Apa yang Perlu Diketahui
- Anda boleh meminta Amazon mendaftarkan Echo Dot anda pada masa pembelian.
- Jika Echo Dot tidak didaftarkan, sediakannya dengan apl Alexa dan ia akan didaftarkan secara automatik.
- Jika anda mempunyai Echo Dot terpakai, ia perlu dibatalkan pendaftaran oleh pemilik sebelumnya atau tetapan semula kilang sebelum anda boleh mendaftarkannya.
Artikel ini menerangkan cara mendaftar Echo Dot, termasuk arahan untuk perkara yang perlu dilakukan jika anda menghadapi masalah dengan Echo Dot terpakai yang masih didaftarkan ke akaun lain.
Bagaimanakah Saya Mendaftarkan Peranti Echo Saya?
Apabila anda membeli peranti Echo, seperti Echo Dot, anda mempunyai pilihan untuk mendaftarkannya ke akaun anda atau tidak didaftarkan sama sekali. Apabila peranti belum didaftarkan disediakan oleh pemiliknya, ia didaftarkan secara automatik ke akaun Amazon yang sepadan sebagai sebahagian daripada proses persediaan. Tiada sebarang langkah tambahan diperlukan dalam keadaan biasa.
Berikut ialah cara menyediakan Titik Gema:
- Cari Echo Dot yang anda ingin beli di tapak web Amazon.
-
Di bawah butang Tambah ke Troli dan Beli Sekarang, cari Pautkan peranti saya ke akaun Amazon saya untuk memudahkan persediaan dan klik kotak semak jika ia belum ditandakan lagi.
Image - Echo Dot akan didaftarkan secara automatik ke akaun anda.
- Apabila Echo Dot tiba, pasangkannya dan ikut arahan dalam apl Alexa anda.
Mengapa Titik Gema Saya Mengatakan Ia Tidak Berdaftar?
Jika Amazon tidak mendaftarkan Echo Dot anda pada masa pembelian, atau anda telah membeli Echo Dot terpakai, anda mungkin menghadapi masalah apabila ia mengatakan ia tidak didaftarkan. Ini adalah masalah dengan peranti terpakai, kerana anda mungkin mengalami Echo Dot yang masih dipautkan ke akaun pemilik asal. Selagi ia didaftarkan ke akaun mereka, anda tidak akan dapat menyambungkannya ke akaun Amazon anda sendiri dan mula menggunakannya.
Jika anda berhubung dengan pemilik asal Echo Dot, anda boleh meminta mereka membatalkan pendaftarannya. Selepas mereka mengalih keluar peranti daripada akaun mereka, anda akan dapat mendaftarkan Echo Dot dengan akaun anda.
Jika anda mempunyai Echo Dot terpakai, anda tidak boleh mendaftar, minta pemilik sebelumnya melakukan langkah berikut:
- Navigasi ke tapak pengurusan peranti Amazon.
-
Klik Echo.
Image -
Klik Echo Dot yang perlu dibatalkan pendaftaran.
Image -
Klik Batalkan Pendaftaran.
Image -
Klik Batalkan Pendaftaran sekali lagi.
Image - Echo Dot kini boleh didaftarkan pada akaun baharu.
- Sediakan Echo Dot anda untuk mendaftarkannya.
Tetapkan Semula Kilang Titik Gema Anda untuk Membenarkan Pendaftaran
Jika anda mempunyai Echo Dot, anda tidak boleh mendaftar, terutamanya jika anda mempunyai Echo Dot terpakai dan tidak dapat menghubungi pemilik sebelumnya, maka anda perlu melakukan tetapan semula kilang. Dalam kebanyakan kes, melakukan tetapan semula kilang akan membolehkan anda mendaftarkan Echo Dot ke akaun Amazon anda dan menyediakannya tanpa sebarang ralat lain.
Berikut ialah cara untuk menetapkan semula kilang peranti Echo Dot:
- Generasi pertama: Cari lubang kecil di dasar peranti, dan masukkan penjepit kertas. Tekan dan tahan butang dalaman dengan klip kertas sehingga lampu cincin bertukar warna.
- Generasi kedua: Tekan dan tahan mikrofon padam dan butang kelantangan turun sehingga deringan lampu bertukar oren.
- Generasi ketiga dan keempat: Tekan dan tahan butang tindakan sehingga gelang lampu bertukar oren.
- Echo Show: Sebut, “Alexa, pergi ke tetapan.” Kemudian ketik Pilihan Peranti > Tetapkan Semula kepada Lalai Kilang.
Dalam setiap kes, anda akan dapat menyediakan dan mendaftarkan Echo Dot anda selepas menetapkannya semula. Cuma buka apl Alexa pada telefon anda apabila anda melihat lampu deringan pada Echo anda bertukar jingga dan ikut arahan pada skrin.
Perkara yang Perlu Dilakukan Jika Anda Masih Tidak Dapat Mendaftar Titik Gema
Jika anda masih tidak dapat mendaftarkan Echo Dot anda selepas menetapkan semula kilang, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Amazon. Anda boleh menghubungi mereka melalui tapak web Amazon atau terus melalui apl Alexa untuk mendapatkan bantuan yang lebih pantas.
Berikut ialah perkara yang perlu dilakukan jika anda masih tidak dapat mendaftarkan Dot anda:
- Lancarkan apl Alexa pada telefon anda.
- Ketik Lagi.
- Ketik Bantuan & Maklum Balas.
-
Ketik Sembang dengan kami untuk sokongan berasaskan teks atau Bercakap dengan wakil untuk bercakap dengan ejen sokongan.
Image - Beritahu ejen sokongan Amazon bahawa anda mempunyai Echo Dot yang anda tidak boleh mendaftar. Mereka sepatutnya boleh membatalkan pendaftarannya dan mungkin juga mendaftarkannya ke akaun anda untuk anda.
- Apabila anda selesai menggunakan ejen sokongan Amazon, sediakan Echo Dot anda menggunakan apl Alexa.
Soalan Lazim
Bagaimanakah cara saya mendaftarkan Echo Dot saya ke akaun Amazon yang berbeza?
Untuk memindahkan pendaftaran ke salah satu akaun Amazon anda yang lain, batalkan pendaftarannya terlebih dahulu daripada tetapan pengurusan peranti anda. Anda juga boleh menggunakan apl Alexa untuk membatalkan pendaftarannya. Pergi ke Settings > Device settings > pilih Echo Dot > Deregister Log keluar daripada apl Alexa dengan akaun lama dan log masuk dengan akaun Amazon yang lain untuk memulakan proses persediaan/pendaftaran.
Bagaimanakah cara saya mendaftarkan Echo Dot yang diberikan kepada saya sebagai hadiah?
Jika pembeli memilih Ini ialah hadiah semasa membeli Echo Dot, ia sepatutnya tiba tanpa berdaftar. Palamkan peranti dan gunakan apl Alexa untuk menyediakannya dan mendaftarkannya ke akaun Amazon anda. Jika anda menghadapi masalah dengan persediaan, pembeli berkemungkinan memegang pendaftaran untuk peranti itu. Minta mereka membatalkan pendaftaran Echo Dot daripada akaun mereka.
