Apple menyatakan bahawa goyangan seperti jeli yang melanda pemilik iPad mini terbaharu adalah perkara biasa.
Sejak dilancarkan, pengguna iPad mini generasi keenam telah mengadu tentang goyangan aneh yang berlaku pada peranti mereka. Pengguna Twitter juga telah menyiarkan video yang menunjukkan aksi goyah, di mana satu sisi menatal pada kadar yang berbeza daripada yang lain. Tetapi menurut laporan oleh Ars Technica, jurucakap Apple memberitahu penerbitan bahawa goyangan adalah normal untuk skrin LCD peranti.
Tatal seperti jeli tidak menjejaskan fungsi iPad mini, tetapi ia masih boleh menjengkelkan. Nampaknya kesannya juga lebih ketara dalam paparan potret berbanding dalam mod landskap.
Menurut Ars Technica, jurucakap Apple berkata memandangkan skrin LCD menyegarkan baris demi baris, terdapat sedikit kelewatan antara bahagian atas dan bawah paparan. Ia dimuatkan semula pada selang masa yang berbeza, dan ini menyebabkan penatalan tidak sekata.
Walau bagaimanapun, terdapat keraguan terhadap respons Apple. Walaupun goyangan itu wujud pada iPad lama, Ars Technica mendakwa ia lebih ketara pada iPad mini baharu.
Apple mendakwa ini bukan isu perkakasan atau perisian yang perlu diperbaiki.
Pada masa ini tidak diketahui sejauh mana masalah ini merebak, walaupun selepas seminggu sejak pelancaran iPad mini terbaharu. Ia juga masih belum diketahui sama ada Apple akan melakukan sesuatu atau tidak, terutamanya selepas ramai pengguna mengadu mengenainya.
