Mengapa Lebih Banyak Syarikat Telefon Bimbit Perlu Menawarkan 'Pandu Uji' Pengguna

Isi kandungan:

Mengapa Lebih Banyak Syarikat Telefon Bimbit Perlu Menawarkan 'Pandu Uji' Pengguna
Mengapa Lebih Banyak Syarikat Telefon Bimbit Perlu Menawarkan 'Pandu Uji' Pengguna
Anonim

Key Takeaway

  • T-Mobile kini menawarkan pengguna iPhone 'pandu uji' 30 hari rangkaiannya, menggunakan apl masa terhad.
  • Walaupun terhad, pakar mengatakan bahawa program seperti pemacu ujian rangkaian T-Mobile boleh memberi pengguna pandangan yang lebih realistik tentang perkara yang diharapkan daripada peta liputan rangkaian.
  • Tiada pembawa lain pada masa ini menawarkan pilihan serupa, tetapi sokongan eSim yang lebih meluas boleh membuka pintu untuk lebih banyak rancangan pandu uji pada masa hadapan.
Image
Image

Pakar berkata penggunaan meluas perkhidmatan seperti apl Network Test Drive T-Mobile boleh memudahkan pengguna mencari pembawa telefon bimbit dengan memberi mereka cara yang lebih realistik untuk menguji liputan rangkaian.

Pada akhir bulan Jun, T-Mobile mengumumkan pelancaran apl Pemacu Ujian Rangkaiannya pada peranti iOS, termasuk iPhone XS atau lebih baharu. Apabila dimuat turun, apl itu membenarkan pengguna menguji liputan rangkaian di kawasan mereka tanpa menggantikan kad SIM dalam telefon mereka.

Sebaliknya, ia menggunakan eSIM terbina dalam iPhone, dan walaupun terdapat beberapa pengehadan, ramai pengguna, termasuk saya sendiri, telah menggunakannya untuk mencuba rangkaian di kawasan mereka. Ini bukan penyelesaian yang sempurna, tetapi pakar berkata dengan penggunaan yang lebih meluas, ini boleh mengubah cara kami mencari pembawa telefon bimbit yang sempurna.

"Sangat menjengkelkan apabila anda tidak boleh mendapatkan sebarang bar isyarat di bandar anda, apatah lagi di halaman rumah anda sendiri. Manfaat program 'cuba sebelum anda membeli' ialah ia membolehkan pelanggan menguji liputan sebelum membuat komitmen untuk sebarang kontrak jangka panjang, " Tyler Abbott, pakar perkhidmatan wayarles dengan WhistleOut, memberitahu Lifewire dalam e-mel.

"Anda boleh mendapatkan tempat tinggal tempatan anda, pastikan anda boleh memuat semula suapan Instagram anda dan menghantar teks sebelum membuat komitmen kepada rancangan. Jika anda tidak mendapat isyarat yang boleh dipercayai, maka anda tahu untuk mencari yang baharu pembawa."

Kepercayaan dan Ketepatan

Mana-mana pengguna yang terpaksa menukar perkhidmatan selular dalam beberapa tahun kebelakangan ini tahu betapa mengecewakannya untuk menghabiskan berjam-jam melihat peta liputan hanya untuk mendapati ia tidak sebaik yang diiklankan. Apabila ini berlaku, anda selalunya perlu memulangkan telefon yang anda gunakan, membayar balik apa-apa yuran pemulangan dan hanya melalui pening kepala untuk membayar balik pembelian.

Image
Image

Dengan sistem seperti rangkaian pandu uji T-Mobile, pengguna boleh mencuba mana-mana rangkaian baharu tanpa perlu membuat komitmen untuk pembelian telefon atau sebarang jenis pelan.

Masalah dengan peta liputan ialah mereka tidak selalu memberitahu gambaran penuh. Pada tahun 2018, Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan (FCC) membuka penyiasatan terhadap dakwaan bahawa rangkaian yang lebih besar seperti AT&T, Verizon dan lain-lain telah membesar-besarkan liputan yang mereka tawarkan.

Pada 2019, FCC mengeluarkan penemuan penuh daripada penyiasatan itu. Laporan itu menunjukkan bahawa pembawa sel membesar-besarkan liputan mereka kira-kira 40% daripada masa semasa membuat peta liputan dan iklan.

Tidak jelas sama ada peta yang tersedia pada tahun 2021 menunjukkan lebih banyak liputan daripada yang sebenarnya disediakan oleh pembawa, kerana FCC tidak berkongsi sebarang rancangan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Walau bagaimanapun, menyediakan keupayaan untuk menguji rangkaian sebelum bertukar akan mengurangkan sebarang kebimbangan yang mungkin ada pada pengguna mengenai ketepatan.

Keperluan Universal

Tanpa sistem seperti Network Test Drive, pengguna sebaliknya terpaksa bergantung pada peta liputan dan janji daripada iklan. Tanpa cara untuk mengesahkan sepenuhnya penemuan yang dipamerkan pada bahan itu, pelanggan mungkin akhirnya melanggan perkhidmatan pembawa yang tidak sesuai untuk kawasan mereka.

Image
Image

Penyelesaian isu ini boleh menjadi sangat penting di lebih banyak kawasan luar bandar di mana jalur lebar berkelajuan tinggi tidak tersedia, memandangkan ramai yang menggunakan telefon bimbit mereka sebagai cara untuk mengakses perbankan dan maklumat penting lain.

Dengan begitu banyak kehidupan seharian kita beralih ke landskap digital, mempunyai akses yang boleh dipercayai secara konsisten adalah penting. Malah, dalam banyak kawasan, pilihan internet rumah yang bergantung pada liputan rangkaian mudah alih telah menjadi cara yang baik untuk pengguna membawa Internet yang lebih pantas dan lebih dipercayai ke rumah mereka, menggunakan rangkaian yang sama yang anda gunakan untuk menghantar mesej atau menghubungi rakan dan keluarga anda.

Oleh itu, keperluan sekitar liputan rangkaian yang boleh dipercayai telah berkembang melangkaui tugas mudah yang dicipta untuk ditangani oleh telefon bimbit.

"T-Mobile pada masa ini merupakan satu-satunya pembawa yang menawarkan ciri cuba-sebelum-anda-beli, jadi ini adalah satu peluang yang hebat untuk mencuba pelan telefon bimbit sebelum anda komited dengan apa-apa jangka panjang. Ia akan menjadi menarik untuk melihat sama ada pembawa lain mengikutinya dan menawarkan perkhidmatan yang serupa, " jelas Abbott.

Disyorkan: