Apa Yang Perlu Diketahui
- Untuk buku yang dibeli: Pergi ke Amazon.com/mycd, dan pilih Content. Tekan tiga titik di sebelah tajuk. Tekan Return for Refund.
- Untuk buku yang dipinjam: Pergi ke Amazon.com/mycd, dan pilih Content. Cari buku dan tekan tiga titik(…) > Kembalikan Buku Ini > Ya.
Artikel ini menerangkan cara memulangkan mana-mana buku Kindle untuk bayaran balik penuh, tetapi terdapat beberapa pengehadan; Buku Kindle hanya boleh dibayar balik dalam masa tujuh hari dari pembelian awal dan anda hanya boleh membayar balik pembelian kepada Kindle anda serta-merta selepas menyelesaikan transaksi.
Cara Memulangkan Buku Kindle untuk Bayaran Balik Penuh
Berikut ialah cara meminta bayaran balik pada buku Kindle melalui Amazon.com:
-
Navigasi ke Amazon.com/mycd, dan pilih Content.
Image -
Cari buku yang ingin anda pulangkan, dan pilih butang … di sebelah kiri tajuk.
Image -
Pilih Pulangan untuk Bayaran Balik.
Image -
Pilih sebab pengembalian, kemudian pilih Pulangan untuk Bayaran Balik.
Image -
Ulangi proses ini untuk memulangkan sebarang buku Kindle tambahan yang anda beli secara tidak sengaja atau tidak mahu lagi.
Anda perlu meminta bayaran balik anda dalam masa tujuh hari selepas pembelian anda.
Cara Membatalkan Pembelian Kindle
Apabila anda membeli eBook daripada Amazon, anda mempunyai pilihan untuk sama ada membatalkan pesanan atau meminta bayaran balik. Anda boleh membatalkan pesanan serta-merta, tidak kira sama ada anda membeli buku itu dengan Kindle anda atau melalui Amazon.com, tetapi anda hanya boleh memulangkan buku kemudian melalui Amazon.com.
Jika anda ingin membatalkan pesanan pada Kindle anda, anda perlu berbuat demikian serta-merta selepas anda membuat pembelian. Ini berguna jika anda membuat pembelian secara tidak sengaja dan anda mahu wang anda dikembalikan.
Skrin pengesahan pembelian pada Kindle anda memberi anda pilihan untuk pergi ke pustaka anda, tempat anda boleh mula membaca buku baharu anda atau untuk meneruskan membeli-belah. Di bawah butang besar ini, anda akan menemui pautan BATAL ORDER:
Untuk membayar balik pembelian buku Kindle dengan segera, pilih pautan BATAL ORDER. Ini akan mengalih keluar buku daripada pustaka digital anda dan bayaran asal anda akan dikembalikan.
Tiada cara untuk membayar balik pembelian buku Kindle pada Kindle anda jika anda menutup skrin pembelian. Pada ketika itu, satu-satunya cara untuk mendapatkan bayaran balik adalah melalui tapak web Amazon.
Cara Memulangkan Buku Kindle yang Anda Pinjam
Pemilik Kindle boleh meminjam buku daripada perpustakaan tempatan mereka, rakan dan program Kindle Unlimited. Sesiapa sahaja boleh meminjam daripada rakan, manakala Kindle Unlimited ialah perkhidmatan langganan yang berasingan.
Apabila anda menyelesaikan buku yang anda pinjam, anda perlu memulangkannya. Memulangkan buku yang anda pinjam daripada rakan membolehkan mereka membacanya semula atau meminjamkannya kepada orang lain sambil memulangkan buku ke perpustakaan tempatan anda atau Kindle Unlimited membolehkan anda meminjam buku tambahan.
Tidak kira di mana anda meminjam buku Kindle, proses pemulangan sentiasa sama dan ia menggunakan sistem pengurusan kandungan Amazon.com.
Berikut ialah cara memulangkan buku Kindle yang anda pinjam:
-
Navigasi ke Amazon.com/mycd, dan pilih Content.
Image -
Cari buku yang ingin anda pulangkan, kemudian pilih butang … di sebelah tajuk buku.
Image -
Pilih Kembalikan Buku Ini.
Image -
Pilih Ya.
Image -
Ulangi langkah ini untuk memulangkan sebarang buku tambahan yang telah anda baca.
Bilakah Amazon Membenarkan Bayaran Balik dan Pemulangan?
Terdapat beberapa keadaan berbeza di mana anda boleh memulangkan buku Kindle:
- Memulangkan buku yang dibeli untuk bayaran balik: Anda boleh memulangkan buku Kindle dan mendapatkan kembali wang anda dalam beberapa keadaan yang sangat khusus.
- Memulangkan buku Kindle yang anda pinjam daripada Amazon: Apabila anda meminjam buku daripada mana-mana program pinjaman Amazon, ia dikira dengan had anda. Sebaik sahaja anda mencapai had, anda perlu memulangkan sekurang-kurangnya satu buku yang telah anda pinjam sebelum anda boleh meminjam buku yang lain.
- Memulangkan Buku Kindle yang anda pinjam daripada perpustakaan: Apabila anda menggunakan Kindle anda untuk meminjam buku daripada perpustakaan tempatan anda, buku itu akan tamat tempoh tanpa sebarang usaha daripada anda. Tetapi jika anda ingin mengembalikannya awal, anda boleh.
- Memulangkan buku Kindle yang anda pinjam daripada rakan: Apabila rakan meminjamkan buku Kindle kepada anda, anda perlu ingat untuk memulangkannya apabila anda selesai.
Untuk memulangkan buku Kindle untuk bayaran balik penuh, anda perlu memenuhi beberapa keperluan. Yang pertama ialah anda mesti meminta bayaran balik dalam masa tujuh hari selepas membuat pembelian. Yang kedua ialah jika anda ingin meminta bayaran balik anda melalui Kindle anda, anda perlu berbuat demikian dengan segera selepas membuat pembelian. Jika tidak, anda perlu meminta bayaran balik melalui tapak web Amazon.com.
Memulangkan buku yang dipinjam berfungsi sama tidak kira sama ada anda meminjam daripada rakan, perpustakaan tempatan anda atau melalui program Kindle Unlimited. Walaupun proses peminjaman berbeza untuk setiap ini, mengembalikan buku yang dipinjam sentiasa berfungsi dengan cara yang sama.
