Tiada mesej ralat yang lebih menakutkan pengguna Chromebook daripada "OS Chrome hilang atau rosak." Nasib baik, anda boleh menanganinya dalam beberapa cara yang akan membolehkan komputer riba anda kembali aktif dan berfungsi.
Arahan dalam artikel ini digunakan pada komputer riba dengan OS Chrome, tidak kira syarikat mana yang membuat peranti itu.
Punca Ralat 'OS Chrome Hilang atau Rosak'
Ralat "OS Chrome hilang atau rosak" muncul apabila mesin menghadapi masalah memuatkan sistem pengendalian. Anda biasanya menghadapinya semasa permulaan, tetapi mesej juga boleh muncul secara rawak semasa anda menggunakan komputer. Skrin ralat kelihatan berbeza sedikit bergantung pada model peranti, tetapi kemungkinan penyelesaian adalah sama untuk semua Chromebook.
Cara Membetulkan Ralat 'OS Chrome Hilang atau Rosak' pada Chromebook
Cuba langkah ini mengikut urutan sehingga Chromebook anda berjaya but:
-
Matikan dan hidupkan Chromebook. Tekan dan tahan butang Kuasa sehingga peranti dimatikan, kemudian tunggu beberapa saat dan tekan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkannya semula.
-
Powerwash (set semula) Chromebook kepada tetapan kilang. Jika anda boleh log masuk ke Chromebook, powerwash Chrome OS untuk mengembalikan mesin kepada keadaan asalnya.
Melakukan tetapan semula kilang memadamkan fail yang disimpan setempat anda, jadi pastikan anda menyandarkan segala-galanya ke Google Drive anda.
-
Pulihkan OS Chrome. Jika komputer masih tersekat pada skrin Chrome OS tiada atau rosak, maka satu-satunya pilihan anda ialah melakukan pemasangan baharu sistem pengendalian. Anda boleh mendapatkan arahan tentang cara melakukannya di bawah.
Memasang semula OS Chrome dalam mod pemulihan memadam sepenuhnya pemacu keras, termasuk muat turun dan fail peribadi anda.
Cara Memasang Semula OS Chrome
Untuk memasang semula sistem pengendalian Chromebook, anda memerlukan komputer lain yang berfungsi dengan OS Chrome, macOS atau Windows, serta pemacu kilat USB atau kad SD berformat dengan ruang minimum 8 GB.
- Menggunakan penyemak imbas Google Chrome pada komputer yang berfungsi, muat turun dan pasang Utiliti Pemulihan Chromebook dengan memilih Tambah pada Chrome dalam Kedai Web Chrome.
-
Lancarkan program. Anda diminta memberikan nombor model Chromebook, yang boleh anda masukkan secara manual atau pilih daripada senarai.
Jika digesa untuk memberikan kebenaran OS untuk membuat perubahan pada pemacu USB atau kad SD, pilih Ya atau Benarkan.
- Palamkan pemacu kilat USB atau kad SD anda, kemudian ikut gesaan pada skrin untuk memuat turun OS Chrome ke media boleh alih keluar anda.
- Setelah muat turun selesai, keluarkan pemacu USB atau kad SD.
- Dengan Chromebook dihidupkan, tahan Esc+Refresh pada papan kekunci, kemudian tekan butang Kuasa untuk but semula dalam mod pemulihan.
-
Pada skrin Chrome OS tiada atau rosak, masukkan kad SD atau pemacu USB yang mengandungi OS Chrome. Anda kemudiannya perlu melalui proses pemasangan sistem pengendalian.
Chromebook anda seharusnya berfungsi sekarang seperti semasa anda mula-mula membelinya. Jika masalah masih tidak diselesaikan, anda mungkin menghadapi masalah perkakasan. Hubungi Google atau pengeluar peranti untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Soalan Lazim
Bagaimanakah cara saya membetulkan ralat terlarang 403 pada Google Chrome?
Untuk membetulkan ralat terlarang 403, semak ralat URL, pastikan anda menentukan tapak web yang betul dan kosongkan cache dan kuki anda. Hubungi terus tapak web untuk melihat sama ada ralat itu adalah satu kesilapan. Jika tapak itu popular, semak Twitter untuk berita tentang perkara yang berlaku dengan ralat itu.
Bagaimanakah cara saya membetulkan ralat privasi dalam Chrome?
Anda tidak akan dapat membetulkan ralat privasi Chrome jika tapak tersebut mempunyai sijil SSL tamat tempoh atau masalah sijil SSL yang lain. Walau bagaimanapun, untuk melihat sama ada masalah itu sedang dihadapi oleh anda, cuba muatkan semula halaman, kosongkan cache dan kuki, buka halaman dalam Mod Inkognito atau lumpuhkan perisian antivirus.
Bagaimanakah cara saya mengalih keluar skrin merah ralat kritikal Google Chrome?
Makluman ralat kritikal Google Chrome ialah penipuan. Jangan hubungi nombor yang tertera. Pergi ke menu Chrome, pilih Lagi Alat > Sambungan dan alih keluar sambungan yang mencurigakan. Pergi ke Tetapan > Urus Enjin Carian dan padamkan enjin carian dan URL yang mencurigakan. Anda juga boleh menetapkan semula Chrome kepada tetapan lalainya.
