Pengguna yang melanggan himpunan Paramount+ dan Showtime melalui Apple TV melihat masalah pengebilan apabila cuba membayar langganan mereka, menunjukkan perjanjian itu telah berakhir.
Himpunan yang dilancarkan pada 17 Ogos 2020 melalui apl Apple TV, nota MacRumors, memberikan pelanggan akses kepada Paramount+ dan Showtime pada harga $9.99 sebulan. Himpunan itu telah dihentikan untuk pelanggan baharu pada bulan Februari sebelum pelancaran Paramount+, namun, pelanggan sedia ada dapat menikmatinya sehingga sekarang.
Jika seseorang ingin meneruskan kedua-dua perkhidmatan penstriman tanpa pakej, mereka berpotensi membayar sejumlah $20.98 sebulan, hampir dua kali ganda daripada tawaran asal.
Laporan dan aduan telah mula bertimbun di forum di seluruh internet, daripada Reddit ke Twitter ke forum MacRumors. Pengguna mula perasan apabila mereka cuba memperbaharui tetapi gagal. Akaun mereka menyenaraikan himpunan sebagai "tamat tempoh."
Respons daripada sokongan pelanggan berbeza-beza mengikut pengguna. Poster asal Reddit menyebut bahawa sokongan pelanggan mengesahkan himpunan itu hanya untuk setahun, tetapi "harap ada maklumat awam lain tentang perkara ini." Seorang lagi pengguna yang bercakap dengan sokongan Apple berkata, menurut ejen itu, bungkusan itu tidak sepatutnya dibatalkan dan akan cuba memperbaikinya. Sementara itu pengguna lain mengesahkan himpunan itu tamat. Walau apa pun, nampaknya pemesejan Apple tidak konsisten.
Baik Apple mahupun ViacomCBS (pemilik kedua-dua Paramount+ dan Showtime) tidak membuat kenyataan rasmi. Walaupun ada kemungkinan bahawa ia adalah beberapa jenis gangguan, kemungkinan berkas tersebut telah tamat secara rasmi.
