Key Takeaway
- Instagram baru sahaja memperkenalkan ciri Kawalan Kandungan Sensitif untuk membolehkan pengguna memutuskan perkara yang mereka suka lihat di platform.
- Platform media sosial semuanya mempunyai beberapa kawalan kandungan dan dasar untuk mengehadkan kandungan yang mereka anggap berbahaya dan menyinggung perasaan.
- Pakar berkata setiap pengguna mempunyai tahap toleransi yang berbeza terhadap perkara yang dianggap menyinggung perasaan dan mengawal kandungan anda semudah menggunakan algoritma.
Instagram memperkenalkan ciri Kawalan Kandungan Sensitif awal minggu ini, tetapi dasar kawalan kandungan seperti ini cenderung gagal merentas rangkaian media sosial.
Ciri baharu platform membolehkan anda memilih “benarkan,” “hadkan” atau ketatkan kawalan dengan lebih jauh lagi supaya anda melihat kandungan yang lebih kurang “berbahaya atau sensitif” pada suapan anda. Semua tapak media sosial mempunyai beberapa dasar kandungan, tetapi pakar mengatakan dasar ini akhirnya tidak akan melindungi semua orang daripada segala-galanya, dan tidak sepatutnya.
“Setakat laman media sosial itu sendiri, sejauh mana mereka mengawal kandungan sampingan itu berpunca daripada matlamat perniagaan mereka sendiri dan metrik yang mereka lihat-dengan kata lain, yang membentuk sebahagian besar ahli komuniti mereka,” Mary Brown, pengarah pemasaran dan media sosial di Merchant Maverick, memberitahu Lifewire dalam e-mel.
Mentakrifkan Kandungan Memudaratkan
Kawalan kandungan berbahaya bukanlah perkara baharu kepada media sosial-hampir setiap platform mempunyai dasar untuk mengehadkan jenis kandungan sensitif atau berbahaya tertentu. Dasar Twitter secara automatik mengalih keluar tweet yang mengandungi kandungan kesat yang bertujuan untuk mengganggu atau menakut-nakutkan seseorang. Platform ini juga mengemas kini peraturannya terhadap kandungan kebencian pada tahun 2019 untuk memasukkan sebarang tweet yang tidak berperikemanusiaan orang berdasarkan agama.
Facebook juga mempunyai amalan penyederhanaan kandungan. Sebagai contoh, rangkaian sosial tidak membenarkan imej atau kandungan yang mencederakan diri sendiri yang mengagungkan gangguan makan. Platform ini juga telah bertindak tegas terhadap membenarkan tuntutan kesihatan sensasi ke dalam suapan orang ramai, seperti tuntutan kesihatan yang dibesar-besarkan atau mengelirukan tentang vaksin.
Tetapi pakar mengatakan bahawa dasar ini memberikan lebih banyak soalan kepada pengguna daripada jawapan kerana “kandungan berbahaya” boleh berbeza daripada apa yang ditakrifkan oleh setiap platform.
“Siapa yang menentukan apa yang menyinggung perasaan? Adakah pengguna perlu memilih daripada senarai topik yang mereka rasa menyinggung? Adakah Facebook dan Instagram akan memutuskan perkara yang menyinggung perasaan? Bagaimanakah serangan boleh ditakrifkan?” Andrew Selepak, seorang profesor media sosial di Universiti Florida, berkata kepada Lifewire dalam e-mel.
Instagram mentakrifkan kandungan sensitif sebagai "siaran yang tidak semestinya melanggar peraturan kami, tetapi mungkin boleh menjengkelkan sesetengah orang-seperti siaran yang mungkin berunsur seksual atau ganas."
Brown menambah bahawa platform tidak mungkin berjaya melindungi semua orang daripada jenis kandungan ini kerana setiap orang berbeza dalam toleransi dan keutamaan mereka terhadap kandungan.
“Setiap orang mempunyai tahap toleransi yang berbeza, sikap berbeza, citarasa berbeza,” katanya. “Setiap individu yang memuat turun atau menggunakan tapak media sosial sememangnya telah menerima bahawa dia mungkin terjumpa kandungan yang berada di pinggir garis panduan kandungan atau piawaian komuniti yang boleh diterima apl itu.”
Ramai pengguna media sosial turut mengkritik ciri baharu Instagram, dengan mengatakan ia akan mengehadkan kandungan daripada aktivis dan artis (tentang topik kontroversi atau menyiarkan seni yang mengandungi kebogelan) daripada menjangkau khalayak.
Mengawal Kandungan
Brown menyatakan bahawa ia adalah satu peluang yang terlepas bahawa ciri baharu Instagram sukar ditemui dalam apl, menjadikannya lebih sukar bagi orang ramai untuk mengawal kandungan yang mereka selesa dengannya-sama ada mereka mahu melihat lebih sedikit atau lebih kandungan “sensitif”.
“Jika ia adalah ciri yang ingin diserlahkan oleh Instagram dengan lebih baik, pilihan itu boleh dibina ke dalam antara muka yang sama pada siaran atau gulungan di mana anda boleh mengklik 'Laporkan.' Itu akan menjadi cara yang lebih berkesan untuk memperkenalkan sensitiviti khusus ini kawalan kepada orang yang mungkin sudah menggunakan fungsi itu,” katanya.
Ciri tambahan bagus, tetapi pada akhirnya, algoritma melihat perkara yang kami libatkan untuk menentukan perkara yang perlu disyorkan seterusnya.
Ciri Instagram secara teorinya meletakkan anda mengawal perkara yang anda lihat dan bukannya melaksanakan dasar menyeluruh pada kandungan seperti kebanyakan platform lain. Tetapi akhirnya, pengguna media sosial boleh menganggap perkara yang mereka mahu lihat pada suapan mereka tanpa dasar buatan platform ini.
"Ciri tambahan bagus, tetapi pada akhirnya, algoritma melihat perkara yang kami libatkan untuk menentukan perkara yang perlu disyorkan seterusnya," tulis Eric Chow, ketua perunding di Mashman Ventures, kepada Lifewire dalam e-mel.
Chow menambah bahawa melakukan sesuatu semudah memberitahu platform bahawa anda tidak mahu melihat jenis kandungan (ciri yang ada pada kebanyakan platform) ialah cara paling berkesan untuk mengawal ke tangan kita sendiri.
“Pengguna perlu bertanggungjawab dan menyedari cara mereka melibatkan diri dengan kandungan mereka-semakin banyak kami menyukai, mengulas, berkongsi dan menyimpan kandungan pada perkara tertentu, lebih banyak kami akan dipersembahkan dengannya,” katanya.
