Apabila Twitch berhenti berfungsi, tidak akan dimuatkan, atau anda tidak dapat menonton strim kegemaran anda, bagaimanakah anda sepatutnya mengetahui sama ada perkhidmatan itu benar-benar tidak berfungsi atau semua orang, atau jika ia hanya anda? Perkara yang kelihatan pada mulanya seperti gangguan Twitch mungkin menjadi masalah dengan penyemak imbas web anda, komputer, sambungan Internet atau apl Twitch itu sendiri jika anda melihat pada telefon atau peranti penstriman.
Adalah sukar untuk mengetahui sama ada Twitch mengalami masalah atau jika masalahnya sedang dihadapi, tetapi terdapat beberapa cara untuk mengecilkannya dan juga membolehkan Twitch berfungsi semula jika ia tidak benar-benar melemahkan untuk semua orang.
Jika Anda Melihat Mesej Ralat Twitch, Itu Boleh Membantu
Apabila Twitch gagal dimuatkan, atau anda menghadapi masalah melihat strim langsung, anda mungkin melihat mesej ralat. Apabila itu berlaku, cuba tulis mesej itu. Dalam sesetengah kes, mesej ralat akan dapat membantu anda mengetahui sama ada Twitch tidak berfungsi untuk semua orang atau hanya anda, dan juga cara untuk memastikannya berfungsi semula jika boleh.
Berikut ialah beberapa mesej ralat yang paling biasa dilihat daripada Twitch:
- 2000 Ralat Rangkaian: Ralat ini biasanya disebabkan oleh ralat rangkaian antara penyestrim dan pelayan Twitch. Jika penstrim mengalami masalah rangkaian, anda akan melihat mesej ralat ini. Cuba muat semula atau muat semula strim selepas beberapa ketika untuk melihat sama ada masalah rangkaian penstrim telah dibetulkan.
- Kandungan tidak tersedia: Kadangkala dilihat sebagai 5000 kandungan tidak tersedia, ralat ini menunjukkan bahawa kandungan yang anda cuba tonton bukan tidak tersedia pada masa itu, atau anda tidak dibenarkan melihatnya. Penstrim mungkin telah mengehadkan tontonan kepada akaun yang dilanggan, mereka mungkin menstrim pada kualiti yang terlalu tinggi, atau mungkin terdapat masalah dengan Twitch di mana pelayan tidak dapat menyediakan kandungan yang diminta.
- Ralat memuatkan data: Ralat ini berlaku apabila strim gagal dimuatkan atau apabila ia memotong pertengahan strim. Anda boleh cuba memuatkan semula atau memuatkan semula strim dan kadangkala mematikan penyekat iklan berfungsi, tetapi masalah ini selalunya disebabkan oleh masalah pada penghujung Twitch.
- Maaf. Melainkan anda mempunyai mesin masa, kandungan itu tidak tersedia: Mesej ralat ini boleh dipaparkan atas beberapa sebab, tetapi ia biasanya disebabkan oleh kandungan yang tidak lagi tersedia. Penstrim mungkin telah menukar nama saluran mereka, atau saluran mereka mungkin telah diharamkan. Jika ralat berterusan, anda mungkin perlu mengosongkan cache dan kuki penyemak imbas anda untuk melihat versi baharu halaman.
Jika Twitch gagal dimuatkan, dan anda tidak melihat apa-apa jenis mesej ralat sama sekali, kadangkala mungkin terdapat masalah serius dengan pelayan Twitch atau sambungan internet anda. Anda biasanya akan melihat ralat kod status HTTP pada tahap minimum, yang menunjukkan masalah dengan sambungan Internet anda atau pelayan Twitch.
Jika anda tidak melihat sebarang mesej ralat sedemikian, maka semak untuk melihat sama ada anda boleh melihat tapak web lain. Jika anda tidak boleh, maka anda perlu menyelesaikan masalah internet anda sebelum anda boleh mengakses Twitch.
Jika anda melihat kod status HTTP semasa cuba melihat Twitch, itu sebenarnya boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Beberapa ralat HTTP yang paling biasa termasuk termasuk Ralat Pelayan Dalaman 500, 403 Dilarang dan 404 Tidak Ditemui, dan terdapat beberapa ralat kod status HTTP yang lain juga.
Cara Mengetahui Sama ada Twitch Is Down untuk Semua Orang
Jika anda mengesyaki bahawa Twitch tidak berfungsi untuk semua orang, cuba langkah ini untuk mengesahkan teori itu:
-
Semak halaman status pengambilan Twitch rasmi. Halaman ini dimaksudkan untuk streamer Twitch, tetapi anda boleh menggunakannya untuk melihat sama ada perkhidmatan Twitch menghadapi masalah. Jika titik akhir pengingesan pada halaman ini berada di luar talian, ini bermakna Twitch tidak dapat menerima data daripada penstrim, jadi perkhidmatan tidak akan tersedia sehingga mereka menyelesaikan masalah.
Image Halaman ini dihoskan pada tapak Twitch utama, jadi ia mungkin tidak dimuatkan jika Twitch mengalami masalah pelayan atau sambungan Internet.
- Semak tapak Status Twitch tidak rasmi. Tapak ini menyusun data daripada beberapa sumber Twitch rasmi untuk menunjukkan sama ada perkhidmatan itu tersedia atau tidak. Jika beberapa atau semua perkhidmatan yang disenaraikan di tapak ini berada di luar talian, maka masalahnya adalah di hujung Twitch.
-
Cari Twitter untuk twitchdown. Laman media sosial seperti Twitter menyediakan sumber maklumat yang hebat apabila perkhidmatan seperti Twitch turun. Jika Twitch benar-benar kecewa, anda hampir pasti akan mendapati orang bercakap mengenainya di Twitter, Facebook dan tapak media sosial yang lain.
Pautan hashtag di atas akan membawa anda secara automatik ke carian yang memaparkan tweet tentang Twitch sedang tidak berfungsi, tetapi pastikan anda mengklik Terbaru untuk memastikan anda melihat yang terbaru dan tweet yang berkaitan dan bukannya kandungan lama.
-
Akhir sekali, anda mungkin ingin memanfaatkan tapak web pemantau perkhidmatan pihak ketiga. Beberapa tapak penyemak status yang berguna termasuk: Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Is it Down Right Now?, Outage. Report dan CurrentlyDown.com.
Image
Perkara yang Perlu Dilakukan Apabila Anda Tidak Dapat Menyambung ke Twitch
Jika nampaknya Twitch sudah selesai dan sepatutnya berfungsi, tetapi anda masih tidak dapat mengaksesnya, maka besar kemungkinan anda menghadapi masalah itu. Mungkin terdapat masalah dengan rangkaian atau sambungan internet anda, dan terdapat beberapa perkara yang anda boleh semak dan perbaiki sendiri untuk membolehkan Twitch berfungsi semula.
Ikuti langkah ini, mengikut urutan, jika anda mengesyaki bahawa Twitch pada masa ini berfungsi untuk semua orang tetapi anda:
-
Pastikan anda melawati tapak Twitch.tv sebenar. Sebelum anda mencuba sebarang pembaikan lain, cuba klik pautan di atas ke Twitch. Ia adalah pautan terus ke Twitch, jadi jika pautan itu berfungsi, anda mungkin cuba mengakses salinan tapak Twitch yang palsu atau tidak sah. Jika begitu, pastikan anda mengemas kini penanda halaman anda, fikirkan tentang tempat anda mungkin menerima pautan yang tidak baik dan segera tukar kata laluan Twitch anda jika anda cuba log masuk ke tapak palsu itu.
Jika anda cuba menonton Twitch pada telefon atau tablet anda, pastikan anda mempunyai apl sebenar. Anda boleh menemui apl Twitch untuk iOS di App Store dan untuk peranti Android di Google Play.
- Muat semula atau muat semula strim. Sebaik sahaja anda pasti bahawa anda benar-benar berada di tapak rasmi Twitch, cuba muat semula strim. Ini berkemungkinan besar akan berfungsi jika tapak Twitch dimuatkan dengan baik, dan anda sedang menonton strim, tetapi anda kini melihat imej beku atau kotak hitam dan bukannya strim. Jika terdapat gangguan pada strim, memuat semula atau memuat semula akan menyebabkan ia mula berfungsi semula.
-
Cuba penyemak imbas atau peranti lain. Jika anda cuba melihat Twitch melalui pelayar web pada komputer anda, cuba pelayar web lain atau cuba lihat pada telefon atau tablet. Jika anda sudah menggunakan apl Twitch pada telefon anda, semak untuk melihat sama ada Twitch berfungsi dalam penyemak imbas web pada komputer anda.
Jika anda dapat melihat Twitch melalui apl atau penyemak imbas web, tetapi tidak melalui kedua-duanya, itu bermakna perkhidmatan Twitch itu sendiri sedang beroperasi dan berjalan. Anda mungkin menghadapi masalah dengan penyemak imbas web anda atau apl Twitch, atau anda mungkin menghadapi masalah sambungan Internet jika telefon dan komputer anda menggunakan sambungan internet yang berbeza.
-
Tutup penyemak imbas web anda jika anda cuba melihat Twitch melalui penyemak imbas. Pastikan untuk menutupnya sepenuhnya dengan menutup setiap tetingkap penyemak imbas yang telah anda buka. Selepas kira-kira 30 saat, buka satu tetingkap penyemak imbas dan cuba akses Twitch.
Sesetengah penyemak imbas mempunyai proses tersembunyi yang tidak ditutup apabila anda menutup tetingkap penyemak imbas anda. Apabila itu berlaku, anda mungkin perlu memulakan semula komputer anda untuk menutup penyemak imbas sepenuhnya.
- Kosongkan cache penyemak imbas anda jika anda cuba menonton Twitch melalui penyemak imbas web. Setelah anda mengosongkan cache, cuba akses Twitch sekali lagi. Ini ialah proses yang cepat dan mudah yang tidak akan membuat sebarang perubahan yang berkekalan pada penyemak imbas anda, dan ia menyelesaikan banyak masalah seperti isu penstriman.
-
Kosongkan kuki penyemak imbas anda. Ini adalah satu lagi pembaikan mudah yang boleh membantu jika anda cuba menstrim Twitch melalui penyemak imbas anda. Jika anda mempunyai kuki yang lapuk atau rosak, ia boleh menghalang Twitch daripada memuatkan strim dengan betul.
Mengosongkan kuki penyemak imbas anda boleh mengalih keluar tetapan tersuai dan maklumat log masuk pada tapak web yang anda gunakan, yang memerlukan anda log masuk semula pada kali seterusnya anda melawat.
- Imbas komputer anda untuk mengesan perisian hasad. Perisian hasad kadangkala sebahagian atau sepenuhnya menyekat akses ke Internet untuk menghalang anda daripada mengetahui cara mengalih keluarnya. Jika perisian anti-virus anda menemui masalah, baikinya dan kemudian cuba akses Twitch sekali lagi.
- Mulakan semula komputer anda. Jika anda tidak memulakan semula komputer anda dalam langkah yang lebih awal, lakukan sekarang. Matikannya sepenuhnya, jangan hanya masukkan ke dalam mod tidur atau hibernasi, kemudian mulakannya semula dan semak untuk melihat sama ada anda boleh mengakses Twitch.
- Mulakan semula modem dan penghala anda. Jika anda menghadapi masalah mengakses tapak lain selain Twitch, memulakan semula perkakasan rangkaian anda boleh menyelesaikan masalah itu. Jika tidak, hubungi pembekal perkhidmatan Internet anda untuk mengetahui sama ada terdapat gangguan di kawasan anda.
Apabila Tiada Perkara Lain Berfungsi, Hubungi ISP Anda
Jika anda masih mendapati bahawa anda tidak dapat melihat Twitch selepas melalui semua petua penyelesaian masalah ini, terdapat kemungkinan besar anda mengalami beberapa jenis masalah internet. Ini adalah benar terutamanya jika anda tidak dapat mencari bukti Twitch tidak berfungsi untuk orang lain, dan anda juga menghadapi masalah memuatkan tapak lain atau kandungan penstriman daripada perkhidmatan lain.
Ada kemungkinan masalah masih mudah, seperti sambungan yang lemah ke rangkaian Wi-Fi anda atau mempunyai terlalu banyak peranti yang memerlukan lebar jalur yang disambungkan ke rangkaian anda. Dalam kedua-dua kes, anda mungkin perlu menghubungi pembekal perkhidmatan Internet anda untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Ini adalah isu yang kurang biasa, tetapi ada kemungkinan anda menghadapi masalah melihat Twitch disebabkan masalah dengan laluan yang digunakan sambungan Internet anda untuk mencapai pelayan Twitch. Untuk menetapkan bahawa anda, anda mungkin mahu mencuba pelayan DNS yang berbeza. Anda boleh cuba menukar pelayan DNS kepada salah satu daripada mana-mana bilangan pelayan DNS percuma dan awam untuk melihat sama ada itu mungkin membantu.
