Key Takeaway
- Pengesanan Pengguna Mencurigakan Twitch membenderakan akaun yang cuba memintas larangan tetapi masih memerlukan saluran untuk mengambil tindakan.
- Penyetrim berkata meredamkan ulasan daripada akaun yang mungkin menyalahgunakan daripada sembang awam tidak cukup melindunginya.
-
Melabel pengelak larangan tidak melakukan apa-apa yang bermakna tentang serbuan kebencian yang dianjurkan, menurut strim itu sendiri.
Alat baharu Twitch untuk mengenal pasti akaun yang cuba mengelak sekatan saluran ialah satu langkah ke arah yang betul tetapi bukan langkah yang sangat besar atau membantu, katakanlah streamer.
Dengan lebih 40 juta pengguna hanya di Amerika Syarikat pada tahun 2020, Twitch pasti akan melihat bahagian troll dan penyalahgunaannya. Ya, menjauhkan pelakon jahat daripada platform besar hampir mustahil, tetapi kesederhanaan tidak. Dan penstrim telah bosan dengan kekurangan penyederhanaan yang bermakna untuk beberapa waktu sekarang.
Oleh itu, alat Pengesanan Pengguna Mencurigakan yang diumumkan baru-baru ini, yang Twitch percaya akan membantu saluran menangani akaun yang cuba memintas larangan. Tujuannya adalah untuk memudahkan penyederhana dan penyederhana saluran mengenal pasti dan menangani pengguna yang kesat yang tidak akan tinggalkan, tetapi adakah ia mencukupi? Nah, tidak. Tak dekat pun.
"Seumur hidup saya, saya tidak faham mengapa mereka akan membina ciri untuk membenderakan akaun bermasalah dan berhenti di situ," kata Twitch Streamer TheNoirEnigma, dalam e-mel kepada Lifewire. "Ia seperti seorang lelaki yang mati kehausan dan mendapat air berlumpur."
Tanggungjawab Beralih
Masalah besar dengan Pengesanan Pengguna Mencurigakan ialah, seperti yang dinyatakan oleh Noir, pengesanan adalah semua yang ditawarkannya. Menggunakan pembelajaran mesin untuk membantu mengenal pasti akaun bermasalah bukanlah idea yang tidak baik, tetapi setelah akaun tersebut dikenal pasti, tanggungjawab masih ada pada strim dan pasukan mod mereka. Mereka adalah orang yang sudah sangat sibuk hanya menjalankan dan mengurus strim dan berkemungkinan tidak mempunyai masa yang mencukupi untuk sentiasa menguruskan senarai lain.
"Menjadi penyalur sudah menjadi satu kerja yang memerlukan banyak masa kita membina komuniti, menetapkan, mematuhi jadual dan memastikan penonton yang kita bina tidak dipenuhi dengan orang yang toksik, " kata Noir. "Alangkah baiknya untuk Twitch menghulurkan bantuan kepada kami dan mengambil tindakan langsung ke atas akaun bermasalah ini kerana mereka telah menunjukkan kepada kami bahawa mereka boleh mengenal pasti mereka."
Isu lain dengan alat yang hanya mengenal pasti akaun yang berpotensi bermasalah ialah ia tidak melakukan apa-apa yang bermakna untuk melindungi penstrim daripada penyalahgunaan. Akaun yang dibenderakan yang 'kemungkinan' mengelak larangan akan diredamkan daripada sembang awam, dan akaun yang 'kemungkinan' mengelak juga boleh diredam-tetapi bagaimana? Walaupun ini menghalang kemungkinan/kemungkinan penyalahgunaan daripada dilihat oleh sembang umum, ia tidak menyembunyikannya daripada strim atau penyederhana. Ia hanya menandai mesej (berkemungkinan) kesat lebih awal daripada masa.
"Meredamkan mesej, tetapi masih menunjukkannya kepada penstrim dan mod, tidak melakukan apa-apa dengan berkesan," jelas Noir. "Tujuan perlindungan adalah untuk mengelakkan bahaya, dan bukan itu yang akan dilakukan oleh ciri-ciri ini yang Twitch laksanakan."
Ia Tidak Cukup
Alat Pengesanan Pengguna yang Mencurigakan juga gagal mengambil kira skop masalah semata-mata-terutamanya bagi penstriman yang telah disasarkan oleh serbuan kebencian. Serangan terancang ini di mana sekumpulan pengguna (kadangkala juga akaun bot) melemparkan penyalahgunaan secara beramai-ramai pada saluran sasaran telah menjadi masalah yang berterusan.
"Saya tidak tahu mengapa kita mesti mengemas kini senarai perkataan yang dilarang untuk setiap saluran individu. Saya tidak dapat bayangkan apa sebab yang boleh diberikan oleh sesiapa di Twitch kepada saya kerana tidak mempunyai perkataan tertentu seperti perkataan 'N' yang dilarang dalam semua variasinya," kata Noir. "Orang-orang di Twitch adalah cemerlang; mereka telah menyusun satu platform yang telah memberi kita semua peluang untuk mendengar suara kita-Saya tidak percaya ini adalah yang terbaik yang boleh mereka lakukan."
Streamers ialah sebab Twitch wujud, jadi wajar untuk melihatnya. Walaupun kelihatan munasabah, ramai penstrim-terutamanya penstrim terpinggir-merasa diabaikan.
"Twitch ialah sebuah syarikat berkebolehan yang dibiayai dengan baik dan mempunyai beberapa pemikiran yang paling cemerlang yang boleh mereka gunakan," kata Noir. "Memikirkan perkara ini tidak sepatutnya menjadi sesuatu yang perlu difikirkan oleh penstriman."
Walaupun Noir mempunyai beberapa idea tentang perkara yang boleh dilakukan oleh Twitch untuk menangani isu penyalahgunaan dan gangguannya dengan lebih berkesan.
"Saya ingin melihat akaun pengharaman IP tidak berkesan. Saya juga ingin melihat [menangani gangguan] kekal sebagai keutamaan untuk Twitch, kerana saya tidak fikir ia telah berlaku untuk sebentar."
