Ralat kemas kini sistem Xbox One boleh nyata dalam beberapa cara berbeza. Apabila konsol anda gagal menyelesaikan proses, anda biasanya akan melihat salah satu daripada mesej berikut:
- Sesuatu telah berlaku
- Terdapat masalah dengan kemas kini
- Kod ralat seperti 800072xxx
- Kod ralat seperti Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Xbox anda hampir penuh
Tiga digit terakhir dalam kod ralat mungkin berbeza-beza, tetapi kesemuanya menunjukkan masalah kemas kini sistem.
Selain itu, anda mungkin mengalami satu daripada dua masalah berbeza yang tidak dikaitkan dengan mesej ralat:
- Xbox One anda mungkin tersekat pada animasi permulaan skrin dengan logo Xbox.
- Konsol anda mungkin memaparkan skrin hitam dan bukannya animasi permulaan yang selepas itu ia mungkin dimuatkan ke dalam skrin utama yang rosak.
Punca Ralat Kemas Kini Xbox One
Apabila Xbox One anda gagal mengemas kini, beberapa perkara mungkin berlaku. Punca yang mungkin termasuk:
- Konsol anda mengalami masalah perkakasan.
- Xbox One anda telah terputus sambungan daripada Internet.
- Pemacu keras anda penuh.
Cara Membetulkan Ralat Kemas Kini Xbox One
Ralat kemas kini sistem Xbox One boleh nyata dalam beberapa cara, tetapi penyelesaian berikut akan menyelesaikan hampir setiap masalah kemas kini. Kebanyakannya memerlukan sedikit usaha.
Berikut ialah beberapa kaedah biasa untuk digunakan untuk membetulkan ralat kemas kini Xbox One:
-
Mulakan semula Xbox One anda. Kadangkala Xbox One anda hanya memerlukan sedikit dorongan untuk menyelesaikan kemas kini sendiri. Pilihan ini boleh menyelesaikan masalah seperti mesej ralat, kod dan tersekat pada skrin pemuatan.
Tekan dan tahan butang Xbox di tengah-tengah pengawal anda untuk membuka menu, kemudian pilih Mulakan semula konsol.
-
Kitar kuasa Xbox One daripada skrin Something Went Wrong. Jika skrin anda menunjukkan mesej "Something Wrong Wrong", pilih Mulakan semula Xbox ini Tunggu konsol dimulakan semula dan lihat sama ada kemas kini dapat diselesaikan. Jika kemas kini masih tidak diteruskan, matikan Xbox anda dan cabut plagnya selama sekurang-kurangnya 30 saat. Palamkannya semula, hidupkannya dan lihat sama ada kemas kini selesai.
Jika anda tidak dapat mendapatkan skrin Ada masalah, kitaran kuasa Xbox anda dengan menahan butang kuasa selama sekurang-kurangnya 10 saat. Selepas Xbox dimatikan, tekan butang kuasa sekali lagi untuk menghidupkannya.
- Tetapkan semula Xbox One anda. Melakukan tetapan semula lembut ialah penyelesaian mudah yang boleh membantu Xbox One anda melengkapkan proses kemas kini jika anda mempunyai kod ralat, mesej ralat atau skrin pemuatan tersekat. Menetapkan semula adalah berbeza daripada memulakan semula, tetapi ia kurang drastik berbanding tetapan semula kilang penuh.
-
Semak sambungan rangkaian anda. Setiap kali kemas kini Xbox One gagal, ia mungkin disebabkan oleh ralat rangkaian. Jika anda mempunyai akses kepada penyelesai masalah, atau konsol anda but seperti biasa, uji sambungan rangkaian.
Ralat 8B050033 menunjukkan bahawa kemas kini tidak tersedia pada masa ini. Jika sambungan internet dan rangkaian anda tiada masalah, maka mungkin terdapat masalah dengan pelayan Xbox. Tunggu dan cuba kemas kini kemudian.
-
Kemas kini Xbox One anda di luar talian. Dalam kes di mana Xbox one gagal mengemas kini disebabkan isu seperti masalah rangkaian Xbox dan data yang rosak, kemas kini luar talian boleh membantu anda. Jika memulakan semula atau menetapkan semula tidak membantu, atau jika anda menghadapi masalah rangkaian, taktik ini mungkin akan menyelesaikan masalah anda.
Butang ikat ialah butang yang anda tekan untuk menyegerakkan pengawal wayarles dan butang eject ialah butang yang anda tekan untuk mengeluarkan cakera.
-
Kosongkan ruang pada pemacu keras anda. Kemas kini Xbox One boleh gagal apabila ia tidak mempunyai ruang yang mencukupi untuk memuat turun dan melengkapkan kemas kini. Apabila anda melihat mesej ralat yang menyatakan Xbox One anda hampir penuh, mengosongkan ruang cakera keras dengan menyahpasang permainan dan apl biasanya menyelesaikan masalah.
Xbox One menyokong media storan luaran. Untuk mengosongkan ruang tanpa memadam apa-apa, cuba pasangkan pemacu keras USB luaran dan alihkan beberapa permainan anda ke sana.
- Tetapkan semula kilang Xbox One anda. Anda tidak seharusnya mencuba membetulkan ini sehingga anda telah kehabisan semua pilihan anda yang lain. Melakukan tetapan semula kilang akan memadamkan semua fail yang disimpan setempat dan simpanan permainan anda secara kekal.
-
Hubungi Sokongan Microsoft. Jika semua pembetulan ini gagal, dan anda masih tidak dapat mengemas kini konsol anda, maka anda mungkin mengalami kegagalan perkakasan fizikal. Dalam kes itu, anda perlu menghubungi Microsoft.
Anda boleh menggunakan kod ralat untuk menerima bantuan khusus daripada sokongan teknikal Microsoft, tetapi hampir setiap kod ralat mempunyai pembetulan yang sama. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa pengecualian. Contohnya, kod ralat yang bermula dengan 8B050033 biasanya menunjukkan isu pelayan Xbox dan kod yang bermula dengan E100 menunjukkan kerosakan perkakasan yang anda tidak akan dapat memperbaiki diri sendiri.
