Kadangkala apabila anda memulakan konsol anda atau cuba bermain permainan, anda mungkin melihat mesej ralat seperti berikut:
- Pangkalan data rosak. Mulakan semula PS4. (CE-34875-7)
- Tidak boleh terus menggunakan aplikasi. Data untuk aplikasi berikut rosak.
Ketahui punca ralat data PS4 rosak dan cara membetulkannya. Arahan dikenakan pada semua model PS4, termasuk PS4 Slim dan PS4 Pro.
Punca Pangkalan Data PS4 Rosak
Jika anda melihat kod ralat yang disertakan dengan CE-34875-7 atau NP-32062-3, terdapat masalah dengan permainan atau perisian aplikasi. Ralat ini biasanya dilihat semasa pemasangan yang gagal. Dalam kes sedemikian, padamkan muat turun yang rosak dan cuba pasang perisian sekali lagi.
Anda juga boleh menghadapi ralat semasa bermain, biasanya selepas grafik dan bunyi mula tergagap. Untuk menyelesaikan masalah ini, pasang semula permainan dan/atau pulihkan lesen akaun anda.
Jika anda menerima mesej semasa but konsol anda dan ia bermula dalam mod selamat, anda mungkin menghadapi masalah cakera keras. Pilihan anda termasuk membina semula pangkalan data dan memasang semula sistem pengendalian PS4.
Cara Membetulkan Data Rosak pada PS4
Penyelesaian terbaik akan bergantung pada apabila anda melihat ralat. Berikut ialah pilihan anda daripada yang paling mudah kepada yang paling sukar.
- Padamkan permainan dan pasang semula. Jika anda menghadapi masalah dengan tajuk tertentu, perisian itu mungkin rosak, jadi anda harus mengalih keluarnya. Anda tidak akan kehilangan sebarang data yang disimpan dan anda boleh memasang semula permainan daripada cakera, Perpustakaan anda atau Gedung PlayStation.
-
Padam muat turun yang rosak. Jika ralat berlaku semasa memuat turun permainan:
- Pergi ke Pemberitahuan anda pada skrin utama.
- Tekan Options pada pengawal.
- Kemudian pilih Muat turun.
- Serlahkan fail yang rosak (ia akan dikelabukan),
- Tekan Pilihan sekali lagi.
- Kemudian pilih Padam.
-
Bersihkan cakera permainan. Jika anda memasang permainan daripada cakera, padamkan data yang rosak, kemudian keluarkan cakera dan lap bahagian bawah dengan kain mikrofiber perlahan-lahan. Kemudian, cuba pasang semula.
- Kemas kini perisian. Jika ralat berlaku semasa atau selepas kemas kini, pergi ke permainan pada skrin utama PS4, tekan Options, dan pilih Semak Kemas Kini untuk memasang semula kemas kini.
- Pulihkan lesen perisian PS4 anda. Dalam keadaan yang jarang berlaku, mungkin terdapat konflik dengan akaun PlayStation anda dan lesen permainan anda. Untuk menyelesaikan isu ini, pergi ke Tetapan > Pengurusan Akaun > Pulihkan Lesen.
-
Mulakan PS4 dalam mod selamat dan bina semula pangkalan data. Jika anda boleh memulakan konsol anda dalam mod selamat, pilih pilihan untuk membina semula pangkalan data.
Berhati-hati bahawa Bluetooth tidak berfungsi dalam Mod Selamat, jadi anda perlu mempunyai pengawal yang disambungkan melalui USB untuk menavigasi sistem.
Proses ini tidak akan memadamkan mana-mana data permainan anda, tetapi ia akan mengimbas fail sistem yang rosak. Jika PS4 anda tidak dapat boot ke mod selamat secara automatik, matikan konsol dan tahan butang kuasa sehingga anda mendengar bunyi bip kedua.
Membina semula pangkalan data boleh membantu apabila anda mengalami prestasi lembap dan masa pemuatan yang perlahan.
-
Inisialisasikan PS4 anda. Untuk memulihkan sistem kepada tetapan lalainya, pilih Initialize PS4 pada menu mod selamat atau pergi ke Settings > Initialization > Inisialisasikan PS4 > Cepat.
Kaedah ini akan memadamkan semua data anda pada konsol. Jika boleh, gunakan alat pemulihan data PS4 seperti Pemulihan Data Stellar untuk menyandarkan data permainan anda ke pemacu luaran.
- Tetap semula keras PS4 anda. Jika konsol anda masih tidak but seperti biasa, anda boleh cuba memasang semula OS. Anda akan kehilangan segala-galanya pada cakera keras anda, jadi cuba pulihkan data anda dahulu. Nasib baik, anda boleh memuat turun semula perisian yang anda beli melalui akaun PSN anda.
-
Selesaikan PS4 anda atau gantikan dengan Sony. Jika PS4 anda masih dalam jaminan, pergi ke halaman PlayStation Fix and Replace Sony dan pilih konsol anda untuk melihat sama ada ia layak untuk pembaikan atau penggantian percuma.
- Ganti pemacu keras PS4. Jika waranti anda tidak lagi sah dan menetapkan semula OS tidak berfungsi, anda boleh menggantikan HDD dengan pemacu keras lain yang serasi dengan PS4. Jika anda sebelum ini menukar pemacu keras PS4 untuk HDD lain, tukar kembali kepada yang asal dan pasang semula sistem pengendalian.
