Key Takeaway
- Sebuah syarikat telah diberikan paten untuk memudahkan transaksi perbankan dalam metaverse.
- Perbankan dalam metaverse mungkin menarik minat pelanggan yang lebih muda, tetapi ia harus menawarkan kelebihan yang menarik berbanding saluran perbankan sedia ada, kata pakar.
- Mereka percaya perbankan di dunia maya mungkin akan berfungsi dengan baik dengan aset maya.
Metaverse menjanjikan untuk menggantikan kad debit anda dengan set kepala, tetapi teknologi ini mempunyai beberapa halangan untuk dilalui sebelum ia menjadi arus perdana.
Pemula teknologi kewangan, Signzy, baru-baru ini telah diberikan paten untuk memudahkan pelbagai transaksi perbankan dalam metaverse, termasuk perkhidmatan pertanyaan am, perkhidmatan perbankan bersih, perkhidmatan pinjaman dan sebagainya. Walau bagaimanapun, pakar teknologi dan kewangan berpendapat bahawa walaupun perbankan dalam metaverse mempunyai potensi, ia tidak begitu menarik pada masa ini.
“Aplikasi Realiti Maya/Augmented Reality (VR/AR) akan membebaskan sumber penting dalam dunia sebenar dan membawa kepada organisasi yang lebih ramping, tetapi pelaksanaan strategi ini adalah kunci,” Vikrant Ludhra, pengasas bersama syarikat permulaan perkhidmatan kewangan Alternatif Path, memberitahu Lifewire melalui e-mel. “Untuk masa terdekat, beberapa daripada [perkembangan metaverse-centric] ini akan menjadi gimik semata-mata.”
FOMO
Menurut Laporan Perbankan Digital edisi 2021, 34% daripada jurubank yang dikaji percaya bahawa kira-kira satu perlima daripada pelanggan mereka akan menggunakan VR/AR sebagai saluran alternatif untuk transaksi harian menjelang 2030.
Ludhra percaya perbankan dalam metaverse mempunyai potensi untuk menghasilkan inovasi dan pertumbuhan besar-besaran dari segi memperoleh pelanggan muda yang celik teknologi dan menambah lokasi fizikal dengan menyediakan kemudahan penggunaan untuk pelanggan sedia ada.
Beliau mencadangkan bahawa perbankan tradisional menawarkan pengalaman yang terpisah dari segi emosi, terutamanya untuk generasi muda, yang boleh ditangani oleh metaverse dan janjinya untuk mewujudkan hubungan bermakna semasa dipisahkan secara fizikal.
"Penggunaan teknologi ini akan lebih banyak dilakukan oleh generasi muda kerana mereka cenderung mencuba perkara dan pengalaman baharu lebih daripada demografi yang lebih tua yang masih lebih suka interaksi manusia secara peribadi berbanding maya," alasan Ludhra.
Dalam e-mel PR, Signzy berhujah bahawa dengan serangan VR/AR, evolusi perbankan seterusnya akan meleraikan sempadan antara perbankan luar talian dan dalam talian dengan cara yang tidak pernah berlaku sebelum ini.
"Metaverse menawarkan peluang pertumbuhan yang besar untuk menarik pelanggan muda, malah ramai yang membuka jalan untuk mencipta barisan produk baharu dan akhirnya menambah model perniagaan yang lebih baharu, " kata pengasas bersama Signzy Ankit Ratan dalam PR.
Maya Untuk Maya
Karthik Ramamoorthy, Automasi Pengurus Projek di S&P Global Market Intelligence, tidak dijual atas idea perbankan dalam metaverse. Dia memberitahu Lifewire melalui panggilan Skype bahawa perbankan dalam dunia maya telah dicuba pada masa lalu di dunia maya Linden Labs Second Life. Beberapa bank telah menyediakan kedai di dalam Second Life untuk membantu pelanggan mengurus wang mereka dari dalam persekitaran maya. “Dalam keadaan semasa, perbankan dalam metaverse nampaknya tidak menawarkan kelebihan tambahan,” kata Karthik.
Gaurav Chandra, CTO rangkaian sosial LGBTQ+ As You Are, menyuarakan sentimen yang sama. Dalam pertukaran melalui LinkedIn, Chandra menjelaskan bahawa dalam praktiknya, bank metaverse akhirnya perlu berhubung dan berkomunikasi dengan bank fizikal, yang tidak menawarkan kelebihan atau fungsi sebenar berbanding sistem sedia ada.
Ludhra bagaimanapun percaya perbankan dalam metaverse adalah mengenai dunia digital, dengan aset dan urus niaga peer-to-peer terpencar digital, yang telah wujud sejak sekian lama tetapi sekali lagi menjadi tumpuan terima kasih kepada Meta.
“Pemberian paten ini kepada Signzy membuka banyak peluang menarik untuk penyampaian perkhidmatan kewangan dalam metaverse, meliputi kedua-dua perkhidmatan perbankan tradisional dan yang melibatkan digital dan mata wang kripto. Selanjutnya, teknologi kami menyokong kedua-dua produk sedia ada, serta produk yang masih belum dicipta pada masa hadapan untuk metaverse,” kata Arpit Ratan, seorang lagi pengasas bersama Signzy.
Signzy percaya ekonomi metaverse yang sedang berkembang mewakili peluang bagi bank untuk mencipta produk baharu, seperti pemberian pinjaman terhadap aset maya dan mata wang kripto.
“Walaupun sesetengah orang akan menggunakan aset kewangan percubaan dan teknologi ini mungkin membantu tetapi dengan ketidakpastian yang semakin meningkat, orang ramai umumnya cenderung kepada aset ketara yang lebih selamat dan terbitan aset tersebut,” tegas Ramamoorthy.
Selain itu, Chandra percaya satu isu penting yang masih perlu ditangani ialah keselamatan. "Metaverse adalah konsep baru, tetapi kita tidak tahu tentang keteguhan sistem," dia memberi amaran. “Pada pendapat saya, sehingga masa audit bebas pihak ketiga dilakukan, metaverse adalah tempat yang berbahaya untuk transaksi kewangan.”
