Kebanyakan masa, Windows Update menjalankan tugasnya dengan sedikit perhatian daripada kami.
Walaupun kami mungkin menyemak dan memasang kemas kini secara manual dari semasa ke semasa, kebanyakan komputer Windows 11/10 dikonfigurasikan untuk menggunakan kemas kini penting secara automatik, manakala versi lama seperti Windows 7 dan Windows 8 biasanya menggunakan pembetulan ini pada malam Patch Tuesday..
Kadangkala, walau bagaimanapun, apabila tampalan, atau mungkin juga pek perkhidmatan, dipasang semasa penutupan atau permulaan, pemasangan kemas kini tersekat-membeku, terkunci, berhenti, hang, jam, apa sahaja yang anda mahu panggil.. Kemas Kini Windows mengambil masa selama-lamanya, dan jelas sesuatu perlu dilakukan.
Pemasangan satu atau lebih kemas kini Windows mungkin tersekat atau beku jika anda melihat salah satu daripada mesej berikut berterusan untuk masa yang lama:
- Bersedia untuk mengkonfigurasi Windows. / Jangan matikan komputer anda.
- Mengkonfigurasi kemas kini Windows / x% selesai / Jangan matikan komputer anda.
- Sila jangan matikan atau cabut plag mesin anda. / Memasang kemas kini x daripada x…
- Mengusahakan kemas kini / x% selesai / Jangan matikan komputer anda
- Pastikan PC anda dihidupkan sehingga ini selesai / Memasang kemas kini x daripada x…
- Menyediakan Windows / Jangan matikan komputer anda
Anda juga mungkin melihat Peringkat 1 daripada 1 atau Peringkat 1 daripada 3, atau mesej yang serupa sebelum contoh kedua. Kadangkala Memulakan semula ialah semua yang anda akan lihat pada skrin. Mungkin juga terdapat beberapa perbezaan perkataan bergantung pada versi Windows yang anda gunakan.
Jika anda langsung tidak melihat apa-apa pada skrin, terutamanya jika anda fikir kemas kini mungkin telah dipasang sepenuhnya tetapi boleh menjadi punca kepada apa sahaja yang anda alami, lihat Cara Membetulkan Masalah yang Disebabkan oleh Kemas Kini Windows kami tutorial sebaliknya.
Punca Kemas Kini Windows Beku atau Tersekat
Terdapat beberapa sebab mengapa pemasangan atau pemuktamadan satu atau lebih kemas kini Windows boleh digantung.
Lazimnya, jenis masalah ini disebabkan oleh konflik perisian atau isu sedia ada yang tidak didedahkan sehingga kemas kini mula dipasang. Lebih jarang ia disebabkan oleh kesilapan di pihak Microsoft mengenai kemas kini itu sendiri, tetapi ia berlaku.
Mana-mana sistem pengendalian Microsoft boleh mengalami isu beku semasa kemas kini Windows, termasuk Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP dan lain-lain.
Terdapat isu sebenar dengan Windows yang boleh menyebabkan pemasangan Windows Update membeku seperti ini tetapi ia hanya terpakai pada Windows Vista dan hanya jika SP1 belum dipasang. Jika komputer anda sesuai dengan penerangan itu, pasang Windows Vista SP1 atau lebih baru untuk menyelesaikan masalah.
Pastikan Kemas Kini Sebenarnya Tersekat
Sesetengah kemas kini Windows boleh mengambil masa beberapa minit atau lebih untuk mengkonfigurasi atau memasang, jadi anda ingin memastikan kemas kini benar-benar tersekat sebelum meneruskan. Cuba untuk menyelesaikan masalah yang tidak benar-benar wujud mungkin hanya menimbulkan masalah.
Anda boleh mengetahui sama ada kemas kini Windows tersekat jika tiada apa-apa berlaku pada skrin selama 3 jam atau lebih. Jika terdapat sebarang keajaiban selepas sekian lama, lihat lampu aktiviti cakera keras anda. Anda akan melihat sama ada tiada aktiviti langsung (terperangkap) atau kilatan cahaya yang sangat teratur tetapi sangat singkat (tidak tersekat).
Kemungkinan kemas kini digantung sebelum tanda 3 jam, tetapi ini adalah jumlah masa yang munasabah untuk menunggu dan lebih lama daripada yang pernah kita lihat kemas kini Windows mengambil masa untuk berjaya dipasang.
Cara Membetulkan Pemasangan Kemas Kini Windows Tersekat
-
Tekan Ctrl+Alt+Del. Dalam sesetengah situasi, kemas kini mungkin digantung pada bahagian tertentu dalam proses pemasangan dan anda boleh ditunjukkan dengan skrin log masuk Windows anda selepas melaksanakan perintah papan kekunci Ctrl+Alt+Del.
Jika ya, log masuk seperti biasa dan biarkan kemas kini terus berjaya dipasang.
Jika komputer anda dimulakan semula selepas Ctrl+Alt+Del, baca Nota kedua dalam Langkah 2 di bawah. Jika tiada apa-apa berlaku (kemungkinan besar), teruskan ke Langkah 2.
-
Mulakan semula komputer anda menggunakan sama ada butang tetapan semula atau dengan mematikannya dan kemudian hidupkan semula dengan butang kuasa. Windows akan bermula seperti biasa dan selesai memasang kemas kini.
Jika pemasangan kemas kini Windows benar-benar dibekukan, anda tiada pilihan lain selain but keras semula.
Bergantung pada cara Windows dan BIOS/UEFI dikonfigurasikan, anda mungkin perlu menahan butang kuasa selama beberapa saat sebelum komputer dimatikan. Pada tablet atau komputer riba, mengeluarkan bateri mungkin perlu.
Jika anda menggunakan Windows 11, 10 atau 8, dan anda dibawa ke skrin log masuk selepas dimulakan semula, cuba ketik atau klik ikon kuasa di bahagian bawah sebelah kanan dan pilihKemas kini dan Mulakan Semula , jika tersedia.
Jika anda dibawa ke menu Pilihan But Lanjutan atau Tetapan Permulaan secara automatik selepas dimulakan semula, pilih Mod Selamat dan lihat ulasan dalam Langkah 3 di bawah.
-
Mulakan Windows dalam Mod Selamat. Mod diagnostik khas Windows ini hanya memuatkan pemacu dan perkhidmatan minimum yang sangat diperlukan oleh Windows, jadi jika program atau perkhidmatan lain bercanggah dengan salah satu kemas kini Windows, pemasangan mungkin selesai dengan baik.
Jika kemas kini Windows berjaya dipasang dan anda meneruskan ke Safe Mode, cuma mulakan semula dari sana untuk memasuki Windows seperti biasa.
Image -
Lengkapkan Pemulihan Sistem untuk membuat asal perubahan yang dibuat setakat ini oleh pemasangan kemas kini Windows yang tidak lengkap.
Memandangkan anda tidak boleh mengakses Windows seperti biasa, cuba lakukan ini daripada Safe Mode. Lihat pautan dalam Langkah 3 jika anda tidak pasti cara untuk bermula dalam Mod Selamat.
Semasa Pemulihan Sistem, pastikan anda memilih titik pemulihan yang dibuat oleh Windows sejurus sebelum pemasangan kemas kini.
Dengan mengandaikan titik pemulihan telah dibuat dan Pemulihan Sistem berjaya, komputer anda harus dikembalikan kepada keadaan sebelum kemas kini dimulakan. Jika masalah ini berlaku selepas kemas kini automatik, seperti yang berlaku pada Patch Tuesday, pastikan anda menukar tetapan Kemas Kini Windows supaya masalah ini tidak berulang dengan sendirinya.
-
Cuba System Restore daripada Advanced Startup Options (Windows 11, 10 & 8) atau System Recovery Options (Windows 7 & Vista) jika anda tidak dapat mengakses Safe Mode atau jika pemulihan gagal daripada Safe Mode.
Image Memandangkan menu alatan ini tersedia dari "luar" Windows, anda boleh mencuba ini walaupun Windows tidak tersedia sepenuhnya.
System Restore hanya tersedia dari luar Windows jika anda menggunakan Windows 11 melalui Windows Vista. Pilihan ini tidak tersedia dalam Windows XP.
-
Mulakan proses pembaikan "automatik" komputer anda. Walaupun Pemulihan Sistem ialah cara yang lebih langsung untuk membuat asal perubahan, dalam kes kemas kini Windows ini, kadangkala proses pembaikan yang lebih menyeluruh perlu dilakukan.
- Windows 11, 10 dan 8: Cuba Pembaikan Permulaan. Jika itu tidak berjaya, cuba proses Tetapkan Semula PC Ini (pilihan yang tidak merosakkan, sudah tentu).
- Windows 7 dan Windows Vista: Cuba proses Pembaikan Permulaan.
- Windows XP: Cuba proses Pasang Pembaikan.
- Uji memori komputer anda dengan program percuma. Ada kemungkinan bahawa RAM yang gagal boleh menyebabkan pemasangan tampalan menjadi beku. Nasib baik, ingatan sangat mudah untuk diuji.
-
Kemas kini BIOS. BIOS yang lapuk bukanlah punca biasa untuk masalah ini, tetapi ia mungkin berlaku.
Jika satu atau lebih daripada kemas kini yang cuba dipasang Windows terlibat dengan cara Windows berfungsi dengan papan induk anda atau perkakasan terbina dalam yang lain, kemas kini BIOS boleh menyelesaikan isu tersebut.
-
Lakukan pemasangan Windows yang bersih. Pemasangan yang bersih melibatkan pemadaman sepenuhnya cakera keras yang dipasang Windows dan kemudian memasang semula Windows dari awal pada pemacu keras yang sama itu. Jelas sekali anda tidak mahu melakukan ini jika anda tidak perlu melakukannya, tetapi ini adalah penyelesaian yang sangat mungkin jika langkah sebelum ini tidak berjaya.
Nampaknya memasang semula Windows, dan kemudian kemas kini Windows tepat yang sama ini, akan menyebabkan masalah yang sama, tetapi itu biasanya bukan yang berlaku. Memandangkan kebanyakan isu lokap yang disebabkan oleh kemas kini oleh Microsoft sebenarnya adalah konflik perisian, pemasangan Windows yang bersih, diikuti dengan segera dengan pemasangan semua kemas kini yang tersedia, biasanya menghasilkan komputer yang berfungsi dengan sempurna.
Masih Mengalami Isu Tersekat/Pembekuan Berkaitan Kemas Kini Windows?
Jika kemas kini tersekat dipasang pada atau sejurus selepas Patch Tuesday (Selasa kedua setiap bulan), lihat butiran kami pada Patch Tuesday terkini untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang tampung khusus ini.
