Key Takeaway
- AT&T sedang melancarkan sistem panggilan kecemasan baharu yang boleh membawa bantuan lebih pantas.
- Sistem menggunakan lokasi GPS peranti untuk menghalakan panggilan.
- Pembawa wayarles terbesar negara dijangka menyampaikan lokasi menegak selain latitud dan longitud untuk 911 mulai tahun ini,
Penyelamat tidak lama lagi akan dapat menentukan lokasi anda semasa kecemasan dengan lebih cepat, terima kasih kepada sistem penghalaan berasaskan lokasi baharu untuk telefon mudah alih.
AT&T ialah syarikat penerbangan pertama di AS yang melancarkan sistem secara nasional untuk panggilan kecemasan. Ia direka bentuk untuk menghantar panggilan wayarles 911 ke pusat panggilan 911 yang sesuai berdasarkan lokasi GPS peranti.
"Ini bermakna apabila orang ramai menghubungi 911 daripada peranti wayarles mereka, perkhidmatan kecemasan boleh mengesan panggilan dengan lebih pantas dan lebih tepat serta menghalakannya ke pusat panggilan 911 yang sesuai untuk respons kecemasan," Joe Marx, penolong naib presiden AT&T untuk persekutuan hal ehwal luar dan perundangan peraturan memberitahu Lifewire dalam temu bual e-mel. "Dengan penghalaan berasaskan lokasi, panggilan wayarles boleh dikesan dan dihalakan dalam jarak 50 meter dari lokasi peranti."
Menyelamat Lebih Cepat
Secara tradisinya, panggilan kecemasan dihalakan berdasarkan lokasi menara sel, yang boleh meliputi sehingga radius 10 batu, kata Marx. Sistem yang lebih lama ini boleh menyebabkan kelewatan dalam tindak balas kecemasan, terutamanya apabila panggilan dibuat dalam kawasan sempadan di mana sempadan negeri, daerah atau bandar bertindih.
"Jarak panggilan 911 boleh dikesan dan dihalakan sehingga 176 padang bola, dan penghalaan berasaskan lokasi mengurangkannya kepada kira-kira separuh padang bola sepak," kata Marx."Bagi pengguna umum, mereka tidak akan melihat perbezaan apabila penghalaan berasaskan lokasi digunakan. Namun, apabila kecemasan berlaku dan mereka menghubungi 911, teknologi di sebalik tabir akan berfungsi lebih pantas dan lebih tepat daripada teknologi sebelumnya."
Marx berkata terdapat keperluan mendesak untuk perkhidmatan panggilan 911 yang lebih baik untuk telefon mudah alih. Hari ini, 68% orang dewasa tidak mempunyai talian tetap di rumah mereka, menurut CDC. Apabila AT&T bekerjasama dengan FCC untuk menubuhkan sistem 911 pertama lebih 50 tahun yang lalu, telefon talian tetap komunikasi menguasai pasaran. Bagaimanapun, menurut satu kajian, 80% daripada 911 panggilan kini datang daripada peranti mudah alih.
AT&T berkata pelancaran di seluruh negara dijadualkan selesai menjelang Julai. Syarikat itu bukan satu-satunya pembawa yang telah melancarkan sistem 911 berasaskan lokasi. T-Mobile, sebagai contoh, melancarkan pendekatan yang sama pada peringkat serantau. T-Mobile berkata beberapa kawasan dengan teknologi baharu telah mengalami sehingga 40 peratus lebih sedikit pemindahan panggilan.
"Rangkaian LTE kami yang maju dan 5G di seluruh negara meletakkan kami lebih baik daripada operator lain untuk menyampaikan panggilan kecemasan dengan cepat dan lebih tepat kepada sistem Generasi Seterusnya 911," kata Neville Ray, presiden teknologi di T-Mobile, dalam satu baru dilancarkan. "Dan itu, secara ringkasnya, akan menjadikan orang lebih selamat."
Mandat ini akan membantu mencari pemanggil dalam kecemasan dengan menentukan ketinggian atau aras lantai yang betul.
Kebanyakan pembawa kini menghalakan panggilan 911 berdasarkan lokasi menara sel. Tetapi Dan Hight, naib presiden pembangunan perniagaan dan perkongsian syarikat navigasi NextNav, memberitahu Lifewire melalui e-mel bahawa kaedah semasa "boleh menjadi sangat kasar, " dan panggilan sering dihalakan ke Pusat Akses Keselamatan Awam (PSAP) yang salah. "Sistem baharu ini membenarkan penghalaan berdasarkan lokasi x/y panggilan 911 apabila ia diletakkan, bukannya lokasi menara sel, dan mengakibatkan pemanggil berpotensi dialihkan ke PSAP yang lebih dekat," tambahnya.
Dalam siaran berita, Kurt Mills, pengarah eksekutif perkhidmatan 911 di Snohomish County, WA, berkata bahawa agensinya telah menguji sistem baharu itu. "Kami berkongsi sempadan yang sibuk dengan King County dan teruja dengan penurunan ketara dalam 911 pemindahan," kata Mills. "Kami tahu bahawa pemindahan 911 menangguhkan respons kecemasan, dan pemenang di sini ialah komuniti kami."
Masa Depan Respons Kecemasan
Sistem penghalaan mudah alih tidak lama lagi boleh menjadi lebih tepat. FCC menjangkakan pembawa wayarles terbesar negara akan menghantar lokasi menegak selain latitud dan longitud untuk 911 mulai tahun ini, kata Hight, yang syarikatnya sedang mengusahakan teknologi untuk membolehkan sistem baharu itu.
"Mandat ini akan membantu mencari pemanggil dalam kecemasan dengan menentukan ketinggian atau aras lantai mereka yang betul," kata Hight. "Dalam beberapa ujian yang dilakukan oleh keselamatan awam, teknologi ini telah ditunjukkan dapat meningkatkan masa tindak balas sebanyak lebih 80%."
Satu lagi inovasi yang berpotensi mengubah permainan dikenali sebagai teknologi Real-Time Kinematic (RTK). Sistem ini meningkatkan ketepatan GPS dengan mengukur masa ketibaan isyarat gelombang milimeter yang datang daripada telefon bimbit.
"Teknologi RTK sedang berkembang dan rangkaian RTK berkembang di seluruh negara, memberikan lebih banyak kemungkinan apabila orang ramai meneroka cara untuk menggunakan teknologi ini sambil meminimumkan kehabisan bateri dalam peranti," kata Marx.
