Key Takeaway
- FTC dan negeri menyaman Facebook atas perkara yang mereka dakwa sebagai amalan monopoli “haram”.
- Dominasi Facebook termasuk apl media sosial, tapak web dan pengiklanan, yang menceroboh pelbagai sektor.
- Hubungan pengiklan dengan Facebook ialah salah satu daripada banyak aspek yang mendominasinya.
Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) dan hampir semua negeri A. S. memfailkan saman berkembar untuk meminimumkan dominasi Facebook dengan memecahkan keupayaan gergasi teknologi itu untuk beroperasi merentas platform.
Aduan itu menuduh Facebook telah menceburkan diri dalam kehidupan berbilion-bilion orang dengan menyerap pesaing dan berkelakuan secara umumnya anti-persaingan. Alabama, Georgia, South Carolina dan South Dakota adalah satu-satunya negeri yang gagal untuk menyertai. Saman antitrust penting bertujuan untuk memisahkan Facebook, Instagram dan WhatsApp, dengan mendakwa bahawa pemerolehan Facebook terhadap dua yang terakhir adalah percubaan untuk memadamkan pesaing dan menghalang pengguna daripada alternatif yang lebih memfokuskan privasi.
"Selama hampir sedekad, Facebook mempunyai kuasa monopoli dalam pasaran rangkaian sosial peribadi di Amerika Syarikat…," kata aduan itu. "Facebook secara haram mengekalkan kuasa monopoli itu dengan menggunakan strategi beli atau kubur yang menggagalkan persaingan dan membahayakan pengguna dan pengiklan."
Penguasaan Facebook
Pengasas bersama Facebook dan Ketua Pegawai Eksekutif Mark Zuckerberg berhujah bahawa menyerap pesaing media sosial yang berbeza membolehkan syarikat mencipta "parit yang kompetitif." Seperti parit zaman pertengahan, halangan metafora ini membolehkan syarikat menguasai secara relatifnya tidak terganggu. Anda boleh melihat strategi ini dalam pemerolehan awal kedua-dua Instagram dan WhatsAppm apabila kedua-dua apl itu semakin popular.
Selama hampir sedekad, Facebook mempunyai kuasa monopoli dalam pasaran rangkaian sosial peribadi di Amerika Syarikat…
Facebook memperoleh Instagram pada 2011 dengan harga $1 bilion, dan WhatsApp pada 2014 dengan anggaran $19 bilion. Aplikasi gergasi teknologi itu memberikannya akses kepada sekurang-kurangnya 2.7 bilion pengguna aktif bulanan, menurut Statista. Facebook sahaja mempunyai 1.8 bilion orang yang melawat laman rangkaian sosial setiap hari dari hampir setiap negara. Dan pada 2020, syarikat itu mengawal dan mengendalikan empat daripada 10 teratas apl mudah alih yang paling banyak dimuat turun: Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp dan Instagram.
"Oleh kerana pengguna Facebook tidak mempunyai tempat lain untuk mendapatkan perkhidmatan penting ini, syarikat itu dapat membuat keputusan tentang cara dan sama ada untuk memaparkan kandungan pada platform dan boleh menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulnya daripada pengguna semata-mata untuk memajukannya. kepentingan perniagaan, bebas daripada kekangan persaingan, walaupun pilihan tersebut bercanggah dengan minat dan keutamaan pengguna Facebook," dakwa tuntutan mahkamah itu.
Kumpulan data yang dikumpul oleh syarikat merentas platform juga menjadikannya terdedah kepada penyalahgunaan berskala besar. Pada tahun 2019, pangkalan data tidak selamat membenarkan penggodam mengakses kepada 419 juta data peribadi, tabiat dan profil personaliti pengguna. Dalam contoh popular, Cambridge Analytica dapat memanfaatkan data Facebook semasa pilihan raya 2016 untuk menggubal kempen pengaruh yang disasarkan yang canggih.
Dilema Pengiklanan
Walaupun apl rangkaian sosial lain seperti TikTok, Twitter dan Reddit wujud, hanya sedikit yang menawarkan perkhidmatan serba guna yang sama seperti Facebook. Selain itu, hubungan Facebook dengan pengiklan hanya disaingi oleh Google-tiada platform media sosial yang hampir. Dari sudut pasaran, Facebook telah menggagalkan inovasi melalui amalannya yang meletakkan pesaing dalam barisan silang syarikat. Dan ia bukan hanya sektor media sosial, sama ada.
Antara tiga aplikasi gergasi teknologi itu, syarikat itu mempunyai akses kepada sekurang-kurangnya 2.6 bilion pengguna.
Facebook ialah angsa emas industri pengiklanan. Bersama-sama dengan Google, syarikat itu menyumbang kira-kira 85% daripada hasil iklan digital global pada 2018. Pengiklan membayar berbilion-bilion untuk mendapatkan akses kepada kutipan data peribadi yang Facebook kumpulkan melalui rangkaiannya yang luas sepanjang dekad yang lalu. Ini membolehkan pengiklan menjangkau pengguna dengan ketepatan yang tiada tandingan. Dalam sesetengah kes, ketepatan luar biasa.
"Ada masa di mana saya telah mengatakan satu perkara atau menaip mesej kepada seseorang dan kemudian, secara tiba-tiba, saya melihat iklan pada suapan saya semasa menatal tidak lama selepas itu, " pengguna Instagram A. J. Fontenot berkata dalam temu bual telefon mengenai kebimbangan umumnya tentang platform media sosial.
"Saya tidak tahu, ia berlaku terlalu banyak kali untuk menjadi satu kebetulan," sambungnya. "Walaupun hanya bercakap dalam DM di Instagram; sungguh pelik jika mereka benar-benar mendengar kami melalui mikrofon kami atau membaca DM kami."
Mendengar Facebook telah menjadi sedikit legenda bandar dalam kalangan pengguna media sosial, walaupun syarikat gergasi teknologi itu berjanji ia tidak mendengar pengguna."Saya menjalankan produk iklan di Facebook. Kami tidak-dan tidak pernah menggunakan mikrofon anda untuk iklan. Cuma tidak benar," Rob Goldman, bekas naib presiden pengiklanan syarikat itu, tweet pada 2017, walaupun siaran itu telah dipadamkan..
Kegigihan cerita dongeng ini menggambarkan naratif Big Brother yang semakin berkembang di sekitar Lembah Silikon dan rasa kurang senang pengguna terhadap keluaran teknologi mereka. Dalam budaya yang semakin ragu-ragu tentang pengaruh Big Tech, tuntutan mahkamah ini tidak mungkin datang pada masa yang lebih sesuai. Facebook ialah kenari dalam lombong arang batu. Jika saman ini berjaya, jangkakan lebih banyak korban.
