T-Mobile telah menyediakan kemas kini kepada penyiasatan serangan sibernya yang sedang berjalan di blog Pelaburnya, mengesahkan bahawa data pelanggan telah dicuri.
Data yang dicuri nampaknya termasuk nama, tarikh lahir, maklumat lesen memandu, dan juga nombor Keselamatan Sosial untuk kira-kira 7.8 juta pelanggan pascabayar semasa, serta lebih 40 juta bekas atau bakal pelanggan yang telah memohon kredit dengan syarikat.
Nombor telefon, nombor akaun, kata laluan dan maklumat kewangan tidak terjejas, kata syarikat itu. Maklumat pembayaran seperti nombor kad kredit juga tidak dicuri.
T-Mobile turut mengesahkan bahawa 850, 000 pelanggan prabayar telah dicuri nama, nombor telefon dan PIN mereka.
Syarikat itu mengambil langkah segera untuk melindungi pelanggannya yang terjejas oleh serangan siber dan telah mula menghubungi mereka. T-Mobile sudah pun menetapkan semula PIN untuk pelanggan prabayar dan menggalakkan orang lain untuk menetapkan semula PIN itu juga.
"Kami memandang serius perlindungan pelanggan kami dan kami akan terus bekerja sepanjang masa dalam siasatan forensik ini untuk memastikan kami menjaga pelanggan kami berikutan serangan berniat jahat ini," tulis T-Mobile di Halaman pelabur.
Pelanggan yang terjejas akan diberi perlindungan identiti percuma dengan Perkhidmatan Perlindungan Kecurian ID McAfee selama dua tahun. T-Mobile mengesyorkan pelanggannya untuk memanfaatkan perkhidmatan Perlindungan Pengambilalihan Akaunnya.
Titik akses yang digunakan untuk mendapatkan kemasukan telah ditutup. T-Mobile menyatakan ia akan meneruskan penyiasatan dan bekerjasama dengan penguatkuasa undang-undang kerana ia mengetahui lebih lanjut tentang serangan itu.
