebagai sebahagian daripada langganan. Anda mengekalkan akses kepada bonus ini sehingga tamat tempoh langganan semasa anda.
Selepas anda membatalkan dan langganan anda kehabisan, anda boleh menggunakan Microsoft 365 dalam mod Lihat Sahaja. Mod terhad ini membolehkan anda membuka dan mencetak dokumen, tetapi anda tidak boleh membuat perubahan atau membuat dokumen baharu.
