Apa yang Perlu Diketahui
- Buka Outlook dan cari mesej yang berkaitan dengan mesej yang anda cari.
- Klik kanan mesej dan pilih Cari Berkaitan > Mesej dalam Perbualan ini.
- Atau, klik kanan mesej dan pilih Cari Berkaitan > Mesej daripada Pengirim.
Kadangkala, pertukaran e-mel menjadi panjang dan rumit. Berikut ialah cara menggunakan Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 dan Outlook untuk Microsoft 365 untuk mencari e-mel asal dan mesej berkaitan.
Cara Mencari Mesej Berkaitan Dengan Outlook
Outlook menyediakan alat terbina dalam yang mencari semua mesej berkaitan dengan cepat berdasarkan sama ada perbualan atau pengirim.
- Buka Outlook dan cari mesej yang berkaitan dengan mesej yang anda cari.
-
Klik kanan mesej dalam senarai mesej.
Image -
Pilih Cari Berkaitan > Mesej dalam Perbualan ini. Untuk melihat hasil daripada seorang, pilih Cari Berkaitan > Mesej daripada Pengirim.
Image - Semak tetingkap carian yang mengandungi semua mesej berkaitan yang ditemui oleh Outlook.
- Jika e-mel yang anda perlukan disertakan dalam hasil carian, pilih ia untuk membukanya.
Outlook juga boleh mengumpulkan keseluruhan perbualan daripada semua folder anda.
Cari Mesej Berkaitan Tidak Berfungsi
Jika carian anda tidak memaparkan mesej berkaitan yang anda tahu wujud, selesaikan masalah untuk menyelesaikan isu tersebut.
Outlook mungkin tidak dapat mencari mesej kerana ia perlu dikemas kini. Kemas kini Microsoft Outlook dan cuba lagi. Melakukan kemas kini selalunya adalah semua yang diperlukan untuk menyelesaikan isu ini.
Melakukan kemas kini dari dalam mana-mana aplikasi Office, seperti Outlook atau MS Word, memastikan semua program Microsoft Office pada komputer anda adalah terkini.
Jika mengemas kini Outlook tidak berfungsi, lumpuhkan alat tambah. Sesetengah tambahan mungkin mengganggu proses carian. Untuk melumpuhkan alat tambah:
- Pergi ke Fail.
-
Pilih Uruskan Add-in COM untuk sebarang add-in perlahan atau dilumpuhkan yang menjejaskan tingkah laku Outlook. Pastikan ia dilumpuhkan dan tutup tetingkap.
Image -
Pilih Options dalam anak tetingkap kiri untuk membuka kotak dialog Outlook Options.
Image -
Pilih Add-in.
Image - Pilih Go untuk membuka kotak dialog Com Add-in.
-
Kosongkan semua kotak semak, kemudian pilih OK.
Image - Jika masih dibuka, pilih OK untuk menutup kotak dialog Outlook Options.
- Mulakan Semula Outlook dan cuba gunakan carian mesej yang berkaitan sekali lagi. Jika ia berfungsi dengan betul, kembali dan dayakan setiap tambahan satu demi satu. Kemudian, lakukan carian mesej berkaitan selepas setiap satu didayakan untuk menentukan yang mana satu yang mengganggu carian.
