Apa yang Perlu Diketahui
- Mesej Tunggal: Karang mesej baharu dalam Outlook. Pergi ke tab Pilihan dan pilih kotak semak Minta Resit Penghantaran.
- Secara pilihan, tandai kotak semak Minta Resit Baca untuk mengetahui bila penerima membuka e-mel.
- Semua Mesej: Fail > Pilihan > Mail > y resit yang mengesahkan mesej telah dihantar ke pelayan e-mel penerima.
Artikel ini menerangkan cara meminta resit penghantaran untuk satu mesej dalam Outlook. Ia termasuk maklumat tentang cara meminta resit penghantaran untuk semua mesej dan juga cara meminta resit baca dalam Outlook 2019, 2016, 2013 dan Outlook untuk Microsoft 365.
Cara Meminta Resit Penghantaran dalam Outlook
Jika anda menggunakan Outlook dalam persekitaran kumpulan kerja dan menggunakan Pelayan Microsoft Exchange sebagai perkhidmatan mel anda, anda boleh meminta resit penghantaran untuk mesej yang anda hantar. Resit penghantaran bermakna mesej anda telah dihantar, tetapi ini tidak bermakna penerima telah melihat atau membukanya.
Dengan Outlook, anda boleh menetapkan pilihan resit penghantaran untuk satu mesej atau meminta resit untuk setiap mesej yang anda hantar secara automatik.
-
Karang mesej baharu.
Image -
Pergi ke tab Options dan pilih kotak semak Minta Resit Penghantaran.
Image - Jika anda ingin tahu sama ada penerima membaca mesej e-mel, pilih kotak semak Minta Resit Baca.
- Hantar mesej.
Jejaki Resit Penghantaran untuk semua Mesej
Daripada menandakan setiap e-mel keluar untuk resit penghantaran, jimatkan masa dengan mengaktifkan ciri untuk semua mesej yang anda hantar dalam Outlook.
-
Pergi ke tab Fail dan pilih Pilihan.
Image -
Pilih Mel.
Image -
Dalam bahagian Penjejakan, pilih kotak semak Resit penghantaran yang mengesahkan mesej telah dihantar ke pelayan e-mel penerima.
Image -
Untuk meminta resit dibaca, pilih kotak semak Resit baca yang mengesahkan penerima melihat mesej.
Penerima mempunyai pilihan untuk menghantar resit baca atau tidak. Jika mereka melihat permintaan ini dengan setiap mesej, mereka kurang berkemungkinan menghantar resit dibaca.
- Pilih OK untuk menutup kotak dialog Outlook Options.
-
Untuk melihat respons, pergi ke folder Item Dihantar dan buka mesej asal dalam tetingkap berasingan. Pergi ke tab Mesej dan, dalam kumpulan Paparkan, pilih Penjejakan.
Minta Resit Penghantaran secara Lalai untuk semua Mesej
Untuk meminta resit penghantaran secara lalai untuk semua mesej:
- Pilih tab Fail.
- Pilih Pilihan.
- Pilih Mel.
- Di bawah Penjejakan, pilih Resit penghantaran yang mengesahkan mesej telah dihantar ke pelayan e-mel penerima.
