Apa yang Perlu Diketahui
- Pergi ke Forum Bantuan Gmail dan tulis siaran anda sendiri. Kakitangan Google dan pengguna lain boleh bertindak balas secara terbuka.
- Dalam Gmail, pilih ikon Bantuan (?) di penjuru kanan sebelah atas, kemudian pilih Hantar maklum balas.
- Untuk menambah tangkapan skrin sesi Gmail, pilih Sertakan tangkapan skrin > Klik untuk menyerlahkan atau menyembunyikan maklumat.
Artikel ini menyediakan beberapa cara anda boleh berkongsi maklum balas dengan Google untuk membantu membentuk produk akan datang dan menawarkan cadangan untuk penambahbaikan. Walaupun syarikat tidak dapat membalas setiap maklum balas secara individu, mereka mengalu-alukan cadangan anda.
Cara Mencadangkan Ciri atau Penambahbaikan untuk Gmail
Gunakan salah satu daripada dua cara untuk menghubungi Google tentang Gmail:
- Gunakan Forum Bantuan Gmail: Jika anda tidak menemui penyelesaian dalam bahagian bantuan Gmail, lakukan carian di Forum Bantuan Gmail. Tidak menemui jawapan? Tulis siaran anda sendiri. Amalan ini berguna kerana ia membolehkan pengguna lain mempertimbangkan cadangan atau masalah dan ia dikendalikan oleh kakitangan Google.
- Gunakan ciri Hantar Maklum Balas: Jika anda memilih untuk merahsiakan ulasan anda atau perlu berkongsi tangkapan skrin perkara yang anda lihat dalam peti masuk anda, hantar maklum balas terus kepada Google dari dalam Gmail. Pilihan ini muncul di bahagian bawah kotak dialog bantuan utama dalam penyemak imbas internet dan merupakan pilihan pada apl mudah alih Gmail.
Cara Menghantar Maklum Balas dari Dalam Gmail
Untuk menghantar maklum balas tentang Gmail semasa menggunakannya dalam penyemak imbas web, mulakan dengan ikon Tetapan:
-
Pilih ikon Bantuan (?) di penjuru kanan sebelah atas Gmail.
Image -
Pilih Hantar maklum balas.
Image -
Dalam tetingkap Hantar maklum balas, taip ulasan anda di bahagian atas kotak. Bahagian bawah memaparkan tangkapan skrin sesi Gmail anda yang aktif. Pilih atau kosongkan kotak semak Sertakan tangkapan skrin bergantung pada keperluan anda.
Image -
Untuk mengubah suai tangkapan skrin, pilih Klik untuk menyerlahkan atau menyembunyikan maklumat Ini membuka tangkapan skrin dalam skrin penuh dan memaparkan sepasang alatan dalam bar alat terapung. Alat kuning melukis kotak kuning kosong; alat hitam itu melukis kotak berisi hitam. Bahan yang diserlahkan dengan warna kuning bertujuan untuk jurutera Google manakala bahan yang digelapkan mewakili maklumat peribadi yang anda tidak mahu hantar kepada Google. Klik Selesai apabila anda selesai.
Image - Klik Hantar untuk menghantar tangkapan skrin (jika anda menyertakan satu) dan ulasan anda kepada Google.
Gmail kekal tersedia pada beberapa apl mudah alih. Jika anda memasang versi rasmi Google, menu Tetapan menawarkan pilihan maklum balas satu klik. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan Gmail melalui apl mel bukan Google, anda tidak boleh mengakses ciri ini dan mesti menggunakan versi penyemak imbas untuk menghantar ulasan atau masalah.
