Outlook menyediakan ciri terbina dalam yang memanggil semula e-mel atau menggantikan mesej, walaupun terdapat beberapa keperluan utama. Dalam artikel ini, anda akan belajar:
- Cara mengingat semula e-mel
- Keperluan untuk memanggil semula e-mel Outlook
- Hasil dan kelewatan yang boleh berlaku semasa panggilan semula
Arahan dalam artikel ini digunakan untuk Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; dan Outlook untuk Microsoft 365.
Cara Mengingat semula E-mel dalam Outlook (dan Menggantikannya, Jika Diingini)
Apabila anda cuba menarik balik e-mel, Outlook mungkin memberitahu penerima e-mel yang ditarik balik. Untuk mengingat semula e-mel dalam Outlook:
-
Buka Outlook dan pergi ke folder Item Dihantar.
Image -
Klik dua kali mesej dihantar yang ingin anda ingat untuk membukanya dalam tetingkap berasingan.
Pilihan untuk memanggil semula mesej tidak tersedia apabila mesej dipaparkan dalam Anak Tetingkap Baca.
Image -
Pergi ke tab Mesej, pilih anak panah lungsur Tindakan dan pilih Ingat Mesej Ini.
Dalam Outlook 2007, pergi ke tab Mesej, dalam kumpulan Tindakan, pilih Tindakan Lain, dan kemudian Ingat Mesej Ini.
Image -
Dalam kotak dialog Ingat Mesej Ini, pilih salah satu daripada berikut:
- Padam Salinan Mesej Ini Yang Belum Dibaca untuk memanggil semula mesej.
- Padam Salinan Yang Belum Dibaca dan Gantikan Dengan Mesej Baharu untuk menggantikan mesej dengan yang baharu.
Image - Jika anda ingin menerima pemberitahuan keputusan, pilih kotak semak Tell Me if Recall Berjaya atau Gagal untuk Setiap Penerima.
- Pilih OK.
- Jika anda memilih Padam Salinan Yang Belum Dibaca dan Gantikan dengan Mesej Baharu, ubah suai mesej asal.
-
Pilih Hantar.
- Anda akan menerima mesej pemberitahuan Outlook mengenai kejayaan atau kegagalan percubaan anda untuk menarik balik atau menggantikan e-mel.
Keperluan untuk Mengingat Semula E-mel
Untuk mengingat semula e-mel Outlook:
- Anda dan penerima anda mesti mempunyai akaun e-mel pelayan Exchange dan menggunakan Outlook sebagai klien e-mel.
- Peti mel penerima dibuka apabila anda cuba memproses panggilan semula.
- Mesej asal belum dibaca dan berada dalam Peti Masuk penerima.
- Mesej itu tidak disentuh oleh sebarang proses, seperti peraturan, penapis spam atau tambahan.
Kemungkinan Keputusan Apabila Anda Mengingat E-mel Outlook
Bergantung pada tetapan klien e-mel penerima, sama ada e-mel asal telah dibaca dan beberapa faktor lain, hasil percubaan anda untuk mengingat semula mesej mungkin berbeza-beza. Berikut ialah beberapa kemungkinan hasil panggilan semula Outlook.
- Jika penerima telah membaca mesej tersebut, panggilan semula akan gagal. Kedua-dua mesej asal dan mesej baharu (atau pemberitahuan percubaan anda untuk mengingat semula mesej asal) tersedia kepada penerima.
- Jika penerima belum membuka mesej asal dan membuka mesej ingat semula terlebih dahulu, mesej asal akan dipadamkan. Outlook memberitahu penerima bahawa anda telah memadamkan mesej daripada peti mel mereka.
Hasil ini juga berlaku jika penerima mengalihkan kedua-dua mesej ke folder yang sama, sama ada secara manual atau menggunakan peraturan.
Jika penerima mendayakan Memproses permintaan dan respons secara automatik untuk memenuhi permintaan dan tinjauan pendapat, di bawah Penjejakan dan penerima belum membaca e-mel asal, Outlook memadamkan mesej asal dan memberitahu penerima bahawa anda telah memadamkan mesej itu.
Dalam Outlook 2007, ciri ini dipanggil Proses permintaan dan respons semasa ketibaan dan ia di bawah Pilihan Penjejakan.
Walau bagaimanapun, jika mesej asal ditandakan sebagai dibaca apabila mesej panggil semula diproses, penerima dimaklumkan bahawa anda ingin memadamkan mesej tersebut. Mesej asal kekal dalam peti masuk penerima.
Jika penerima mengalihkan mesej asal keluar dari peti masuk dan ke folder lain (secara manual atau menggunakan peraturan) dan mesej panggil balik pergi ke peti masuk, penarikan balik gagal tanpa mengira sama ada telah dibaca atau tidak. Penerima dimaklumkan bahawa percubaan memanggil semula gagal. Penerima mempunyai akses kepada kedua-dua mesej e-mel asal dan baharu.
Selain itu, jika anda menggunakan Outlook pada peranti mudah alih dan cuba mengingat semula mesej, proses itu mungkin akan gagal.
Lengguhkan Menghantar Mesej
Menghantar e-mel yang salah boleh menjadi tidak produktif malah memalukan. Walaupun ciri ingat semula Outlook mungkin menjimatkan anda, anda boleh mengurangkan tekanan dengan menjadualkan e-mel untuk dihantar kemudian atau menangguhkan mesej untuk dihantar. Ini memberi anda masa untuk mengecam ralat atau mengemas kini maklumat sebelum e-mel anda sampai ke dalam peti masuk penerima anda.
Soalan Lazim
Bagaimanakah saya boleh menghantar semula e-mel dalam Outlook?
Untuk menghantar semula e-mel dalam Outlook untuk Windows, pergi ke Fail > Info > Hantar Semula Mesej dan Ingat Dalam macOS, klik kanan mesej dalam folder Sent dan pilih Hantar Semula Dalam Outlook.com, klik kanan mesej dan pilih Maju, kemudian padamkan “Fw” dalam baris subjek.
Bagaimanakah cara saya menyulitkan e-mel dalam Outlook?
Untuk menyulitkan e-mel dalam Outlook, pergi ke Fail > Properties > Security Settings dan tandai kotak Sulitkan kandungan dan lampiran mesej. Untuk menyulitkan semua mesej keluar, pergi ke Fail > Options > Pusat Amanah > Tetapan Pusat Amanah > Keselamatan E-mel
