Apabila Razer Synapse tidak mengecam tetikus atau papan kekunci Razer anda, ini mungkin menunjukkan bahawa peranti itu tidak berfungsi dengan betul. Selain itu, anda tidak boleh menyesuaikan peranti atau memuatkan profil yang diperlukan untuk permainan anda. Begini cara untuk membetulkan Razer Synapse tidak mengesan tetikus atau papan kekunci.
Arahan ini digunakan untuk semua papan kekunci dan tetikus yang dijual oleh Razer. Walau bagaimanapun, isu papan kekunci dan tetikus berkemungkinan tidak terikat dengan perisian desktop Razer. Sebaliknya, masalah mungkin berpunca daripada sambungan antara peranti dan PC.
Punca Sinaps Razer Tidak Mengenali Tetikus Anda
Terdapat beberapa sebab Razer Synapse mungkin tidak berfungsi. Ia adalah program pengurusan peranti. Sebarang ketidakserasian antara Synapse, Windows, pemacu peranti dan peranti mengakibatkan masalah. Selalunya, ini bertujuan untuk memastikan semuanya sentiasa dikemas kini, tetapi mungkin terdapat masalah lain yang lebih sukar untuk disematkan, seperti port USB yang kotor atau buruk.
Cara Membetulkan Sinaps Razer Tidak Mengesan Tetikus atau Papan Kekunci Anda
Langkah ini boleh membantu anda mendiagnosis dan menyelesaikan isu yang berpotensi dengan Razer Synapse. Langkah-langkah disusun daripada yang paling mudah dan paling berkemungkinan kepada yang paling sukar dan paling kurang berkemungkinan membantu anda menjimatkan masa dan kembali bekerja secepat mungkin.
- Cabut plag dan sambungkan semula peranti. Kadangkala, terdapat masalah dengan sambungan. Jika anda fikir ia mungkin port, palamkan persisian ke port lain.
-
Gunakan PC lain. Ujinya pada PC lain untuk memastikan port USB bukan masalah. Jika ia tidak berfungsi di sana, peranti anda mungkin mengalami masalah perkakasan, seperti penyambung atau kabel USB yang rosak.
Ini juga terpakai pada tetikus wayarles, dengan syarat anda bergantung pada dongle berasaskan USB.
- But semula PC. Kadangkala but semula yang mudah ialah semua yang diperlukan untuk memastikan semuanya berfungsi semula.
-
Imbas untuk perubahan peranti. Ini menyegarkan Pengurus Peranti. Windows 10 mungkin tidak mengenali peranti peranti anda yang disambungkan pada mulanya. Melakukan penyegaran memaksa Windows 10 mengimbas semula PC dan semua portnya untuk penambahan baharu. Jika ia menemui tetikus atau papan kekunci, Windows 10 memasang pemacu yang diperlukan secara automatik.
-
Nyahpasang dan pasang semula peranti. Penyebab utama ralat pengesanan tetikus dan papan kekunci ialah bilangan pemacu yang tidak perlu dan mungkin bercanggah. Anda mungkin melihat penyenaraian untuk komponen Peranti Antara Muka Manusia (HID) yang anda tidak perlukan, seperti tetikus dan papan kekunci lama yang anda jual untuk mendapatkan wang tunai tambahan. Mempunyai senarai panjang komponen HID bukanlah sesuatu yang luar biasa, tetapi jika anda menghadapi masalah mengesan tetikus atau papan kekunci baharu, mengalih keluar peranti tersebut boleh membantu.
- Klik kanan butang Mula dan pilih Pengurus Peranti.
- Kembangkan Papan Kekunci dan nyahpasang semua Peranti Papan Kekunci HID dan entri berlabel Razer.
- Kembangkan Tetikus dan peranti penunjuk lain dan nyahpasang semua tetikus yang mematuhi HID dan entri berasaskan Razer.
- Mulakan semula PC.
-
Kemas kini pengawal bas bersiri. Pemacu yang menjalankan port USB PC anda mungkin memerlukan kemas kini. Ini adalah percubaan mudah untuk menyelesaikan isu melalui Windows 10 sebelum memuat turun dan memasang pemacu baharu daripada pengilang OEM atau papan induk anda.
-
Pasang pemacu terkini. Anda boleh melakukan ini dalam beberapa cara:
- Gunakan perisian prapasang: Banyak OEM seperti HP dan Dell memasang perisian yang mengimbas PC pra-bina mereka untuk pemacu yang sudah lapuk dan menala sistem. Buka apl dan imbas PC anda pada bila-bila masa untuk mencari pemacu baharu.
- Muat turun daripada OEM: OEM seperti HP dan Dell memperhalusi pemacu yang disediakan oleh pengeluar perkakasan untuk berfungsi secara optimum pada konfigurasi desktop atau komputer riba anda. Muat turun dan pasang pemacu daripada OEM untuk prestasi terbaik dan stabil. Tetapi terdapat situasi, seperti memuat turun pemacu terbaharu untuk GPU diskret anda, di mana muat turun bukan OEM adalah pengecualian.
- Muat turun pemacu papan induk: Untuk sistem binaan rumah, muat turun pemacu terus daripada pengeluar perkakasan. Dalam kes ini, dapatkan pemacu papan induk terkini daripada ASRock, Asus, Biostar, EVGA, Gigabyte, MSI dan lain-lain.
-
Nyahpasang dan pasang semula Synapse. Dengan tiada pilihan perkakasan dan masih tiada hasil positif, menyahpasang Razer Synapse ialah langkah seterusnya.
Anda juga perlu memastikan bahawa tiada folder Razer yang berlarutan, yang mungkin mengacaukan pemasangan baharu dengan konfigurasi yang rosak.
- Buka Pengurus Fail > Fail Program (x86).
- Padam semua folder berkaitan Razer.
- Pada bar alat Pengurus Fail, pilih Lihat, kemudian pilih kotak semak Tersembunyi untuk menunjukkan fail dan folder tersembunyi.
- Pilih OS (C:) dalam bar alamat untuk menavigasi kembali ke direktori akar.
- Buka folder ProgramData, kemudian padamkan folder Razer.
-
Semak versi Synapse. Jika Windows 10 mengenali tetikus atau papan kekunci Razer anda, tetapi ini tidak muncul dalam Razer Synapse, peranti mungkin tidak serasi dengan versi Synapse yang dipasang pada PC anda. Razer Synapse 3 dalam versi beta dan tidak menyokong semua peranti berjenama Razer.
Jika peranti Razer anda tidak disokong, muat turun perisian desktop Razer Synapse 2 yang lama.
Lihat senarai penuh peranti yang disokong Razer, termasuk pad tetikus dan set kepala, di tapak webnya. Senarai peranti yang disokong pada Razer Synapse 3 pada masa ini juga tersedia di tapak web Razer.
