Sebelum bertanya, “Mengapa modem saya tidak berfungsi?” anda harus memastikan modem anda, bukan penghala anda, adalah punca masalah Wi-Fi anda. Setelah anda melakukannya, anda sudah bersedia untuk membetulkan modem yang tidak dapat disambungkan ke Internet.
Punca Modem Tidak Menyambung ke Internet
Mungkin terdapat beberapa sebab anda tidak boleh menyambung ke Internet, tetapi berikut ialah beberapa isu biasa yang berkaitan dengan modem:
- Kuasa longgar atau sambungan memujuk
- Sambungan kabel Ethernet rosak
- Salah komunikasi dengan penghala
- Terlalu panas
- Peralatan tegar atau peralatan lapuk
Sebelum anda mula menyelesaikan masalah modem, cuba sambungkan ke rangkaian Wi-Fi anda pada peranti lain. Jika anda boleh, maka masalahnya terletak pada peranti anda. Jika anda tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi anda sama sekali, maka masalahnya mungkin terletak pada penghala anda, bukan modem anda. Dalam kes sedemikian, tumpuan anda harus tertumpu pada membetulkan rangkaian Wi-Fi anda.
Jika anda boleh menyambung ke rangkaian anda, tetapi anda masih tidak mempunyai akses Internet, kemungkinan besar terdapat masalah dengan modem anda.
Cara Membetulkan Modem Yang Tidak Akan Bersambung ke Internet
Cuba pembetulan ini mengikut urutan, semak sepanjang jalan untuk melihat sama ada masalah telah diselesaikan sebelum meneruskan ke langkah seterusnya.
- Periksa lampu pada modem anda. Lampu di sisi modem anda boleh memberitahu anda sama ada modem anda disambungkan ke penghala dan Internet anda atau tidak. Jika tiada lampu pada modem anda menyala, maka modem anda tidak dihidupkan, jadi anda harus menyemak kabel kuasa.
- Periksa bekalan kuasa dan kabel coax. Periksa semua kabel pada modem anda untuk memastikan tiada sambungan yang longgar atau terkelupas. Jika lampu pada modem berkelip apabila anda mengalihkan kabel kuasa, mungkin sudah tiba masanya untuk penyesuai kuasa baharu. Begitu juga, jika pin sambungan untuk kabel coax (kabel bulat besar yang bersambung ke dinding) bengkok, anda perlu menggantikannya.
-
But semula penghala dan modem anda. Menyegarkan peranti boleh menghapuskan gangguan teknikal sementara yang tidak dapat dielakkan berlaku dari semasa ke semasa. Jika anda akan but semula modem, anda perlu but semula penghala juga.
But semula adalah berbeza daripada menetapkan semula. But semula hanya mematikan modem dan menghidupkannya semula.
- Periksa kabel Ethernet anda. Kabel Ethernet menyambungkan modem dan penghala anda. Jika anda mempunyai alat ganti, alihkannya untuk memastikan tiada masalah dengan sambungan fizikal.
- Putuskan sambungan semua peranti yang disambungkan. Jika anda mempunyai banyak peranti yang disambungkan ke rangkaian anda (peranti rumah pintar, berbilang komputer, dsb.), modem anda mungkin terharu. Putuskan sambungan semua peranti, but semula modem, kemudian sambungkan semula peranti anda. Jika Internet mula berfungsi tetapi kemudian berhenti pada titik tertentu, modem mungkin berada pada hadnya, jadi anda harus berbincang dengan ISP anda tentang peningkatan.
- Palamkan komputer anda ke modem anda. Jika PC anda mempunyai port Ethernet, anda boleh menyambungkannya terus ke modem. Jika anda boleh menggunakan Internet, maka modem itu baik dan masalahnya terletak pada peranti atau penghala anda.
-
Pastikan modem anda sejuk. Jika modem anda terus ditetapkan semula, ia mungkin menjadi terlalu panas. Jauhkan ia 6 inci dari peranti lain, dan pastikan lubang udara bersih daripada habuk. Jangan letakkannya berdekatan dengan pemanas atau dalam persekitaran yang lembap.
- Kemas kini modem dan perisian tegar penghala anda. ISP anda biasanya mengendalikan peningkatan perisian untuk modem anda, tetapi jika anda menggunakan kombo modem penghala, semak kemas kini perisian tegar penghala untuk memastikan anda mempunyai tampung keselamatan dan pembetulan pepijat terkini.
- Tukar saluran Wi-Fi. Jika anda mempunyai unit kombo penghala/modem, ia mungkin menetapkan terlalu banyak peranti kepada satu saluran Wi-Fi. Jika boleh, bahagikan peranti anda secara manual antara kedua-dua saluran, pilih saluran wayarles terbaik untuk setiap peranti (tidak semua peranti boleh bersambung ke 5 GHz).
-
Tetapkan semula penghala/modem anda kepada tetapan lalai. Cari lubang kecil di bahagian bawah modem anda dan gunakan klip kertas yang diluruskan untuk menekan butang set semula kecil di dalamnya. Memulihkan penghala kepada lalai kilangnya akan mengosongkan sebarang masalah dengan tetapan penghala anda, tetapi ini juga akan mengalih keluar semua kata laluan, tetapan DNS tersuai dan tembok api yang telah anda konfigurasikan.
- Hubungi pembekal perkhidmatan Internet (ISP) anda. ISP anda boleh memberitahu anda jika terdapat gangguan di kawasan anda dan menyemak masalah di pihak mereka. Jika mereka tidak dapat menyelesaikan isu itu, mereka boleh menunjukkan anda ke arah yang betul.
- Beli modem baharu. Jika anda tidak menyewa modem daripada ISP anda, modem yang anda gunakan mungkin tidak menyokong piawaian wayarles terkini. Atau, anda boleh mempunyai lebih banyak peranti yang disambungkan daripada yang boleh dikendalikan oleh modem anda. Semak dengan ISP anda untuk mendapatkan spesifikasi modem yang disyorkan untuk pelan internet anda.
Soalan Lazim
Apakah perbezaan antara penghala dan modem?
Modem digunakan untuk mengakses Internet secara terus. Penghala digunakan untuk menyambungkan berbilang peranti ke rangkaian Wi-Fi. Tidak seperti modem, penghala tidak boleh menyambung terus ke Internet.
Apakah maksud lampu pada modem saya?
Lampu pada modem anda boleh mempunyai makna yang berbeza bergantung pada model yang digunakan atau pembekal perkhidmatan Internet anda. Tetapi, secara amnya, hijau boleh bermakna sambungan internet yang aktif; biru boleh bermakna kemas kini perisian tegar sedang dijalankan; oren boleh bermakna modem anda sedang dalam proses mewujudkan sambungan; merah boleh bermakna peranti anda terlalu panas atau tiada sambungan; putih boleh bermakna peranti anda dihidupkan atau berpasangan dengan peranti lain.
Bagaimanakah saya boleh mengakses tetapan modem saya?
Cari alamat IP get laluan lalai anda dan navigasi ke alamat itu dalam penyemak imbas web. Jika anda tidak pernah mengakses tetapan modem anda sebelum ini, terdapat nama pengguna dan kata laluan lalai yang boleh anda gunakan untuk log masuk, bergantung pada pengilang peranti anda.
